Demo

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung klärt Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unseres Onlineangebotes auf.

Demo vereinbaren Impressum

Stand: 2. August 2026 — Neufassung für die neue Website.

Wie geht Open Experience mit Ihren Daten um?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Open Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe. Diese Website ist statisch und lädt keine Inhalte von Dritten nach: Schriften, Bilder und Videos liegen auf unseren eigenen Servern in Deutschland. Ohne Ihre Einwilligung verarbeiten wir nur die technisch erforderlichen Zugriffsdaten (Server-Logfiles, spätestens nach 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert). Alles Weitere — Reichweitenmessung, Kontaktaufnahme, Experience-ID, Newsletter — steht unten mit Zweck, Rechtsgrundlage, Empfängern und Speicherdauer.

Geltungsbereich und verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung gilt für unser gesamtes Onlineangebot: die Webseite von Open Experience, die Services von Open Experience, die Apps von Open Experience und die Social-Media-Profile von Open Experience.

  • Verantwortliche StelleVerantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist: Open Experience GmbH, Geschäftsführer Konstantin Krahtov, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe, E-Mail info@openexperience.de.
  • Fragen zum DatenschutzWenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@openexperience.de oder rufen Sie an: 0721 486995-20.

Welche Daten wir verarbeiten

  • Arten der verarbeiteten DatenBestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail), Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) sowie Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene PersonenKunden, Interessenten und Lieferanten sowie Besucher und Nutzer des Onlineangebotes.
  • Zweck der VerarbeitungZurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Funktionen; Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern; Marketing, Werbung und Marktforschung; Sicherheitsmaßnahmen.
  • Besondere Kategorien von DatenEs werden keine besonderen Kategorien von Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet.

Ihre Rechte

Unter den oben angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit Ihre Rechte ausüben.

  • Auskunft, Berichtigung, LöschungAuskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO) und Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO).
  • Einschränkung, Widerspruch, ÜbertragbarkeitEinschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).
  • Widerruf einer EinwilligungSofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Beschwerde bei einer AufsichtsbehördeSie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns zuständige Behörde. Eine Liste der Aufsichtsbehörden mit Anschrift finden Sie auf den Seiten der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (bfdi.bund.de).

Zugriffsdaten beim Besuch dieser Website

Wenn Sie auf unser Onlineangebot bzw. unsere Services zugreifen, ohne sich zu registrieren oder anderweitig Informationen zu übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Server-Logfiles): etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, der Domainname Ihres Internet-Service-Providers und Ihre IP-Adresse.

  • ZweckSicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus und einer reibungslosen Nutzung, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie Optimierung unseres Onlineangebots. Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
  • RechtsgrundlageDie Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.
  • EmpfängerEmpfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unseres Onlineangebots als Auftragsverarbeiter tätig werden.
  • SpeicherdauerDie Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind — bei Logfiles spätestens nach 14 Tagen. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich; in diesem Fall werden die IP-Adressen anonymisiert, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
  • Bereitstellung erforderlich?Die Bereitstellung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist die Funktionsfähigkeit der Website jedoch nicht gewährleistet; aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unser Onlineangebot besuchen. Sie können einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand über die Einstellungen Ihres Browsers löschen und ihre Speicherung vorab blockieren.

  • Technisch notwendige CookiesEinige Elemente unseres Onlineangebotes erfordern, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann — etwa das Authentifizierungstoken der Services (ox.auth.token) und die Sitzungskennung (JSESSIONID); beide laufen zum Ende der Browsersession ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (nutzerfreundliche Gestaltung).
  • Technisch nicht notwendige CookiesCookies, die dem Zuschnitt auf Interessen unserer Besucher oder statistischen Auswertungen dienen, setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können unser Onlineangebot auch ohne diese Cookies nutzen.
  • Widerruf der EinwilligungSie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen; die Auswahl gilt dann für Ihren nächsten Besuch.
  • ProfilingWir erstellen keine pseudonymisierten Nutzerprofile zur Analyse des Verhaltens von Websitebesuchern über die im nächsten Abschnitt genannte Reichweitenmessung hinaus.

Die statischen Seiten dieser Website setzen selbst keine Cookies; die genannten Cookies stammen aus den Anwendungen Services/MyAccount.

Reichweitenmessung

Wir wollen wissen, welche Inhalte gelesen werden — ohne Sie zu verfolgen.

