# Open Experience

> Open Experience GmbH (Karlsruhe, Deutschland) — Die Plattform für die Bauphase. Software und Baustellen-Hardware für die Baudokumentation und Objektüberwachung nach Leistungsphase 8 (HOAI): Mängelmanagement, Fotodokumentation, Bautagebuch, Checklisten, Bauzeit, 360°-Dokumentation, Baustellen-Webcams und Wetterdaten. Serverstandort Deutschland, DSGVO-konforme Verarbeitung. Pionier der mobilen Baudokumentation seit 2009.

Open Experience deckt die Ausführungsphase des Bauens ab — von der Mängelerfassung auf der Baustelle über das Bautagebuch bis zur Abnahme und der Gewährleistungsverfolgung. Helmkamera und Baustellen-Webcam kommen von Open Experience selbst; die Wetterstation stammt vom Partner Cordulus und ist über Bau-Wetter angebunden.

## Software

- [Bau-Checklisten](https://openexperience.de/de/bau-checklisten/): Bau-Checklisten ist das Qualitätssicherungs-Werkzeug von Open Experience: Prüfpläne und Checklisten werden digital angelegt oder aus Vorlagen übernommen, mobil auf der Baustelle abgearbeitet und mit Fotos und Anmerkungen belegt. Jeder Prüfpunkt ist dokumentiert, jeder Verstoß wird direkt zum Mangel — die durchgängige Qualitätssicherung der Bauausführung.
- [Bau-Fotos](https://openexperience.de/de/bau-fotos/): Bau-Fotos ist die Foto-Baudokumentation von Open Experience: Baustellenfotos werden mobil aufgenommen oder importiert, automatisch mit Zeitstempel und Ortszuordnung versehen, mit Markierungen kommentiert und im Projekt abgelegt. Die integrierte KI (DIGISCHUTZ) verpixelt Personen und Gesichter automatisch — DSGVO-konform dokumentieren ohne Nacharbeit.
- [Bau-Mängel](https://openexperience.de/de/bau-maengel/): Bau-Mängel ist die Mängelmanagement-Software von Open Experience für die Bauphase: Baumängel werden auf der Baustelle per Smartphone oder Tablet mit Foto, Ort und Verantwortlichem erfasst, den ausführenden Firmen mit Frist zugewiesen und bis zur Freimeldung nachverfolgt — inklusive Abnahme und Gewährleistungsphase. Protokolle und Mängelrügen entstehen auf Knopfdruck, die Fristverfolgung läuft automatisch.
- [Bau-Tagebuch](https://openexperience.de/de/bau-tagebuch/): Bau-Tagebuch ist das digitale Bautagebuch von Open Experience: Tagesberichte werden mobil auf der Baustelle erfasst — anwesende Firmen, Personalstärke, ausgeführte Leistungen, Behinderungen, besondere Vorkommnisse. Mit Bau-Wetter fließen lokale Messwerte der eigenen Baustellen-Wetterstation automatisiert in die täglichen Berichte ein, Fotos aus Bau-Fotos werden verknüpft, Beteiligte automatisch benachrichtigt. So erfüllen Sie die Bautagebuch-Grundleistung der HOAI ohne Abend-Schreibarbeit.
- [Bau-Zeit](https://openexperience.de/de/bau-zeit/): Bau-Zeit ist das Termin- und Fristenwerkzeug von Open Experience für die Bauphase: Bauabläufe planen, Termine den Beteiligten zuweisen, Nachbesserungs- und Gewährleistungsfristen automatisch verfolgen. Eng verzahnt mit Bau-Mängel: Jede Mängelfrist läuft hier zusammen.

## Hardware

- [Bau-Webcam](https://openexperience.de/de/bau-webcam/): Bau-Webcam ist die Baustellenkamera von Open Experience. Sie erstellt hochauflösende Aufnahmen in individuell wählbaren Minutenintervallen, die rund um die Uhr auf Smartphone, Tablet und Computer abrufbar sind. Dank integrierter SIM-Karte benötigt sie weder WLAN noch LAN. Alle Bilder werden im OX-System gespeichert, mit Bau-Fotos verknüpft.
- [Bau-Wetter](https://openexperience.de/de/bau-wetter/): Lokale Messwerte dokumentieren die tatsächlichen Wetterbedingungen direkt auf Ihrer Baustelle. So lassen sich wetterbedingte Behinderungen, Stillstände und Nachträge nachvollziehbar belegen und in der Projektdokumentation berücksichtigen.
- [DIGIBAU 360](https://openexperience.de/de/digibau-360/): DIGIBAU 360 ist das 360°-Kamerasystem von Open Experience für die Baudokumentation: ein Helmaufsatz, der während der Begehung automatisch 360°-Aufnahmen macht. Die Bilder werden automatisch verortet, zeitlich einsortiert und in der Plattform abgelegt — es entsteht eine durchgängige, zeitlich vollständige Bilddokumentation der gesamten Bauphase, durch die Sie virtuell navigieren können.

