平台与产品
Open Experience 是做什么的？
Open Experience 是专为施工阶段打造的平台：涵盖缺陷管理、施工文档 记录、施工日志、检查清单和进度跟踪的软件 — 外加自研工地硬件， 如 360° 头盔相机 DIGIBAU 360。在德国开发和托管，始于 2009 年。
这个平台适合哪些用户？
适合施工执行环节的所有负责人：总承包商的项目经理、项目管控人员、 从事施工监理（德国 HOAI 第 8 服务阶段 “Leistungsphase 8”）的 建筑师和专业规划师、住房产业以及施工企业。
我可以单独使用某个模块吗？
可以 — 每款产品都能独立运行；而组合使用才能发挥全部价值：一个 项目、一套数据、无需重复录入。
OX 与 PlanRadar、Capmo 或 Dalux 有何不同？
我们专注于施工阶段，而不是“样样都沾一点” — 并且拥有自己的硬件 生态：在竞争环境中，没有其他厂商能一手提供软件和自研工地硬件。 实事求是的对比分析见“知识”栏目。
什么是 DIGIBAU 360？
用于施工文档记录的 360° 头盔相机系统 — 一项自主研发的全球首创： 边巡检边行走，在图纸上选定位置，触发拍摄；随后即可在工地的空间 与时间维度中虚拟漫游。
使用平台
支持移动端和离线使用吗？
支持 — 提供适用于 Apple 和 Android 平板及智能手机的应用，外加 浏览器版本（Chrome、Firefox、Safari 等），相关功能模块支持离线 模式。
多个参与方可以同时工作吗？
可以 — 所有项目参与方在同一项目中并行工作，并配有基于角色的 权限管理。
分包商参与协作需要付费吗？
不需要 — 供承包方使用的账号免费，可通过应用或浏览器进行缺陷 处理、完工反馈（附证明照片）和每日报告。
我们多快能上手？
几分钟即可创建一个项目；导入实施阶段由我们全程贴身陪伴。
平台内置了哪些 AI 技术？
来自自主科研的 AI（德国联邦教研部 BMBF 项目 ESKIMO）：基于图像 识别的缺陷自动检测、人物像素化处理（DIGISCHUTZ）、建筑对象识别 以及 AI 进度核查 — 仅使用您的项目数据。
价格与入门
Open Experience 的价格是多少？
三种套餐：试用实施（Erprobung，395 € 一次性费用，为期四周）、 标准版（Standard，含 Construction Defects 缺陷管理应用和 Construction Photos 照片文档应用，每用户每月 58 €）以及高级版 （Premium，额外包含 Construction Checklists、Construction Diary 和保修期跟踪，每用户每月 99 €）— 以十个许可、十二个月期限计的 目录价，净价另加增值税。此外还有一次性开通费，随用户数量浮动。 十个许可以内的全部条件连同价格计算器均公开在价格页面上。
有免费试用期吗？
没有 — 取而代之的是 395 € 一次性费用的试用实施：在您的真实项目 上运行四周，由我们配置并提供培训；若继续使用，该费用将予以 抵扣。只想先看看的话，可以预约 45 分钟个人演示 — 免费且没有 推销压力。
图纸、照片或事项数量有限制吗？
没有 — 不按图纸或模型收费，图片和事项数量不设上限。
演示是如何进行的？
45 分钟，在线进行，围绕您的项目，没有推销压力 — 可直接在日历中 预约。
安全与法律
我的数据存放在哪里？
服务器位于德国，数据处理符合 GDPR（欧盟《通用数据保护条例》）， 每日备份 — 在德国开发和托管。
文档记录具有证据效力吗？
无缝完整、带时间戳、可追溯 — 正是法院和鉴定专家所要求的基础。
照片中的人员会如何处理？
DIGISCHUTZ 自动识别并像素化处理人员和面部 — 直接在系统内完成。
我的项目数据归谁所有？
归您所有 — 并可在项目周期结束后继续导出。
关于公司
Open Experience 成立于何时？
2009 年 5 月 — 在卡尔斯鲁厄创立，是源自 KIT/FZI 科研环境的 衍生企业。
onlineBauabnahme 是什么？
我们的起源产品（2013 年起支持移动端）— 即今天的 Construction Defects 缺陷管理应用；应用商店中的 App 有些仍沿用历史名称。