隐私政策

来自OpenExperience

本数据保护声明告知您在我们的网络服务中处理的个人数据(以下简称 "数据")的类型、范围和目的(见适用范围)。

适用范围

  • Open Experience的网站
  • Open Experience的服务
  • Open Experience的应用
  • Open Experience的社会媒体资料

此后,我们也将该范围统称为 "网络服务"。

负责单位

为数据保护法,特别是《欧盟通用数据保护条例》(DSGVO)意义上的负责机构是:

公司:Open Experience GmbH

总经理:Konstantin Krahtov(康斯坦丁-克拉托夫)

地址:Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe, 德国

电子邮件地址:info@openexperience.de

处理的数据类型

  • 基本数据(如姓名、地址)
  • 联系数据(例如,电子邮件)
  • 内容数据(例如,文本条目)
  • 使用数据(例如,访问过的网页、对内容的兴趣、访问时间)
  • 元/通信数据(如设备信息、IP地址)

特殊类别数据的处理(DSGVO第9(1)条):

没有处理特殊类别的数据。

与处理有关的数据主体(用户)的类别:

  • 客户、相关方、供应商
  • 网络服务的访问者和用户

处理的目的:

  • 提供网络服务、及其内容和功能。
  • 回联客户以及用户通信。
  • 营销、广告和市场研究。
  • 安全措施。

你的数据主体权利

你可以在任何时候通过我们的数据保护官提供的联系方式来行使以下权利:

  • 关于我们存储的您的数据及其处理的信息(第15条DSGVO)
  • 更正不正确的个人数据(第16条DSGVO)
  • 删除我们所储存的您的数据(第17条DSGVO)
  • 如果我们由于法律义务还不允许删除您的数据,则限制数据处理(DSGVO第18条)
  • 反对我们对您的数据进行处理(DSGVO第21条)和
  • 数据可移植性,只要您同意数据处理或与我们签订了合同(DSGVO第20条)

如果你已经同意我们的做法,你可以在任何时候撤销,并对未来有效。

您可以在任何时候向监管机构提出投诉,例如,您居住地的联邦州的主管监管机构或负责我们的主管机构。

你可以在以下网站找到带有地址的监管机构名单(针对非公共部门):https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html。

在访问我们的网站或使用我们的服务时的一般信息收集

处理的类型和目的

当您访问我们的在线产品或服务时,即如果您没有注册或以其他方式传输信息,一般性质的信息将被自动收集。这些信息(服务器日志文件)包括,例如,网络浏览器的类型、使用的操作系统、你的互联网服务提供商的域名、你的IP地址等等。

它们将特别地用于以下目的:

  • 确保网络服务的顺利连接
  • 确保网络服务的顺利使用
  • 系统的安全性和稳定性评价,以及
  • 网络服务的优化

我们不会使用你的数据来对你的人作出结论。如有必要,我们会对此类信息进行匿名统计评估,以优化我们的互联网形象及其背后的技术。

法律依据和合法利益:

该处理是根据DSGVO第6条第1款f项进行的,其根据是我们在改善我们网站的稳定性和功能方面的合法利益。

接受者:

数据的接收者可能是技术服务提供商,他们作为订单处理者,负责我们网络服务的运营和维护。

储存期:

一旦不再需要这些数据,这些数据就会被删除。比如:用于网站访问的数据通常是当各自的会话结束时就会被删除。

在日志文件中存储数据的情况下,最迟在14天之后数据就会被删除。数据的保存时间也可能超过这个期限。在这种情况下,用户的IP地址将被匿名化,并因此不再可能定位客户端。

规定或要求的条款:

上述个人数据的提供既不是法律上的要求,也不是合同上的要求。然而,如果没有IP地址,我们网站的服务和功能就不能得到保证。此外,个别服务可能会无法提供或者收到限制。出于这个原因,网站排除了反对意见。

Cookies

与其他许多网络服务一样,我们也使用所谓的 "Cookies"。Cookies是小的文本文件,当你访问我们的网络服务时,它被存储在你的终端设备(笔记本电脑、平板电脑、智能手机或类似设备)上。