## Für welche Rollen

- [Architekten & Fachplaner](https://openexperience.de/de/fuer/architekten-fachplaner/): Open Experience bündelt alle wichtigen Aufgaben der Baudokumentation an einem Ort: vom Bautagebuch über die Mängelfeststellung mit Foto und Planposition bis zu Fristen, Abnahmeprotokollen und der Gewährleistungsverfolgung. So behalten Sie den Überblick, erstellen verlässliche Nachweise und reduzieren den Dokumentationsaufwand in der Objektüberwachung.
- [Ausführende Firmen](https://openexperience.de/de/fuer/ausfuehrende-firmen/): Nichts. Arbeitet Ihr Auftraggeber mit Open Experience, erhalten Sie als ausführende Firma einen kostenlosen Zugang: Mängel ansehen und abarbeiten, Nachbesserungen mit Foto freimelden, Tagesberichte über die eigene Leistung schreiben. Bezahlt wird die Plattform vom Auftraggeber — je reibungsloser die Kette läuft, desto besser für alle Beteiligten.
- [Projektsteuerer & Bauherren](https://openexperience.de/de/fuer/projektsteuerer-bauherren/): Projektsteuerer und Bauherrenvertreter sehen in Open Experience den echten Zustand ihrer Projekte: Mängelstände je Gewerk und Firma, Fristen, Fortschrittsfotos, 360°-Begehungen und Webcam-Bilder — laufend aktualisiert, rollenbasiert freigegeben und jederzeit als Bericht exportierbar. Der Bericht entsteht damit aus Projektdaten statt aus Zuruf und Foliensammlung.
- [Generalunternehmer & ARGEN](https://openexperience.de/de/fuer/generalunternehmer/): Generalunternehmer erfassen mit Open Experience Mängel und Feststellungen direkt vor Ort und weisen diese den zuständigen Nachunternehmern zur Bearbeitung zu. Fristen werden automatisch verfolgt, während die Nachunternehmer über kostenlose Zugänge eingebunden sind. Tagesberichte werden strukturiert direkt auf der Baustelle erstellt – und eine lückenlose, zeitgestempelte Dokumentation hält nachvollziehbar fest, wer wann was erfasst und bearbeitet hat.
- [Wohnungswirtschaft](https://openexperience.de/de/fuer/wohnungswirtschaft/): Bestandshalter führen mit Open Experience die Akte weiter, die auf der Baustelle begonnen hat: Abnahme- und Mängeldaten kommen strukturiert aus der Bauphase mit, Verjährungsfristen laufen je Gewerk und Objekt automatisch, gemeldete Mängel werden zugewiesen und bis zur Behebung verfolgt. Jede Feststellung bleibt mit Foto und Zeitstempel belegt — auch fünf Jahre später.

