Mass Customisation

Technologien zur interaktiven Produktpräsentation

Eine Kaufentscheidung erfordert die Beantwortung von zwei grundsätzlichen Fragen: Wie viele Ressourcen (Geld) sollen investiert werden und was für eine Leistung wird benötigt? Der Produktpreis spielt eine wichtige Rolle. Viele Studien belegen, dass die Erfüllung der individuellen Präferenzen bei der Leistungserbringung noch entscheidender als der Preis ist. Welches ist das richtige Produkt, bzgl. Produkteigenschaften, Funktionen, Ergonomie, Qualität, Lebensdauer und Umweltfreundlichkeit etc.? Das Problem bei der Beantwortung dieser Fragen ist, dass man oft selbst keine Erfahrung hat, wie die unterschiedlichen Leistungskriterien priorisiert werden können und was sich hinter dem tatsächlichen Bedarf verbirgt.

Technologien zur interaktiven Produktkonfiguration

Die Technologien zur interaktiven Produktkonfiguration bieten vielfältige Vorteile für Kunden und Anbieter. Sie ermöglichen Produktanpassungen an individuelle Nutzerpräferenzen oder an vorgegebene räumliche Randbedingungen. Oft spielen solche Faktoren die entscheidende Rolle für die grundsätzliche Anwendung einer Produktgruppe. Durch Produktanpassungen können aus Standardgütern Unikate werden, die der indivuellen Persönlichkeit Ausdruck verleihen. Weiterhin setzt sich der Nutzer während des Konfigurationsprozesses mit dem konkreten Produkt intensiver auseinander und kann so seine persönlichen Anforderungen zur Anpassung des Produkts selbst besser identifizieren. Relevante Branchen sind die Möbel-, Bau- und Konsumgüterindustrie.

  • Die diskrete Konfiguration zeichnet sich durch die Festlegung von Konfigurationsvarianten und -optionen aus einer, im voraus freigegebenen, diskreten Liste aus.
  • Die Restriktion, dass der Nutzer aus einer vordefinierten Liste von Variantenoptionen auswählen muss, entfällt bei einer kontinuierlichen Produktkonfiguration. Er ist in der Lage, bestimmte Konfigurationsdimensionen frei zu definieren.
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