Contacto
Estamos a su disposición — con personas de verdad en Karlsruhe.
Primer contacto, oferta o duda de uso: aquí encontrará directamente a la persona adecuada — sin esperas telefónicas ni odiseas de tickets.
Directo al interlocutor adecuado
Cuatro vías, un objetivo: que su consulta llegue a la persona que puede responderla.
Demo, ofertas, ventas
Martin Sczesny
Sales Manager
martin.sczesny@openexperience.de+49 721 486995-23
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Cuestiones estratégicas, alianzas, prensa
Dipl.-Ing. Konstantin Krahtov
Director general y fundador
krahtov@openexperience.de+49 721 486995-20
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Equipo de soporte
Dudas de uso, incidencias, dispositivos
support@openexperience.de+49 721 486995-20
Ayuda y descargasConsultas generales
Centralita
Derivamos internamente su consulta
info@openexperience.de+49 721 486995-20
Cómo llegar y datos de la empresa
Nuestra oficina está en el centro de Karlsruhe, a pocos minutos a pie de la estación central, accesible en tranvía o en bicicleta.
- DirecciónOpen Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe · Apartado postal 111014, 76060 Karlsruhe
- Teléfono y faxTeléfono +49 721 486995-20 · Fax +49 721 486995-21
- Datos registralesDirector general Konstantin Krahtov · Registro Mercantil de Mannheim, HRB 706815 · NIF-IVA DE264743573
- Cómo llegarTranvía hasta Europaplatz y desde allí dos minutos a pie. Aparcamiento en los estacionamientos subterráneos del centro.
El formulario de contacto llegará con nuestro propio sistema de leads — hasta entonces puede contactarnos directamente por teléfono o correo electrónico, y para las demos la reserva online es en cualquier caso la vía más rápida.
Preguntas frecuentes
¿Con qué rapidez recibiré una respuesta?
Respondemos las consultas con prontitud en días laborables. Para citas de demo, lo más rápido es la reserva online — allí elige usted mismo la fecha.
¿Hay horarios fijos de soporte?
El soporte técnico está disponible en días laborables; las incidencias relacionadas con proyectos en curso se tratan con prioridad.
¿Dónde encuentro manuales y descargas?
En la página de soporte: enlaces de las apps, fichas técnicas de producto, folletos y las ayudas de los dispositivos DIGIBAU 360.
Tengo una consulta de prensa — ¿a quién me dirijo?
A la dirección general: krahtov@openexperience.de. Los logotipos y el material de producto están en el área de descargas de la página de soporte.
¿Prefiere verlo en vez de escribirnos?
45 minutos, su proyecto, sus preguntas — sin presión comercial.