## Fachwissen (Leistungsphase 8, HOAI, VOB)

- [Wissen](https://openexperience.de/de/wissen/): Der Wissens-Hub bündelt alle Fachbeiträge von Open Experience an einer Stelle: den Leitfaden zur Leistungsphase 8 (HOAI) mit den Detailartikeln zu Objektüberwachung, VOB-Abnahme und Bautagebuch, die Beiträge zum Weg in die digitale Baustelle — Beweissicherheit, Fehlervermeidung, digitaler Zwilling —, die Technologiethemen 360°-Dokumentation, BIM und künstliche Intelligenz sowie ehrliche Vergleiche mit PlanRadar und Capmo. Alle Beiträge sind so geschrieben, dass die Antwort zuerst kommt und die Details danach — für Menschen wie für Suchmaschinen.
- [360°-Baudokumentation](https://openexperience.de/de/wissen/360-grad-baudokumentation/): Eine 360°-Baudokumentation ist die regelmäßige, vollständige Bildaufnahme der begehbaren Baustelle aus festen Aufnahmepunkten. Statt einzelner Motive wird der gesamte Raum erfasst und im Grundriss oder Modell verortet; aus der Wiederholung entsteht eine Zeitachse. Der praktische Unterschied zur Fotodokumentation liegt in der Vollständigkeit: Die Aufnahme enthält auch das, wonach zum Zeitpunkt der Begehung niemand gesucht hat — und genau das wird später gebraucht.
- [Abnahmeprotokoll-Vorlage](https://openexperience.de/de/wissen/abnahmeprotokoll-vorlage/): Das Abnahmeprotokoll hält die Abnahme einer Bauleistung nach § 12 VOB/B fest: wer beteiligt war, welche Leistung abgenommen wird, ob die Abnahme erklärt oder verweigert wird, welche Mängel und Restleistungen mit welcher Frist festgestellt wurden, welche Vorbehalte der Auftraggeber erklärt — insbesondere wegen bekannter Mängel und der Vertragsstrafe — und wann die Verjährung der Mängelansprüche beginnt. Die Vorlage ist als Word-Datei zum Ausfüllen am Abnahmetag gedacht; die Erläuterungen auf dieser Seite sagen zu jedem Feld, warum es zählt.
- [Von der Begehung in die Projektakte](https://openexperience.de/de/wissen/baudokumentation-projektakte/): Baustellendokumentation und Projektakte haben verschiedene Aufgaben. Auf der Baustelle entstehen laufend Vorgänge — Mängel, Tagesberichte, Fotos, Prüfungen —, die einen Bearbeitungsstand haben und sich täglich ändern. Die Projektakte führt die abgeschlossenen Dokumente eines Projekts: Verträge, Pläne, Protokolle, Abnahmen. Der Übergang gelingt, wenn für jede Information festgelegt ist, wo ihr Original liegt, wer sie pflegt und ab wann sie unveränderlich abgelegt wird. Wo das offenbleibt, entstehen zwei Wahrheiten — und im Streitfall die Frage, welche davon gilt.
- [Bausoftware auswählen](https://openexperience.de/de/wissen/bausoftware-auswahl/): Indem man die eigenen Prozesse zuerst in zwei Gruppen teilt. Primäre Wertschöpfungsprozesse — das, wofür ein Unternehmen bekannt ist — dürfen nicht an eine Software angepasst werden: Wer seinen Kernprozess einer Standardlösung unterordnet, arbeitet danach wie der Wettbewerb, der dieselbe Lösung nutzt. Unterstützende Prozesse dagegen sind bei Standardsoftware besser aufgehoben, weil dort Kosten und Wartbarkeit zählen und kein Unterschied entsteht. Erst nach dieser Einordnung lohnt der Funktionsvergleich.
- [Baustellentablets einführen](https://openexperience.de/de/wissen/baustellentablets-einfuehren/): Ein Tablet für die Baudokumentation muss vier Anforderungen gleichzeitig erfüllen: Es muss bei direkter Sonne ablesbar und mit Arbeitshandschuhen oder nassen Fingern bedienbar sein, es muss Staub, Nässe und Stürze aushalten, es muss einen Arbeitstag ohne Steckdose durchhalten und es muss verwaltet werden können — inklusive Fernsperre bei Verlust. Die technische Auswahl ist dabei der kleinere Teil der Arbeit; über den Erfolg entscheiden Einrichtung, Zuständigkeit und ein geklärter Ersatzfall.
- [Bautagebuch-Vorlage](https://openexperience.de/de/wissen/bautagebuch-vorlage/): Ein Tagesbericht hält je Bautag fest: Datum und Witterung, anwesende Firmen mit Personalstärke, ausgeführte Leistungen mit Ort, eingesetzte Geräte, Lieferungen mit Lieferscheinnummer, Begehungen und Besprechungen, Behinderungen und Störungen mit Uhrzeit, Anordnungen und Entscheidungen mit Adressat und Frist sowie besondere Vorkommnisse und die Nummern der Fotos des Tages. Entscheidend sind nicht die Felder, sondern drei Eigenschaften: fortlaufend geführt, zeitnah geschrieben und mit Fotos und Anlagen verknüpft. Ein Wochen später rekonstruiertes Tagebuch verliert seinen Beweiswert — genau das prüfen Gerichte und Sachverständige zuerst.
- [Bautagebuch](https://openexperience.de/de/wissen/bautagebuch/): Das Bautagebuch ist die fortlaufende Dokumentation des Baugeschehens. Für den Objektüberwacher ist es eine Grundleistung der Leistungsphase 8 nach HOAI. Hinein gehören je Bautag mindestens: Datum und Wetter, anwesende Firmen mit Personalstärke, ausgeführte Leistungen, Lieferungen, Behinderungen, Anordnungen und besondere Vorkommnisse. Entscheidend für den Beweiswert ist, dass es zeitnah und fortlaufend geführt wird — nicht nachträglich rekonstruiert.
- [Bautagesbericht und Zeiterfassung](https://openexperience.de/de/wissen/bautagesbericht-und-zeiterfassung/): Nein. Der Bautagesbericht dokumentiert den Bauablauf: welche Firmen mit welcher Personalstärke anwesend waren, welche Leistungen ausgeführt wurden, welche Behinderungen auftraten. Die Arbeitszeiterfassung dokumentiert dagegen die individuelle Arbeitszeit von Beschäftigten und dient arbeitsschutz-, lohn- und mindestlohnrechtlichen Zwecken. Beide greifen auf ähnliche Rohdaten zu, haben aber verschiedene Adressaten, verschiedene Aufbewahrungspflichten und verschiedene Folgen bei Fehlern — und deshalb ersetzt keines das andere.
- [Rechtssicherheit am Bau](https://openexperience.de/de/wissen/beweissicherung-baudokumentation/): Rechtssicherheit am Bau heißt, dass sich jeder Zustand und jeder Vorgang später nachvollziehen lässt: Wer hat wann was festgestellt, wem wurde es angezeigt, was ist daraufhin passiert. Sie entsteht nicht durch mehr Fotos, sondern dadurch, dass Zeitpunkt, Ort, Urheber und Verlauf an der Aufnahme hängen. Der Grund ist die Beweislast: Bis zur Abnahme muss der Auftragnehmer die Mangelfreiheit beweisen, danach der Auftraggeber den Mangel (§ 640 BGB).
