Sector inmobiliario residencial
La obra termina. Su responsabilidad no.
Tras la entrega empieza la etapa larga: defectos en garantía, siniestros de seguros, mantenimiento — durante años y cientos de viviendas. OX mantiene cada expediente sin lagunas: quién, qué, cuándo y con qué justificante.
![Barrio residencial terminado con edificios plurifamiliares y patio interior verde [KI-BILD]](/_astro/wohnungswirtschaft.DLWu2h3b_UrePo.webp)
¿Qué aporta Open Experience a los propietarios de parque residencial?
Con Open Experience, los propietarios continúan el expediente que empezó en la obra: los datos de recepción y defectos llegan estructurados desde la fase de obra, los plazos de prescripción corren automáticamente por oficio e inmueble, y los defectos comunicados se asignan y se siguen hasta su subsanación. Cada constatación queda acreditada con foto y sello de tiempo — también cinco años después.
Del acta de entrega al último día de garantía
Traspaso desde la obra
Los datos de recepción y defectos llegan estructurados desde la fase de obra: sin archivadores, sin vacío de conocimiento entre obra y explotación.
La garantía bajo control
Los plazos de prescripción por oficio e inmueble corren automáticamente; los defectos comunicados se documentan, se asignan y se siguen hasta su subsanación.
El inquilino comunica, el sistema hace el seguimiento
Los avisos de daños se registran con foto y ubicación y se dirigen al proveedor de servicios adecuado.
El siniestro del seguro
¿Estado previo al daño? La documentación del parque con sello de tiempo aporta la prueba.
Sus herramientas en el parque residencial
Tres módulos sostienen la responsabilidad tras la entrega — durante años y en carteras enteras.
- Construction Defects Seguimiento de la garantía durante años, con plazos que corren automáticamente.
- Construction Checklists Recorridos, inspecciones de seguridad y revisiones de mantenimiento en digital.
- Construction Photos El expediente del parque en imágenes — con las caras pixeladas automáticamente.
La garantía es un módulo propio
Se puede comunicar por tres vías: mediante la app y el navegador, mediante una dirección de correo propia y mediante una interfaz QR para inquilinos y compradores. Los plazos de prescripción corren automáticamente — cuatro años según la VOB/B (las condiciones alemanas de contratación de obras), cinco según el BGB (código civil alemán).
Lo que cuentan los responsables de parque
„Utilizamos el software de defectos Construction Defects en una promoción de 265 viviendas para los defectos de ejecución, de recepción y de garantía. Con una gestión de defectos convencional no habría sido posible resolver los defectos en ese tiempo.“
- Defectos de ejecución, de recepción y de garantía en un expediente continuo
- DIGISCHUTZ pixela caras y matrículas automáticamente — las fotos se mantienen conformes al RGPD
Preguntas frecuentes
¿Funciona OX también sin la fase de obra previa?
Sí. Puede empezar directamente en el parque: crear inmuebles, registrar defectos y revisiones, incorporar proveedores de servicios.
¿Cuánto tiempo permanecen disponibles los datos?
Durante toda la garantía y más allá — son sus datos, con exportación en cualquier momento.
¿Pueden colaborar la administración de fincas y los proveedores de servicios?
Sí, según el rol: los proveedores de servicios reciben accesos para tramitar defectos y avisar de subsanaciones.
¿Cómo comunican un defecto los inquilinos o los compradores?
Mediante una interfaz QR in situ o una dirección de correo propia por inmueble; el aviso llega directamente al expediente de la vivienda.
¿Cuánto cuesta para una cartera entera?
Nuestros paquetes están publicados abiertamente (/es/preise/); para carteras, lo mejor es concretar el alcance en una demo.