Kontakt
Wir sind für Sie da — mit echten Menschen in Karlsruhe.
Ob Erstkontakt, Angebot oder Anwendungsfrage: Hier finden Sie direkt die richtige Ansprechperson — ohne Warteschleife, ohne Ticketsystem-Odyssee.
Direkt zur richtigen Stelle
Sechs Wege, ein Ziel: dass Ihre Frage bei der Person landet, die sie beantworten kann.
Demo, Angebote, Vertrieb
Martin Sczesny
Sales Manager
martin.sczesny@openexperience.de+49 721 486995-23
Termin direkt buchen
Grundsatzfragen, Partnerschaften, Presse
Dipl.-Ing. Konstantin Krahtov
Geschäftsführer und Gründer
krahtov@openexperience.de+49 721 486995-20
Kundenbetreuung und Verwaltung
Alexandra Klus
Support und Verwaltung
klus@openexperience.de+49 721 486995-20
Anwendungsfragen und Bau-Zeit
Alexander Hornstein
Technischer Support
alexander.hornstein@openexperience.de+49 721 486995-20
Technischer Support für Bestandskunden
Support-Team
Anwendungsfragen, Störungen, Geräte
support@openexperience.de+49 721 486995-20
Hilfe und DownloadsOder schreiben Sie uns direkt
Kurz gesagt, worum es geht — wir antworten werktags zeitnah und rufen auf Wunsch zurück.
Anfahrt und Firmendaten
Unser Büro liegt in der Karlsruher Innenstadt, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof mit Straßenbahn oder Fahrrad erreichbar.
- AnschriftOpen Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe · Postfach 111014, 76060 Karlsruhe
- Telefon und FaxTelefon 0721 486995-20 · Fax 0721 486995-21
- RegisterdatenGeschäftsführer Konstantin Krahtov · Registergericht Mannheim, HRB 706815 · USt-IdNr. DE264743573
- AnreiseStraßenbahn bis Europaplatz, von dort zwei Minuten zu Fuß. Parkmöglichkeiten in den Tiefgaragen der Innenstadt.
- Zweiter StandortBaurobotik-Showroom in Pfinztal, östlich von Karlsruhe: OXI, DIGIBAU 360, Bau-Webcam und Wetterstation im Betrieb. Besuch nach Vereinbarung.
Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Anfragen beantworten wir werktags zeitnah. Am schnellsten geht es für Demo-Termine über die Online-Buchung — dort wählen Sie den Termin selbst.
Gibt es feste Support-Zeiten?
Der technische Support ist an Werktagen erreichbar; Störungen mit Projektbezug behandeln wir vorrangig.
Wo finde ich Anleitungen und Downloads?
Auf der Support-Seite: App-Links, Produktdatenblätter, Flyer und die Geräte-Hilfen für DIGIBAU 360.
Ich habe eine Presseanfrage — an wen wende ich mich?
An die Geschäftsführung: krahtov@openexperience.de. Logos und Produktmaterial stehen im Downloadbereich der Support-Seite.
Lieber gleich sehen statt schreiben?
45 Minuten, Ihr Projekt, Ihre Fragen — kein Verkaufsdruck.