- [Beweissicherung](https://openexperience.de/de/wissen/beweissicherung/): Beweissicherung heißt, den Zustand eines Bauwerks so festzuhalten, dass er später auch gegen Widerspruch belegbar ist. Der Grund liegt in der Beweislast: Bis zur Abnahme muss der Auftragnehmer beweisen, dass seine Leistung mangelfrei ist — danach muss der Auftraggeber den Mangel beweisen (§ 640 BGB). Weil viele Mängel erst Jahre später auftreten und viele Bauteile bis dahin verschlossen sind, entscheidet die Dokumentation von heute über den Prozess von morgen.
- [BIM in der Bauausführung](https://openexperience.de/de/wissen/bim-bauausfuehrung/): In der Bauausführung liefert das BIM-Modell vor allem drei Dinge: eine fertige Projektstruktur, weil sich Geschosse, Räume und Bauteile aus der IFC-Datei übernehmen lassen; eine genaue Verortung, weil ein Mangel am Bauteil und an einer 3D-Koordinate hängt statt an einer Ortsbeschreibung; und einen verlustfreien Austausch mit der Planung über das BCF-Format. Was es nicht liefert, ist der Ist-Zustand — den bringt nur die Erfassung auf der Baustelle.
- [CDE und Bauphase](https://openexperience.de/de/wissen/cde-und-bauphase/): Ein Common Data Environment (CDE), deutsch gemeinsame Datenumgebung, ist die zentrale Umgebung, in der Informationen eines Bauprojekts gesammelt, verwaltet und verteilt werden. Kennzeichnend ist weniger der Speicherort als das Freigabeverfahren: Informationen durchlaufen definierte Status — in Bearbeitung, geteilt, freigegeben, archiviert — und jeder Beteiligte sieht, welcher Stand verbindlich ist. In der Bauausführung entstehen daneben laufend Vorgänge mit Bearbeitungsstand: Mängel, Tagesberichte, Prüfungen, Aufnahmen. Beide Welten gehören zusammen, führen aber verschiedene Dinge — und die Zuordnung entscheidet darüber, ob später nachvollziehbar ist, was auf welcher Grundlage gebaut wurde.
- [Digitale Baustelle](https://openexperience.de/de/wissen/digitale-baustelle-3-stufen/): Die drei Stufen beschreiben einen Reifegrad-Pfad für die Bauausführung. Stufe 1 ist reaktiv: Mängel und Fotos werden digital erfasst, damit im Streitfall ein Beweis vorliegt. Stufe 2 ist proaktiv: Prüfungen und Tagesberichte verhindern Fehler, bevor sie eingebaut werden. Stufe 3 ist selbstdokumentierend: Aus regelmäßigen 360°-Begehungen entsteht ein lebendiger digitaler Zwilling, der den Bauverlauf ohne zusätzliche Erfassung festhält. Jede Stufe trägt für sich — man muss nicht bei Stufe 3 beginnen.
- [Digitaler Zwilling](https://openexperience.de/de/wissen/digitaler-zwilling-bauwesen/): Ein digitaler Zwilling ist die fortlaufend aktualisierte digitale Abbildung eines realen Bauwerks. Er besteht aus Planungsdaten — Geometrie, Bemusterung, Kosten, Termine — und aus Ist-Daten von der Baustelle: 360°-Aufnahmen, Fotos, Webcam- und Sensordaten, Prüf- und Mängelvorgänge. Ihn vom BIM-Modell unterscheidet nicht die Darstellung, sondern die Zeitachse: Der Zwilling wird fortgeschrieben und bildet damit auch Zustände ab, die es heute nicht mehr gibt.
- [Fehlervermeidung](https://openexperience.de/de/wissen/fehlervermeidung-bau/): Weil die Kosten eines Baufehlers nicht von seiner Art abhängen, sondern vom Zeitpunkt seiner Entdeckung. Solange das Bauteil zugänglich ist und die Firma auf der Baustelle, ist die Korrektur eine Handwerksleistung. Danach kommen Zugang, Folgegewerke, Terminverzug und schließlich die Frage der Verantwortung hinzu — und nach der Abnahme trägt der Auftraggeber die Beweislast (§ 640 BGB). Jede Stufe später vervielfacht den Aufwand, ohne dass sich am eigentlichen Fehler etwas ändert.
- [Gewährleistungsfristen](https://openexperience.de/de/wissen/gewaehrleistungsfristen/): Für Bauwerke verjähren Mängelansprüche nach BGB in fünf Jahren (§ 634a Abs. 1 Nr. 2), nach VOB/B in vier Jahren (§ 13 Abs. 4 Nr. 1). Beide Fristen beginnen mit der Abnahme. Die VOB/B-Frist gilt nur, wenn die VOB/B wirksam in den Vertrag einbezogen wurde; ohne diese Einbeziehung bleibt es bei den fünf Jahren des BGB. Abweichende Fristen können vertraglich vereinbart werden und gehen den Regelfristen vor.
- [KI auf der Baustelle](https://openexperience.de/de/wissen/ki-baustelle/): Produktiv im Einsatz ist KI dort, wo große Mengen an Bildern automatisch ausgewertet werden müssen: bei der Erkennung von Personen und Gesichtern für die datenschutzkonforme Verpixelung, bei der Erkennung relevanter Gegenstände, die von der Verpixelung ausgenommen bleiben sollen, und bei der automatischen Klassifikation von Aufnahmen nach Bauelementen wie Türen oder Fenstern. Weiter fortgeschritten, aber noch aus der Forschung, sind die automatische Erkennung optischer Mängel und die Positionsbestimmung auf der Baustelle.
- [KI-Lokalisierung](https://openexperience.de/de/wissen/ki-lokalisierung-baustelle/): Automatische Lokalisierung heißt, die Position einer Aufnahme oder einer Person im Gebäude zu bestimmen, ohne dass jemand sie manuell auf einem Plan setzt. Weil Satellitennavigation innerhalb von Stahlbetonbauten unzuverlässig ist, kommen andere Verfahren zum Einsatz: Bilderkennung identifiziert Bauelemente in der Aufnahme und gleicht sie mit dem 3D-Modell ab, ergänzt um Sensordatenfusion. Untersucht wurde das im BMBF-Projekt ESKIMO; produktiv wird heute im Grundriss oder im Modell verortet.
- [KI-Mängelerkennung](https://openexperience.de/de/wissen/ki-maengelerkennung/): Ein Algorithmus zur Objekterkennung durchsucht Baustellenaufnahmen nach optischen Auffälligkeiten wie Kratzern, Rissen, Flecken oder Beschädigungen und markiert die betroffenen Bildbereiche. Über den Abgleich mit dem BIM-Modell wird die Position des Fundes bestimmt; anschließend wird geprüft, ob an dieser Stelle bereits ein Mangel erfasst ist. Ist er neu, wird er automatisch angelegt und klassifiziert, ein Ausschnitt der Erkennung dient als Beleg. Erprobt wurde das Verfahren im BMBF-Projekt ESKIMO.
- [Leistungsphase 8](https://openexperience.de/de/wissen/leistungsphase-8/): Die Leistungsphase 8 nach HOAI („Objektüberwachung — Bauüberwachung und Dokumentation") ist die achte von neun Leistungsphasen. In ihr überwacht der Objektüberwacher die Bauausführung auf Übereinstimmung mit Genehmigung, Ausführungsplanung, Leistungsbeschreibung und den anerkannten Regeln der Technik, koordiniert die Beteiligten, stellt Mängel fest, wirkt bei der Abnahme mit und dokumentiert das Baugeschehen. Für Gebäude und Innenräume entfallen auf sie 32 % des Honorars — mehr als auf jede andere Phase.