你可以删除个别的Cookies或整个Cookies目录。此外,您将收到关于如何删除这些Cookies或提前阻止其存储的信息和说明。根据你的浏览器供应商,你可以在以下链接中找到必要的信息。

  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • 谷歌浏览器:https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
  • Opera: http://www.opera.com/de/help
  • Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

存储时间和Cookies:

只要您允许我们使用Cookies,以下Cookies可能会被用于我们的网络服务。

  • _utma, _utmc, _utmz, _utmb, _utmt, _utmv, _utmz, _umtx, _umtv: 类别:统计,描述:来自Google Analytics的Cookies,用于分析互联网。收集的信息是完全匿名的,不允许对用户得出任何结论。储存期分别为:__utma: 2年, __utmt: 10分钟, __utmb: 30分钟, __utmc: 在浏览器会话结束时过期, __utmz: 6个月, __utmv: 2年, __umtx: 18个月。
  • ox.auth.token:类别:技术上需要,描述:服务的受保护区域需要认证令牌,存储期限:在浏览器会话结束时过期。
  • JSESSIONID:类别:技术上需要,描述:存储你当前的会话,以确保网站的所有功能得到充分显示,存储时间:在浏览器会话结束时失效。
  • G_ENABLED_IDPS: 说明:用于启用谷歌社区的功能。用户可以用谷歌账户登录网站,存储期限:持久性。

技术上必要的Cookies

处理的类型和目的:

我们使用Cookies来优化用户体验。我们网站的一些内容要求即使在页面改变后也能识别调用的浏览器。

使用技术上必要的cookies的目的是为了简化用户对网站的使用。如果不使用Cookies,我们网站的某些功能就无法正常使用。因此有必要让浏览器在页面改变后也能被识别。

我们需要Cookies用于以下应用:

  • 来自Open Experience的网络服务

法律依据和合法利益:

该处理过程是根据DSGVO第6条第1款f项进行的,其依据是我们对我们网站的用户友好设计的合法利益。

接受者:

数据的接收者可能是技术服务提供者,他们作为订单处理者,负责我们网站的运营和维护。

规定或要求的条款:

法律或合同没有要求提供上述个人数据。然而,如果没有这些数据,我们网站的服务和功能就不能得到保证。此外,个别服务可能无法使用或者使用受到限制。

反对:

请阅读以下根据DSGVO第21条规定的反对权的信息。

技术上不必要的Cookies:

此外,我们使用Cookies是为了优化我们的网站。

请参考以下有关显示、跟踪、再营销和网络分析技术的信息,以了解哪些供应商设置了Cookies。

法律依据:

这些处理操作的法律依据是您同意我们的条款,第6条第1款a项DSGVO。

接受者:

数据的接收者可能是技术服务提供者,他们作为订单处理者,负责我们网站的运营和维护。

有关收件人的进一步的信息,请参考以下关于所使用的显示、跟踪、再营销和网络分析技术的信息。

第三国转让:

关于这方面的信息,请参考每个显示、跟踪、再营销和网络分析供应商的列表。

规定或要求的条款:

当然,你一般可以在没有Cookies的情况下浏览我们的网站。网络浏览器被定期设置为接受Cookies。一般来说,您可以在任何时候通过你的浏览器设置来停用Cookies的使用(见撤销同意)。

请注意,如果您停止使用Cookies,我们网站的个别功能可能无法使用。

撤消同意:

你可以在任何时候使用我们的Cookies同意工具撤回你的同意。

剖析:

我们在多大程度上用化名的用户资料分析网站访问者的行为,请看下面关于使用的显示、跟踪、再营销和网络分析技术的信息。

注册

处理的类型和目的:

在我们的网站上注册时,我们需要一些个人数据,这些数据通过一个输入掩码传输给我们。

在注册时,还将收集以下数据。

  • 时间戳和IP地址

为了正常使用我们网站上的某些内容和服务,您必须先进行注册。

法律依据:

对注册时输入的数据的处理是基于用户的同意(Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO)。

接受者:

数据的接收者可能是技术服务提供者,他们作为订单处理者,负责我们网站的运营和维护。

储存期:

只有在用户同意的情况下,数据才会被处理。

规定强制或要求:

您的个人数据只有在您同意的情况下才会被收集。如果您拒绝提供您的个人数据,您可能无法使用我们网站的服务。

提供收费服务

处理的类型和目的:

为了提供收费服务,我们需要额外的数据,如付款细节,以便处理您的订单。

法律依据:

根据DSGVO第6条第1款b项,对缔结合同所需的数据进行处理。

接收者:

数据的接受者在一定情况下是处理者。

储存期限:

我们将这些数据储存在我们的系统中,直到法定的保留期结束。由于适当的会计和税法要求的原因,这些时间一般为6年或10年。

规定强制或要求:

您的个人数据只有在您同意的情况下才会被收集。如果您拒绝提供您的个人数据,您可能无法使用我们网站的服务。

订阅

处理的类型和目的:

为了发送我们的最新信息,我们通过输入掩码传送给我们的个人数据。

为了进行有效的注册,我们需要一个有效的电子邮件地址。为了验证注册确实是由电子邮件地址的所有者进行的,我们使用“Double-Opt-in”程序。为此,我们会记录下订阅信息、确认邮件的发送以及收到所要求的回复的情况。其他数据不会被收集。

法律依据:

在您明确表示同意的基础上(DSGVO 第6条第1款a项),我们定期通过电子邮件向您指定的电子邮件地址发送我们的最新消息或类似的信息。

您可以在任何时候撤销您的消息订阅。你可以在每期消息邮件中找到取消订阅的链接。此外,你也可以在任何时候直接在本网站上取消订阅,或通过本隐私声明末尾提供的联系选项通知我们你的撤销。

接收者:

数据的接收者在特定情况下是订单处理者。

储存期限:

数据只会在您同意的情况下被处理。之后它们就会被删除。

规定强制或要求:

您个人数据的提供是自愿的。如果没有您的同意,我们很遗憾不能向您发送我们的最新消息。

撤销同意:

您可以在任何时候撤销消息订阅。可以通过每封电子邮件中的链接或向下列数据保护官员或负责数据保护的人申请退订。

联系表格

处理的类型和目的:

您输入的数据将被储存起来,用于与您进行通信。为此,您必须提供一个有效的电子邮件地址和您的姓名。这用于我们找到您的提问并稍后向您进行回应。其他数据的提供并不是必须的。

法律依据:

处理在联系表格中输入的数据是基于合法的利益(Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO)。

通过提供联系表格,我们希望使您能够以一种简便的方式与我们联系。您提供的信息将被储存起来,用于处理您的问题和可能的后续问题。

如果您联系我们是为了询问我们网络服务的价格,在联系表格中输入的数据将被处理,以执行签订合同前的措施(Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO)。

接收者:

数据的接收者可能会是订单处理者。

储存期限:

数据将在处理请求后不晚于6个月内删除。

如果存在合同关系,我们将根据《德国商法典》(HGB)规定的法定保留期限删除您的数据。

规定强制或要求:

您可以自愿选择是否提供您的个人数据。然而,我们只有在您提供你的姓名、电子邮件地址和提问的原因时才能处理您的问题。

使用谷歌分析

在您同意的情况下,本网站使用谷歌分析,这是一项由谷歌有限责任公司提供的网络分析服务,地址为1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA(以下简称:谷歌)。谷歌分析使用 "Cookies",即放置在您的计算机上的文本文件,以帮助网站分析用户如何使用该网站。由Cookies产生的关于您使用本网站的信息将被传送到谷歌,并由谷歌储存在美国的服务器上。然而,由于该在线服务的IP匿名化的激活,您的IP地址将在欧盟成员国或欧洲经济区协议的其他缔约国内被谷歌事先截断。只有在特殊情况下,完整的IP地址才会被传送到美国的谷歌服务器,并在那里被缩短。作为谷歌分析的一部分,您的浏览器传输的IP地址将不会与谷歌的其他数据合并。

关于使用条款和数据保护的更多信息,请访问https://www.google.com/analytics/terms/de.html 和 https://policies.google.com/?hl=de。

