Questions fréquentes
Questions fréquentes — réponses claires.
Vingt questions qui nous sont le plus souvent posées lors des démos et des entretiens de projet. Des réponses courtes, avec un renvoi vers la page qui explique en détail.
Plateforme et produits
Que fait Open Experience ?
Open Experience est la plateforme pour la phase de construction : logiciels de gestion des défauts, documentation de chantier, journal de chantier, check-lists et suivi des délais — plus notre propre matériel de chantier comme la caméra sur casque à 360° DIGIBAU 360. Développée et hébergée en Allemagne, depuis 2009.
À qui la plateforme est-elle destinée ?
À tous les responsables de l'exécution des travaux : conducteurs de travaux chez les entreprises générales, pilotes de projet, architectes et bureaux d'études en surveillance des travaux (phase 8 de la HOAI, le barème allemand des honoraires des architectes et ingénieurs), bailleurs et gestionnaires immobiliers et entreprises exécutantes.
Puis-je utiliser les modules séparément ?
Oui — chaque produit fonctionne de manière autonome ; le plein bénéfice naît de leur combinaison : un projet, une base de données unique, pas de double saisie.
Qu'est-ce qui distingue OX de PlanRadar, Capmo ou Dalux ?
La spécialisation sur la phase de construction plutôt que « un peu de tout » — et l'écosystème matériel maison : aucun autre acteur de l'environnement concurrentiel ne fournit d'une seule main logiciels et matériel de chantier propre. Des comparaisons honnêtes se trouvent sous « Connaissances ».
Qu'est-ce que DIGIBAU 360 ?
Le système de caméra sur casque à 360° pour la documentation de chantier — une première mondiale issue de notre propre développement : parcourir la visite, choisir la position sur le plan, déclencher ; puis naviguer virtuellement dans l'espace et le temps du chantier.
Travailler avec la plateforme
Cela fonctionne-t-il en mobilité et hors ligne ?
Oui — applications pour tablettes et smartphones Apple et Android plus version navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.), avec un mode hors ligne pour les domaines pertinents.
Plusieurs intervenants peuvent-ils travailler en même temps ?
Oui — tous les intervenants du projet travaillent en parallèle dans le même projet, avec des autorisations basées sur les rôles.
Combien coûte la participation des sous-traitants ?
Rien — les accès preneurs d'ordres pour le traitement des défauts, la déclaration de levée (avec photos de preuve) et les rapports journaliers sont gratuits, via l'application ou le navigateur.
En combien de temps sommes-nous opérationnels ?
Un projet est créé en quelques minutes ; nous accompagnons personnellement la mise en place.
Quelle IA se trouve dans la plateforme ?
Une IA issue de notre propre recherche (projet ESKIMO du BMBF) : détection automatique des défauts par reconnaissance d'images, pixellisation des personnes (DIGISCHUTZ), reconnaissance des objets de construction et contrôle de l'avancement par IA — exclusivement avec les données de votre projet.
Prix et démarrage
Combien coûte Open Experience ?
Trois formules : Essai pilote (395 € en une fois pour quatre semaines), Standard avec Construction Defects (gestion des défauts) et Construction Photos (photos de chantier) pour 58 € par utilisateur et par mois, et Premium avec en plus Construction Checklists, Construction Diary et le suivi de la garantie pour 99 € par utilisateur et par mois — prix catalogue pour dix licences et une durée de douze mois, hors TVA. S'y ajoutent des frais de mise en place uniques, qui évoluent avec le nombre d'utilisateurs. Toutes les conditions jusqu'à dix licences sont publiques sur la page des prix, calculateur compris.
Existe-t-il une période d'essai gratuite ?
Non — à la place, l'essai pilote pour 395 € en une fois : quatre semaines sur votre vrai projet, mis en place par nos soins, formation comprise ; le montant est déduit en cas de poursuite. Pour un simple aperçu, il y a la démo personnelle de 45 minutes — gratuite et sans pression commerciale.
Y a-t-il des limites de plans, de photos ou d'événements ?
Non — pas de frais par plan ou par modèle, pas de limite pour les images ou les événements.
Comment se déroule la démo ?
45 minutes, en ligne, sur votre projet, sans pression commerciale — réservable directement dans le calendrier.
Sécurité et droit
Où se trouvent mes données ?
Serveurs situés en Allemagne, traitement conforme au RGPD, sauvegardes quotidiennes — développé et hébergé en Allemagne.
La documentation a-t-elle valeur de preuve ?
Sans lacune, horodatée et traçable — la base qu'attendent les tribunaux et les experts.
Qu'advient-il des personnes sur les photos ?
DIGISCHUTZ détecte et pixellise automatiquement les personnes et les visages — directement dans le système.
À qui appartiennent les données de mon projet ?
À vous — avec possibilité d'export au-delà de la durée du projet.
Entreprise
Depuis quand Open Experience existe-t-elle ?
Depuis mai 2009 — fondée à Karlsruhe comme spin-off de l'environnement de recherche du KIT/FZI.
Qu'était onlineBauabnahme ?
Notre produit d'origine (mobile à partir de 2013) — aujourd'hui Construction Defects ; dans les stores, les applications portent en partie encore les noms historiques.
Votre question n'y figurait pas ?
Écrivez-nous — ou clarifiez-la directement lors de la démo sur votre propre projet. Les deux mènent au but plus vite que de continuer à lire.
La réponse la plus rapide, vous l'obtenez de vive voix.
45 minutes, votre projet, vos questions — sans pression commerciale.