- [LPh-8-Pflichten-Checkliste](https://openexperience.de/de/wissen/lph-8-checkliste/): Die LPh-8-Pflichten-Checkliste ordnet die sechzehn Grundleistungen der Leistungsphase 8 nach HOAI (Anlage 10.1, Buchstaben a bis p) den vier Phasen eines Bauprojekts zu — Baubeginn, laufende Ausführung, Abnahme und die Zeit danach. Zu jeder Pflicht nennt sie die konkrete Handlung, den Nachweis, der dafür vorliegen muss, und den Rhythmus, in dem die Zeile wieder fällig wird. Sie ist für Objektüberwacher, Bauleiter und Bauherrenvertreter gedacht, die ihre Leistung nicht nur erbringen, sondern im Streitfall belegen müssen.
- [Mängelliste-Vorlage](https://openexperience.de/de/wissen/maengelliste-vorlage/): Eine belastbare Mängelliste führt je Mangel eine unveränderliche Nummer, den Ort in der Projektstruktur, das Gewerk, eine Beschreibung des Symptoms ohne Ursachenbehauptung, Foto- und Planbezug, den verantwortlichen Auftragnehmer als Pflichtfeld, das Datum der Feststellung, einen Status aus einem festen Modell (offen: nachbessern, zur Klärung, beobachtet; erledigt: behoben, Preisnachlass, irrelevant, abgelehnt), die Kostenzuordnung, die Sichtbarkeit nach außen sowie die Fristenkette: Frist der Mängelrüge, Datum und Nachweis des Zugangs, Nachfrist, Ankündigung der Ersatzvornahme, Freimeldung und Abnahme der Nachbesserung. Mängel werden geschlossen, nie gelöscht — die lückenlose Nummernfolge ist selbst ein Beweismittel.
- [Mängelmanagement](https://openexperience.de/de/wissen/maengelmanagement/): Mängelmanagement ist die durchgängige Behandlung von Baumängeln von der Feststellung bis zur Freimeldung: Mangel erkennen und beweissicher dokumentieren, dem Verantwortlichen mit Frist anzeigen, die Beseitigung überwachen, die Nachbesserung abnehmen und die Gewährleistungsfrist verfolgen. Die VOB/B regelt dabei drei Phasen unterschiedlich — während der Ausführung (§ 4 Abs. 7), bei der Abnahme (§ 12) und danach (§ 13).
- [Mängelrüge-Muster](https://openexperience.de/de/wissen/maengelruege-muster/): Das Mängelrüge-Muster besteht aus drei aufeinander aufbauenden Schreiben nach VOB/B: der Mängelrüge mit Aufforderung zur Beseitigung (vor der Abnahme nach § 4 Abs. 7, danach nach § 13 Abs. 5 Nr. 1 VOB/B), der Nachfristsetzung mit Androhung der Rechtsfolgen und der Ankündigung der Ersatzvornahme auf Kosten des Auftragnehmers (§ 13 Abs. 5 Nr. 2 VOB/B). Jedes Schreiben enthält die sechs Bausteine einer wirksamen Rüge — Vertragsbezug, auffindbare Mangelbeschreibung, ausdrückliche Aufforderung, Frist als Kalenderdatum, Absender mit Unterschrift und Zugangsnachweis — als Word-Vorlage mit Platzhaltern in eckigen Klammern.
- [Mängelrüge](https://openexperience.de/de/wissen/maengelruege/): Die Mängelrüge ist die Aufforderung des Auftraggebers an den Auftragnehmer, einen Mangel innerhalb einer gesetzten Frist zu beseitigen. Vor der Abnahme stützt sie sich auf § 4 Abs. 7 VOB/B, danach auf § 13 Abs. 5 VOB/B beziehungsweise auf das Nacherfüllungsverlangen nach § 634 Nr. 1 BGB. Sie muss den Mangel so beschreiben, dass er auffindbar ist, eine angemessene Frist nennen und dem Auftragnehmer nachweislich zugehen — erst dann laufen die Rechtsfolgen an.
- [Mängelvermeidung](https://openexperience.de/de/wissen/maengelvermeidung/): Mängelvermeidung heißt, Bauteile nach einem festen Prüfplan freizugeben, statt Mängel am Ende einzusammeln. Für jedes wiederkehrende Bauteil wird definiert, was geprüft wird, wann geprüft wird und wer freigibt — meist an den Punkten, an denen etwas verschlossen, übergeben oder weiterbearbeitet wird. Der Unterschied zur Mängelverwaltung ist der Zeitpunkt: Geprüft wird, bevor der Mangel entsteht oder bevor er unzugänglich wird.
- [Mängelverwaltung](https://openexperience.de/de/wissen/maengelverwaltung/): Mängelverwaltung ist die durchgängige Führung einzelner Mängel von der Feststellung bis zur Freimeldung: erfassen, im Plan oder Modell verorten, mit Bild belegen, einem Verantwortlichen mit Frist zuweisen, den Fortschritt verfolgen und die Nachbesserung prüfen. Sie ist die operative Seite des Mängelmanagements — dieses regelt, welche Rechte und Fristen gelten, die Verwaltung sorgt dafür, dass am Ende auch etwas nachweisbar ist.
- [Objektüberwachung](https://openexperience.de/de/wissen/objektueberwachung/): Objektüberwachung (Bauüberwachung) ist die Kontrolle der Bauausführung auf Übereinstimmung mit Genehmigung, Ausführungsplanung, Leistungsbeschreibung und den anerkannten Regeln der Technik — das Kernstück der Leistungsphase 8 nach HOAI. Der Objektüberwacher schuldet dabei keine Dauerpräsenz, sondern Überwachung nach Kritikalität: einfache Arbeiten stichprobenartig, überwachungsintensive Gewerke engmaschig. Was er prüft, muss er dokumentieren — sonst hat er es im Streitfall nicht getan.
- [Qualitätssicherung](https://openexperience.de/de/wissen/qualitaetssicherung-bau/): Digitale Qualitätssicherung heißt, den erfassten Ist-Zustand der Baustelle systematisch gegen den Soll-Zustand zu prüfen — statt sich auf das zu beschränken, was während eines Ortstermins auffällt. Grundlage ist eine regelmäßige, vollständige Aufnahme, meist als 360°-Begehung. Darauf aufbauend werden Abweichungen am Bildschirm festgestellt, gemeinsam mit Fachplanern beurteilt und als Vorgang weiterverfolgt. Der Ortstermin entfällt dadurch nicht, er wird gezielter.
- [VOB-Abnahme](https://openexperience.de/de/wissen/vob-abnahme/): Die Abnahme nach § 12 VOB/B ist die Erklärung des Auftraggebers, dass die Bauleistung im Wesentlichen vertragsgerecht erbracht ist. Mit ihr wird die Vergütung fällig, die Beweislast für Mängel geht auf den Auftraggeber über, die Gefahr geht über — und die Verjährung der Mängelansprüche beginnt (nach VOB/B regelmäßig vier Jahre für Bauwerke). Im professionellen Baugeschehen ist die förmliche Abnahme mit Protokoll der Standard, weil nur sie einen belastbaren Beweiszustand schafft.
- [Wetter im Bautagebuch](https://openexperience.de/de/wissen/wetter-im-bautagebuch/): In den Bautagesbericht gehören je Bautag mindestens Temperatur, Niederschlag und Wind — sinnvollerweise mit Tageszeit und Verlauf, nicht als ein einzelner Wert — sowie die daraus folgenden Auswirkungen: welche Arbeiten betroffen waren, welche Gewerke, ab wann und wie lange. Entscheidend ist die Verknüpfung: Die reine Wetterlage ist eine Randnotiz, erst die dokumentierte Auswirkung auf konkrete Arbeiten macht daraus einen brauchbaren Beleg. Ein Wettereintrag beweist die Bedingungen, unter denen gearbeitet wurde — er begründet für sich genommen keinen Anspruch auf Bauzeitverlängerung oder Vergütung.