谷歌将代表本网站的经营者使用这些信息,以评估您对网站的使用情况,编制网站活动报告,并向网站经营者提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。

由我们发送的、与Cookies、用户名称(如用户ID)或广告ID相关的数据在14个月后自动被删除。已达到保留期的数据将每月自动被删除一次。

撤销同意

您可以通过点击此链接停止谷歌分析对我们网站的追踪。这将在你的设备上安装一个选择退出的Cookies。这将阻止谷歌分析在未来对该网站和该浏览器的收集,只要该Cookies仍然安装在您的浏览器中。

您也可以通过在您的浏览器上通过相应的设置来拒绝使用Cookies,但请注意,如果你这样做,你可能无法使用本网站的全部功能。

您也可以通过下载和安装以下链接中的浏览器插件,阻止谷歌收集由Cookies产生的、与您使用在线服务有关的数据(包括您的IP地址),以及谷歌对这些数据的处理。浏览器插件可禁用谷歌分析。

使用脚本库(Google Webfonts)

为了在不同的浏览器上正确地显示我们的内容和图形,我们在本网站上使用谷歌有限责任公司(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;以下简称 "谷歌")的 "谷歌网络字体 "来显示字体。

关于谷歌网络字体的更多信息,可以在https://developers.google.com/fonts/faq 和谷歌的隐私政策中找到:https://www.google.com/policies/privacy/。

Google AdWords

我们的网站使用Google Conversion-Tracking。经营谷歌AdWords服务的公司是谷歌有限责任公司,地址是Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。如果您通过谷歌投放的广告访问我们的网站,谷歌广告公司将在您的电脑上设置一个Cookies。当用户点击谷歌投放的广告时,Conversion-Tracking Cookies会被设置。

如果用户访问我们网站的某些页面,而Cookies尚未过期,我们和谷歌可以识别出用户点击了广告并被转到了这个页面。每个谷歌AdWords客户都会收到一个不同的Cookies。因此,Cookies不能在AdWords客户的网站上被追踪。使用Conversion-Cookies收集的信息用于为选择了转换跟踪的AdWords客户创建转换统计数据。客户了解到点击他们的广告并被重定向到带有转换跟踪标签的页面的用户总数。然而,他们不会收到任何能识别用户个人身份的信息。

您可以在谷歌隐私政策中找到关于谷歌数据处理的更多详细信息:https://policies.google.com/privacy。在那里,您也可以在数据保护中心改变您的个人数据保护设置。

撤销同意:

目前,供应商没有提供简单的选择退出或阻止数据传输的选项。如果您希望防止您在我们网站上的活动被跟踪,请在Cookise同意工具中取消您对相关Cookies类别或所有技术上不必要的Cookies和数据传输的同意。然而,在这种情况下,您可能根本无法使用我们的网站,或者只能在有限的范围内使用。

SSL加密

为了保护您的数据在传输过程中的安全,我们通过HTTPS使用最先进的加密程序(如SSL)。

根据DSGVO第21条,您有权提出反对意见

个人反对权 根据DSGVO第6(1)(f)条(基于利益平衡的数据处理)您有权在任何时候以与您的特殊情况有关的理由反对对您的个人数据进行处理;这也适用于DSGVO第4条第4款意义上的基于此规定的分析。

如果您反对,我们将不再处理您的个人数据,除非我们能证明处理的正当理由高于您的利益、权利和自由,或者处理是为了维护、行使或捍卫法律要求。

反对的接收者

Open Experience GmbH

Amalienstraße 1

76133 Karlsruhe

电子邮件:info@openexperience.de

电话:0721 486995-20

我们的隐私政策的变化

我们保留调整本数据保护声明的权利,以使其始终符合当前的法律要求,或为了在数据保护声明中修改我们的服务,例如在引入新服务时。新的数据保护声明将适用于你的下一次访问。

有关数据保护的问题

如果您有任何关于数据保护的问题,请给我们发送电子邮件至

info@openexperience.de

本隐私政策是在外部数据保护官员专家activeMind AG的帮助下制定的(版本#2020-09-30)。

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