  • Statistik ohne personenbezogene ProfileFür die Reichweitenmessung setzen wir eine selbst gehostete Analyse-Lösung ein (Plausible Community Edition auf unseren eigenen Servern). Sie arbeitet ohne Cookies, ohne geräteübergreifende Kennungen und ohne Übermittlung in Drittländer; ausgewertet werden ausschließlich aggregierte Kennzahlen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Marketing-Messung nur nach EinwilligungDienste von Google (Google Analytics 4, Google Ads Conversion-Tracking) laden wir ausschließlich, wenn Sie im Consent-Tool zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Consent Mode v2). Betreiber ist die Google Ireland Limited bzw. Google LLC; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schriften, Bilder und externe Inhalte

  • Keine Skriptbibliotheken von DrittenDiese Website lädt keine Schriften, Skripte oder Stile von fremden Servern. Die verwendete Schrift Inter liefern wir selbst aus; es findet also kein Verbindungsaufbau zu Google Fonts oder vergleichbaren Diensten statt.
  • Bilder und VideosAlle Bilder und Videos liegen auf unseren eigenen Servern. Wir binden keine Videoplattformen, Kartendienste oder Social-Media-Widgets ein, die beim Seitenaufruf Daten an Dritte übertragen würden.
  • Verlinkte AngeboteLinks auf externe Angebote (z. B. App-Stores, unsere Terminbuchung, das Bewerbungsportal) erkennen Sie am Kontext. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, erhält der jeweilige Anbieter Daten von Ihnen — dann gilt dessen Datenschutzerklärung.

Hosting und Datenstandort

  • Server in DeutschlandWebsite, Services und Hosting betreiben wir in Deutschland. Eingesetzte Rechenzentrums- und Infrastrukturdienstleister werden als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig.
  • Auslieferung statischer DateienBilder, Schriften und Stile können über unsere eigene Auslieferungsdomain bereitgestellt werden. Dabei fallen dieselben Zugriffsdaten an wie beim Aufruf der Website.

Kontaktaufnahme, Demo-Termin und Rückruf

  • Art und ZweckDie von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Erforderlich sind eine valide E-Mail-Adresse sowie Ihr Name — sie dienen der Zuordnung der Anfrage und ihrer Beantwortung. Weitere Angaben sind optional.
  • RechtsgrundlageDie Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Fragen Sie ein Angebot an, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • SpeicherdauerDaten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht. Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen nach Ablauf dieser Fristen.
  • TerminbuchungFür die Buchung eines Demo-Termins nutzen wir ein eigenes Buchungssystem unter der Domain oxprozesse.de. Dort geben Sie Name, E-Mail-Adresse und Wunschtermin an; die Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Termins verwendet.

Experience-ID, Registrierung und kostenpflichtige Leistungen

  • RegistrierungFür die Registrierung benötigen wir einige personenbezogene Daten, die über eine Eingabemaske an uns übermittelt werden; zusätzlich werden Zeitstempel und IP-Adresse erhoben. Die Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen erforderlich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Daten werden nur verarbeitet, solange die Einwilligung vorliegt.
  • Kostenpflichtige LeistungenZur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen erfragen wir zusätzliche Daten, etwa Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung ausführen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Daten speichern wir, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind — grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung und steuerrechtlicher Anforderungen.
  • EmpfängerEmpfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter, die für Betrieb und Wartung der Services tätig werden.

Newsletter und Produktinformationen

  • Double-Opt-inFür die Zustellung von Produkt- und Serviceinformationen erheben wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu überprüfen, dass die Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber der Adresse erfolgt, setzen wir das Double-Opt-in-Verfahren ein: Wir protokollieren die Anmeldung, den Versand der Bestätigungsmail und den Eingang der Antwort. Weitere Daten werden nicht erhoben.
  • Rechtsgrundlage und WiderrufGrundlage ist Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Link in jeder E-Mail oder über die oben genannten Kontaktdaten. Danach werden die Daten gelöscht.

Bewerbungen

Bewerbungen erreichen uns über das Portal der Workwise GmbH oder direkt per E-Mail.

  • Bewerbungsportal WorkwiseDie Personalvermittlung im Auftrag von Stellensuchenden oder Arbeitgebern ist keine Auftragsverarbeitung, sondern die Inanspruchnahme einer fremden Fachleistung eines eigenständig Verantwortlichen (LDA Bayern, FAQ-Liste vom 20.07.2018). Für die Verarbeitung auf der Plattform gilt die Datenschutzerklärung von Workwise.
  • Bewerbung per E-MailSenden Sie uns Ihre Unterlagen direkt, verarbeiten wir sie ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und löschen sie spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie keiner längeren Speicherung zugestimmt haben.

Zur Karriereseite

Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (TLS/SSL) über HTTPS.

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

  • Einzelfallbezogenes WiderspruchsrechtSie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.
  • Folge des WiderspruchsLegen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Empfänger eines WiderspruchsOpen Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe, E-Mail info@openexperience.de, Telefon 0721 486995-20.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, zum Beispiel bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Die Grundfassung dieser Datenschutzerklärung wurde mithilfe der activeMind AG erstellt (Version #2020-09-30) und für die neue Website überarbeitet.

Zum Impressum

Fragen zum Datenschutz?

Schreiben Sie an info@openexperience.de oder rufen Sie an: 0721 486995-20. Für Anfragen zu Ihren Rechten genügt eine kurze Nachricht.

Demo vereinbaren Impressum