## Vergleiche

- [Capmo-Alternative](https://openexperience.de/de/vergleich/capmo-alternative/): Capmo ist eine Bauprojektmanagement-Software mit KI-Assistenz-Fokus für technische Bauprozesse — von der Planung bis zum Abschluss. Open Experience ist der Spezialist für die Bauphase mit eigener Baustellen-Hardware: Mängel, Baudokumentation, Bautagebuch und Gewährleistung nach HOAI und VOB, ergänzt um 360°-Helmkamera und Webcam. Der praktischste Unterschied für Ihre Entscheidung: Open Experience zeigt seine Paketlogik öffentlich, Capmo nennt Preise auf Anfrage.
- [PlanRadar-Alternative](https://openexperience.de/de/vergleich/planradar-alternative/): PlanRadar ist eine breite Bau- und Immobilienplattform für den gesamten Gebäudelebenszyklus — von der Bauphase bis zum Facility Management. Open Experience ist der Spezialist für die Bauphase: Objektüberwachung, Mängelmanagement, Baudokumentation und Gewährleistung nach HOAI und VOB — mit eigener Baustellen-Hardware (360°-Helmkamera, Webcam, Wetterstation), die kein reiner Software-Anbieter mitliefert. Welche Lösung passt, hängt davon ab, ob Sie eine Plattform für alles oder das beste Werkzeug für die Bauphase suchen.

## Angebot und Konditionen

- [Hardware](https://openexperience.de/de/hardware/): Eine selbstdokumentierende Baustelle erfasst ihren Zustand kontinuierlich und automatisch: Die 360°-Helmkamera DIGIBAU 360 zeichnet jede Begehung vollständig auf, die Bau-Webcam hält den Fortschritt rund um die Uhr fest, Bau-Wetter liefert die Wetterdaten. Alle Aufnahmen fließen automatisch in die Open-Experience-Plattform — verortet, zeitgestempelt, durchsuchbar. Der Bauleiter dokumentiert nicht mehr; er kontrolliert.
- [Preise](https://openexperience.de/de/preise/): Mit dem Standard-Paket digitalisieren Sie Mängelmanagement und Baudokumentation. Das Premium-Paket ergänzt Bau-Checklisten, Bau-Tagebuch und Gewährleistungsverfolgung. So wählen Sie genau den Funktionsumfang, den Ihr Projekt benötigt.
- [Produkte](https://openexperience.de/de/produkte/): Die Open-Experience-Plattform besteht aus fünf Software-Modulen — Bau-Mängel, Bau-Fotos, Bau-Tagebuch, Bau-Checklisten und Bau-Zeit — sowie drei Hardware-Bausteinen: DIGIBAU 360 (360°-Helmkamera), Bau-Webcam und Bau-Wetter. Alle Module arbeiten im selben Projekt, mit derselben Verortung und demselben Zeitstempel. Jedes Produkt lässt sich einzeln nutzen; der volle Nutzen entsteht im Zusammenspiel.
- [Webinare](https://openexperience.de/de/webinare/): Open Experience bietet alle 14 Tage ein kostenloses Webinar an, mittwochs um 9:00 Uhr, Dauer 45 Minuten inklusive Fragerunde. Die Themen rotieren über Bau-Mängel, Bau-Fotos, Bau-Tagebuch, Bau-Checklisten, DIGIBAU 360 und die Projektverwaltung. Gezeigt wird live im System an echten Anwendungsfällen — für Interessenten ebenso wie für Bestandskunden, die Neuerungen sehen wollen. Eine Anmeldung ist erforderlich; den Teilnahmelink erhalten Sie per E-Mail.

