直达热线，告别工单流转
提供项目名称、设备型号和截图最为高效——这样我们可以立即重现您 遇到的问题。
全部 iOS 和 Android 应用
所有应用均免费、支持离线工作，部分应用在商店中仍沿用其历史名称。
Construction Defects
商店中名为「onlineBauabnahme」——记录缺陷、跟踪期限、生成验收记录。
Construction Photos
商店中名为「BauFoto」——按项目归档、带时间戳的工地照片。
Construction Checklists
商店中名为「QM-Checkliste」——数字化完成检查，一键生成报告。
Construction Diary
商店中名为「onlineBautagesbericht」——直接在工地上完成每日施工报告。
不装应用也可以
所有功能同样可在浏览器中使用——支持 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge。
- 离线模式网络信号弱时应用会自动切换到离线模式；一旦恢复移动网络或 WLAN，数据即自动同步。
- 一个账号，通行所有服务凭您的 Experience-ID 即可访问所有 OX 服务——应用、浏览器和 数据分析。
资料与材料
宣传册、数据表和徽标可应要求提供——下载专区将随新版网站一同 上线。
- 宣传册《移动施工文档记录》面向业主和项目参与方的平台概览（PDF）。
- DIGIBAU 360 应用案例采用 360° 巡检的示例项目——流程与成果（PDF）。
- DIGIBAU 360 产品数据表头盔摄像系统的技术参数（PDF）。
- Open Experience 徽标供媒体和合作伙伴使用的单行与双行版品牌标识。
只需向 support@openexperience.de 发一封简短邮件，注明所需文档—— 我们会在当个工作日内回复发送。
硬件使用指南
DIGIBAU 360（C02、C03 及 DIGISCHUTZ 各型号）的设备帮助文档以及 Microsoft 数据接口文档仍可通过原有地址访问。
对工地日常尤为重要：您设备上的二维码将继续正常使用——帮助 页面的地址不会变更。
常见问题
我忘记了密码——怎么办？
通过登录页面可进入您 Experience-ID 的密码找回流程。如果收不到 邮件，支持团队会为您解决。
在哪里报告软件问题？
发送至 support@openexperience.de——附上项目、设备和截图最为 高效。
有培训吗？
有：每两周举办一次覆盖所有产品的免费在线研讨会，此外在客户导入 阶段还提供一对一上手指导。
我 DIGIBAU 360 头盔上的二维码还能继续使用吗？
能。设备帮助页面仍可通过原有地址访问——新版网站不会改变这 一点。