Declaración de privacidad

¿Cómo trata Open Experience sus datos?

La responsable del tratamiento de los datos es Open Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe (Alemania). Este sitio web es estático y no carga contenidos de terceros: las fuentes, imágenes y vídeos se alojan en nuestros propios servidores en Alemania. Sin su consentimiento solo tratamos los datos de acceso técnicamente necesarios (archivos de registro del servidor, eliminados o anonimizados a más tardar a los 14 días). Todo lo demás — medición de audiencia, contacto, Experience-ID, boletín — se detalla más abajo con su finalidad, base jurídica, destinatarios y plazo de conservación.

Ámbito de aplicación y responsable del tratamiento

Esta declaración de privacidad se aplica a toda nuestra oferta en línea: el sitio web de Open Experience, los servicios de Open Experience, las apps de Open Experience y los perfiles de Open Experience en redes sociales.

• Responsable del tratamientoEl responsable del tratamiento en el sentido de la legislación de protección de datos, en particular del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), es: Open Experience GmbH, director general Konstantin Krahtov, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe (Alemania), correo electrónico info@openexperience.de.
• Preguntas sobre protección de datosSi tiene preguntas sobre protección de datos, escríbanos un correo a info@openexperience.de o llámenos al +49 721 486995-20.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados más arriba.

• Acceso, rectificación, supresiónAcceso a los datos que conservamos sobre usted y a su tratamiento (art. 15 RGPD), rectificación de datos personales inexactos (art. 16 RGPD) y supresión de los datos que conservamos sobre usted (art. 17 RGPD).
• Limitación, oposición, portabilidadLimitación del tratamiento cuando todavía no podamos suprimir sus datos por obligaciones legales (art. 18 RGPD), oposición al tratamiento de sus datos (art. 21 RGPD) y portabilidad de los datos cuando haya consentido el tratamiento o haya celebrado un contrato con nosotros (art. 20 RGPD).
• Revocación de un consentimientoSi nos ha otorgado un consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.
• Reclamación ante una autoridad de controlPuede dirigirse en cualquier momento con una reclamación a una autoridad de control, p. ej. a la autoridad competente del estado federado alemán de su residencia o a la autoridad competente para nosotros. Encontrará una lista de las autoridades de control alemanas con sus direcciones en las páginas del comisionado federal alemán de protección de datos y libertad de información (bfdi.bund.de).

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra oferta en línea. Puede eliminar cookies individuales o todas las cookies a través de la configuración de su navegador y bloquear de antemano su almacenamiento.

• Cookies técnicamente necesariasAlgunos elementos de nuestra oferta en línea requieren que el navegador pueda identificarse también tras un cambio de página — por ejemplo, el token de autenticación de los servicios (ox.auth.token) y el identificador de sesión (JSESSIONID); ambos expiran al finalizar la sesión del navegador. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (diseño orientado al usuario).
• Cookies no necesarias técnicamenteLas cookies que sirven para adaptar la oferta a los intereses de nuestros visitantes o para análisis estadísticos solo las utilizamos con su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede utilizar nuestra oferta en línea también sin estas cookies.
• Revocación del consentimientoPuede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies; la selección se aplicará entonces a partir de su siguiente visita.
• Elaboración de perfilesNo elaboramos perfiles de usuario seudonimizados para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web más allá de la medición de audiencia descrita en el apartado siguiente.

Fuentes, imágenes y contenidos externos

• Sin bibliotecas de scripts de tercerosEste sitio web no carga fuentes, scripts ni estilos desde servidores ajenos. La fuente utilizada, Inter, la servimos nosotros mismos; por tanto, no se establece ninguna conexión con Google Fonts ni con servicios comparables.
• Imágenes y vídeosTodas las imágenes y vídeos se alojan en nuestros propios servidores. No integramos plataformas de vídeo, servicios de mapas ni widgets de redes sociales que transmitan datos a terceros al cargar la página.
• Ofertas enlazadasLos enlaces a ofertas externas (p. ej. tiendas de aplicaciones, nuestra reserva de citas, el portal de candidaturas) se reconocen por el contexto. Solo cuando hace clic en uno de esos enlaces, el proveedor correspondiente recibe datos suyos — entonces se aplica su declaración de privacidad.

Contacto, cita de demo y llamada de vuelta

• Tipo y finalidadLos datos que usted introduce se almacenan con la finalidad de la comunicación individual con usted. Se requieren una dirección de correo electrónico válida y su nombre — sirven para asignar la solicitud y responderla. Los demás datos son opcionales.
• Base jurídicaEl tratamiento se realiza sobre la base de un interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Si solicita una oferta, el tratamiento se realiza para la ejecución de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
• Plazo de conservaciónLos datos se eliminan a más tardar 6 meses después de tramitar la solicitud. Si se establece una relación contractual, estamos sujetos a los plazos legales de conservación del Código de Comercio alemán (HGB) y eliminamos los datos una vez transcurridos dichos plazos.
• Reserva de citasPara reservar una cita de demo utilizamos un sistema de reservas propio bajo el dominio oxprozesse.de. Allí indica su nombre, dirección de correo electrónico y fecha deseada; los datos se utilizan exclusivamente para la realización de la cita.

Boletín e información sobre productos

• Doble opt-inPara el envío de información sobre productos y servicios recogemos una dirección de correo electrónico válida. Para comprobar que la suscripción la realiza realmente el titular de la dirección, utilizamos el procedimiento de doble opt-in: registramos la suscripción, el envío del correo de confirmación y la recepción de la respuesta. No se recogen más datos.
• Base jurídica y revocaciónLa base es su consentimiento otorgado de forma expresa (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro — mediante el enlace incluido en cada correo o a través de los datos de contacto indicados más arriba. Después, los datos se eliminan.

Cifrado

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión utilizamos procedimientos de cifrado conformes al estado actual de la técnica (TLS/SSL) a través de HTTPS.

Modificación de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de privacidad para que cumpla en todo momento los requisitos legales vigentes o para reflejar cambios en nuestros servicios, por ejemplo al introducir nuevos servicios. En su siguiente visita se aplicará entonces la nueva declaración de privacidad.

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