## Partner

- [Partner](https://openexperience.de/de/partner/): PAVE by PMG, TeamsWare, Skalice, OptiTime und Cordulus: Partner für Projekträume, Bauakten, Endgeräte, Ressourcenplanung und Wetterdaten am Bau.
- [Cordulus](https://openexperience.de/de/partner/cordulus/): Cordulus baut Wetterstationen für Baustellen und liefert dazu historische Messwerte sowie standortbezogene Vorhersagen. Als Wetterpartner steht Cordulus hinter der Premium-Stufe von Bau-Wetter, dem Wetterangebot von Open Experience. In OX wählen Sie aus, welche Stationen und Werte in Ihre Bautagesberichte einfließen. So dokumentieren Sie die Bedingungen am Projektstandort statt der allgemeinen Wetterlage der Region.
- [OptiTime](https://openexperience.de/de/partner/optitime/): OptiTime entwickelt mit OptiControl eine Software für die Baubranche, die in drei Schritten arbeitet: planen, erfassen, optimieren. Sie verbindet Personal-, Geräte- und Fahrzeugplanung mit der Arbeitszeiterfassung und bereitet die Daten für Lohn-, Kosten- und ERP-Systeme auf. Open Experience setzt daneben an: Mängel, Fotos, Checklisten und Bautagesberichte halten fest, wie gebaut wurde. Ressourcen und Arbeitszeiten auf der einen Seite, dokumentierte Bauausführung auf der anderen.
- [PAVE by PMG](https://openexperience.de/de/partner/pave/): PAVE ist der Projektraum, Open Experience ist die Bauphase darin. Ihr Team erfasst Mängel, Fotos und Bautagesberichte mit der OX-App direkt auf der Baustelle — online wie offline — und die Ergebnisse liegen im selben Projektraum wie Pläne, Modelle und Verträge. Weil die OX-Module vollständig in PAVE integriert sind, gibt es einen Vertrag, einen Support und keine doppelte Pflege.
- [Skalice](https://openexperience.de/de/partner/skalice/): Skalice vermietet einsatzfertige Tablets und Smartphones: Gerät, robuste Hülle, Panzerglasfolie, Stift, Halterung und Ladegeräte kommen als Paket, die OX-Anwendungen sind vorinstalliert, Benutzerprofile, Geräteverwaltung und Datensicherung sind eingerichtet. Auswahl, Einrichtung, Verwaltung und Austausch übernimmt der Partner — nicht Ihre IT-Abteilung und nicht die Bauleitung.
- [TeamsWare](https://openexperience.de/de/partner/teamsware/): Die digitale Projekt- und Bauakte von TeamsWare ist vollständig in Microsoft Teams integriert: Alle Projektbeteiligten greifen von überall auf aktuelle Dokumente und Informationen zu, Projektvorlagen mit Kanälen, Ordnerstruktur, Planner und OneNote sorgen für gleiche Strukturen in jedem Projekt. Open Experience liefert dazu die Baustellenseite: Mängel, Fotos und Bautagebuch aus der App, Pläne und Projekteinstellungen werden regelmäßig ausgetauscht.

## Unternehmen und Referenzen

- [Aktuelles](https://openexperience.de/de/aktuelles/): Open Experience ist regelmäßig auf den Leitmessen der Baubranche vertreten — auf der BAU in München seit 2015, auf der digitalBAU in Köln und auf der BIM World MUNICH — dazu auf Fachkonferenzen mit eigenen Vorträgen, unter anderem zu DIGIBAU 360 und zum Einsatz von KI und Robotik in der Bauausführung. Wer nicht auf eine Messe warten will: Alle 14 Tage läuft ein kostenloses Webinar, und eine persönliche Demo gibt es jederzeit.
- [Expertenforum](https://openexperience.de/de/expertenforum/): Das Expertenforum „Forum Digitale Transformation“ ist eine Veranstaltungs- und Publikationsreihe, die Open Experience seit 2017 organisiert. Es bringt Forschende, Entwickler und Praktiker zusammen, die die digitale Transformation im Baubetrieb mit neuen Ideen und Technologien vorantreiben – mit Vorträgen aus Forschung und Praxis, einer digitalen Ausgabe und einem gedruckten Tagungsband je Veranstaltung (ISSN 2512-8108). Inhaltlich stehen drei Zukunftsthemen im Mittelpunkt: der praktische Einsatz Künstlicher Intelligenz, die Weiterentwicklung von Building Information Modeling und neue Lösungen aus der Robotik für das Bauwesen.
- [Karriere](https://openexperience.de/de/karriere/): Bei Open Experience arbeitest Du in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen. Rund 50 % Homeoffice bieten Dir Flexibilität, während gemeinsame Bürotage den persönlichen Austausch fördern. Auch gemeinsame Sporteinheiten während der Arbeitszeit und ein anschließendes Essen gehören bei uns zum Miteinander. Ob auf Deutsch oder Englisch – wichtig ist, dass Du Dich einbringen und gemeinsam mit uns etwas bewegen möchtest.
- [Junior Key Account Manager (m/w/d)](https://openexperience.de/de/karriere/junior-key-account-manager/): Als Junior Key Account Manager berätst Du Bestands- und Neukunden zu unseren mobilen Services und Produkten für die Bauindustrie: von der ersten Demo über das Angebot bis zur Einführung im Projekt. Uns ist dabei besonders wichtig, Menschen zu finden, deren Werte zu unseren passen — ein Team, dessen Zusammenhalt durch Hilfsbereitschaft, gegenseitige Unterstützung und Vertrauen geprägt ist. Die Position lebt von Abwechslung und Anspruch: Du wächst an ihr, weil Du früh eigene Kunden verantwortest.
- [Produktionsmitarbeiter — Montage (m/w/d)](https://openexperience.de/de/karriere/produktionsmitarbeiter-montage/): Open Experience entwickelt Software für die Bauphase — und baut die passende Hardware selbst. In unserer Fertigung in Baden-Baden entstehen die 360°-Helmkamera DIGIBAU 360, Bau-Webcams und Wetterstationen. Als Produktionsmitarbeiter montierst und konfektionierst Du diese mechatronischen Geräte, prüfst sie optisch und elektrisch, bereitest den Versand vor und dokumentierst Deine Arbeitsschritte im ERP-System. Die Stelle ist unbefristet, in Vollzeit und ab sofort zu besetzen; Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
- [Softwareentwickler App / Java (m/w/d)](https://openexperience.de/de/karriere/softwareentwickler-app-java/): Du entwickelst an den mobilen Services, mit denen Bauleiter täglich arbeiten: Mängel erfassen, Fotos verorten, Tagesberichte schreiben — auf iOS, Android und im Browser. Ein Schwerpunkt liegt auf Methoden der Künstlichen Intelligenz zur Interpretation von Baufotos und zur Automatisierung der Baufortschrittsüberwachung; die Grundlagen dafür stammen aus unseren eigenen Forschungsprojekten. Gearbeitet wird auf Deutsch oder Englisch, flexibel und mit rund 50 % Homeoffice.
- [Softwareentwickler Webentwicklung / Java (m/w/d)](https://openexperience.de/de/karriere/softwareentwickler-web-java/): Du entwickelst die Browser-Seite unserer Plattform: die Oberfläche, in der Bauleitung, Projektsteuerung und Auftragnehmer gemeinsam an einem Projekt arbeiten. Dazu gehören Listen und Filter über sehr große Datenmengen, die Planverortung, die automatische Dokumentenerzeugung und die Schnittstellen zu Projekträumen und Microsoft Teams. Du bringst eigene Ideen ein, erarbeitest Lösungen für komplexe Kundenanforderungen im Baubereich und arbeitest auf Deutsch oder Englisch.
- [Werkstudent Mechatronik-Entwicklung (m/w/d)](https://openexperience.de/de/karriere/werkstudent-mechatronik/): Open Experience baut die Hardware für die eigene Software selbst: die 360°-Helmkamera DIGIBAU 360, Bau-Webcams, Wetterstationen und die Sensorik für unsere mobilen Roboter. Als Werkstudent in der Mechatronik-Entwicklung erstellst Du Detailkonzepte für mechatronische Module und entwickelst sie gemeinsam mit erfahrenen Entwicklern weiter — mit modernen Methoden und Werkzeugen bis hin zum 3D-Druck.
- [Werkstudent Webentwicklung / Testing (m/w/d)](https://openexperience.de/de/karriere/werkstudent-webentwicklung-testing/): Als Werkstudent arbeitest Du an unseren Web-Anwendungen mit: Du erstellst selbstständig Detailkonzepte für Softwaremodule, entwickelst geeignete Teststrategien und setzt beides im Team mit erfahrenen Entwicklern um. Dabei kommen moderne Entwicklungsmethoden und -werkzeuge zum Einsatz. Die Stelle lässt sich um Vorlesungen und Prüfungen herum einteilen; gearbeitet wird auf Deutsch oder Englisch.
- [Referenzen](https://openexperience.de/de/referenzen/): Open Experience unterstützt Generalunternehmer und Arbeitsgemeinschaften wie PORR, Implenia und LEONHARD WEISS ebenso wie Projektentwickler, Bestandshalter sowie Ingenieur- und Architekturbüros. Unsere Lösungen bewähren sich sowohl bei überschaubaren Wohnbauprojekten als auch bei komplexen Großprojekten mit zahlreichen Beteiligten und mehreren Tausend Vorgängen.
- [Über uns](https://openexperience.de/de/ueber-uns/): Open Experience ist ein inhabergeführtes Technologieunternehmen aus Karlsruhe, gegründet im Mai 2009 als Spin-off aus dem KIT-/FZI-Forschungsumfeld. Wir entwickeln ganzheitliche Lösungen für die digitale Bauausführung: Software für Mängelmanagement, Baudokumentation, Bautagebuch, Checklisten, Terminverfolgung und Gewährleistungsverfolgung sowie die passende Baustellen-Hardware – darunter die 360°-Helmkamera DIGIBAU 360. Entwicklung, Support und Hosting erfolgen in Deutschland.

