Conditions générales de vente et d'utilisation
Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation des services de la société Open Experience GmbH — de l'Experience-ID aux services de chantier.
Version du 1er janvier 2017 (version du site web existant).
Que régissent ces conditions d'utilisation ?
Les conditions d'utilisation de la société Open Experience GmbH définissent la manière dont vous utilisez nos services : vous avez besoin pour cela d'un compte personnel, l'Experience-ID, qui vous donne accès à tous les services activés pour vous. Elles régissent en outre la responsabilité relative aux identifiants d'accès et aux contenus publiés, le cadre de responsabilité pour la mise à disposition des services ainsi que les dispositions finales. Le traitement des données à caractère personnel est en outre régi par notre politique de confidentialité.
Experience-ID
- Compte et activationPour utiliser nos services, vous avez besoin d'un compte personnel, appelé Experience-ID. Vous pouvez créer ce compte gratuitement sur le site web openexperience.de ou via certains services. L'Experience-ID vous donne un accès à tous les services d'Open Experience pour lesquels vous êtes activé. Pour certains services, l'activation s'effectue automatiquement ou après la conclusion d'un contrat ; pour d'autres, un administrateur peut vous accorder un accès.
- Votre responsabilité concernant l'accèsVeuillez protéger votre Experience-ID par un mot de passe robuste et le modifier régulièrement. Vous êtes responsable des activités effectuées avec votre Experience-ID et devez veiller à ce qu'aucune autre personne ne connaisse ni ne puisse utiliser votre mot de passe.
Utilisation des services de la société Open Experience GmbH
- Utilisation sous votre propre responsabilitéToute utilisation des services de la société Open Experience GmbH s'effectue sous votre propre responsabilité et à vos propres risques. Toute responsabilité de la société Open Experience GmbH pour les dommages directs et indirects résultant de l'utilisation du service est exclue. Est notamment exclue également toute responsabilité au titre de prétentions consécutives. Cette exclusion de responsabilité ne s'applique pas lorsqu'une faute intentionnelle ou une négligence grave peut être prouvée à l'encontre de la société Open Experience GmbH.
- Disponibilité et diligenceLa société Open Experience GmbH garantit que les services sont élaborés avec diligence et dans le respect des règles de l'art reconnues. Open Experience GmbH attache une grande importance à la fiabilité des services mis à disposition, accessibles sur Internet avec le moins d'interruptions possible et les plus courtes possible. Des pannes dues à des travaux de maintenance, des perturbations de lignes, des pannes de serveurs, etc. ne peuvent toutefois pas être exclues. Des demandes de dommages-intérêts à l'encontre d'Open Experience GmbH en raison de pannes ou de dysfonctionnements des services ne sont possibles que si une faute intentionnelle ou une négligence grave peut être prouvée.
Protection des données et des droits d'auteur
La société Open Experience GmbH n'est pas responsable des contenus que vous publiez sur Internet en tant qu'utilisateur au moyen des services. En particulier, Open Experience GmbH n'est pas tenue de vérifier les contenus quant à d'éventuelles infractions au droit. Si un tiers fait valoir à votre encontre des prétentions au titre d'éventuelles infractions au droit résultant des contenus des services, vous vous engagez à dégager Open Experience GmbH de toute responsabilité.
La manière dont nous traitons les données à caractère personnel est décrite dans la politique de confidentialité — vous y trouverez également vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition.
Divers
- Informations sur les produits et servicesJe consens par la présente à ce que la société Open Experience GmbH m'adresse régulièrement par e-mail des informations sur ses produits et services. Je sais que je peux révoquer mon consentement à tout moment, gratuitement et sans indication de motifs. Mes coordonnées ne doivent pas être transmises à des tiers.
- Clause de sauvegardeSi une ou plusieurs dispositions de la présente offre étaient ou devenaient juridiquement inefficaces, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition invalide sera remplacée dans les meilleurs délais par une autre disposition se rapprochant le plus possible de la portée économique de la disposition juridiquement inefficace. Il en va de même en cas de lacune dans l'offre.
Des questions sur les conditions ?
Pour toute question contractuelle, vous pouvez nous joindre par téléphone au +49 721 486995-20 ou via la page de contact.