## Kontakt und Hilfe

- [FAQ](https://openexperience.de/de/faq/): Alle Antworten an einem Ort: Was kann die Plattform für die Bauphase, was kostet sie, wie sicher sind die Daten und wie starten Sie? 20 Fragen, klar beantwortet.
- [Kontakt](https://openexperience.de/de/kontakt/): So erreichen Sie Open Experience in Karlsruhe: Vertrieb für Demo und Angebote, technischer Support für Kunden, Adresse, Telefonnummern und Firmendaten.
- [Support](https://openexperience.de/de/support/): Technischer Support für Open-Experience-Kunden, alle Apps für iOS und Android, Produktdatenblätter, Flyer und Geräte-Hilfen für DIGIBAU 360 an einem Ort.

## Direkter Kontakt

- [Demo vereinbaren](https://openexperience.de/de/demo/): 45-minütige Vorführung am eigenen Projekt.
- Telefon: +49 721 486995-20
- Adresse: Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe, Deutschland

## Rechtliches

- [AGB](https://openexperience.de/de/agb/): Die Nutzungsbedingungen der Open Experience GmbH regeln, wie Sie unsere Dienste nutzen: Sie brauchen dafür ein persönliches Konto, die Experience-ID, mit der Sie alle für Sie freigeschalteten Dienste erreichen. Weiter regeln sie die Verantwortung für Zugangsdaten und eingestellte Inhalte, den Haftungsrahmen für die Bereitstellung der Dienste sowie die Schlussbestimmungen. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt zusätzlich unsere Datenschutzerklärung.
- [Datenschutz](https://openexperience.de/de/datenschutz/): Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Open Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe. Diese Website ist statisch und lädt ohne Ihre Einwilligung keine Inhalte von Dritten nach: Schriften, Bilder und Videos liegen auf unseren eigenen Servern in Deutschland. Ohne Ihre Einwilligung verarbeiten wir nur die technisch erforderlichen Zugriffsdaten (Server-Logfiles, spätestens nach 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert). Alles Weitere — Reichweitenmessung, Kontaktaufnahme, Experience-ID, Newsletter — steht unten mit Zweck, Rechtsgrundlage, Empfängern und Speicherdauer.
- [Impressum](https://openexperience.de/de/impressum/): Diese Website wird von der Open Experience GmbH betrieben, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe, Deutschland. Vertretungsberechtigter Geschäftsführer ist Konstantin Krahtov. Das Unternehmen ist im Handelsregister des Registergerichts Mannheim unter HRB 706815 eingetragen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet DE264743573. Kontakt: Telefon 0721 486995-20, E-Mail info@openexperience.de.

## Weitere Sprachen

Alle Inhalte stehen in 10 Sprachen (de, en, fr, it, es, nl, pl, sv, bg, zh) unter `https://openexperience.de/{sprache}/` — die jeweilige Übersicht unter `https://openexperience.de/{sprache}/llms.txt`.

## Vollständiger Text

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