Construction Defects : saisir les défauts en quelques secondes. Le système suit les délais.

Du premier défaut à la dernière levée : saisissez les défauts sur mobile avec photo et localisation sur plan, attribuez-les — et laissez comptes rendus, mises en demeure et suivi des délais se faire automatiquement. Construction Defects est l'application de gestion des défauts d'OX.

Illustration abstraite : plan de bâtiment sombre avec des épingles orange lumineuses localisant précisément les défauts de construction sur le plan [KI-BILD] Générée par IA

Qu'est-ce que Construction Defects ?

Construction Defects est le logiciel de gestion des défauts d'Open Experience pour la phase de construction : les défauts sont saisis sur le chantier au smartphone ou à la tablette avec photo, localisation et responsable, attribués aux entreprises exécutantes avec un délai et suivis jusqu'à la levée — réception et période de garantie comprises. Les comptes rendus et mises en demeure se génèrent en un clic, le suivi des délais est automatique.

Saisir le défaut là où il se trouve — pas le soir au bureau.

Prendre une photo, pointer l'emplacement sur le plan, choisir le corps de métier et le responsable — terminé en quelques secondes. Avec synchronisation des serveurs de plans et reprise BIM/IFC ; le mode hors ligne gère même le sous-sol sans réseau.

Saisie d'un défaut dans l'application Construction Defects : statut, entreprise, bâtiment et étage définis sur le smartphone

Image → défaut : l'IA saisit avec vous.

L'IA reconnaît le défaut de construction sur la photo et crée l'entrée de façon structurée — vous vérifiez, complétez, attribuez. Issue de notre propre recherche, entraînée sur plus de 200 000 prises de vue réelles de chantier — conforme au RGPD, serveurs en Allemagne.

Conducteur de travaux photographiant une fissure dans un mur en béton avec son smartphone [KI-BILD]

Comptes rendus et mises en demeure en un clic.

Procès-verbaux de réception, listes de défauts et mises en demeure en bonne et due forme se génèrent en un clic à partir de vos saisies — prêts à l'envoi en PDF.

„La génération de comptes rendus d'une simple pression de touche, presque ludique, fait que les visites de réception, compte rendu compris, ne prennent plus qu'une fraction du temps.“

— igb — Ingenieurgesellschaft Burgert mbH
Notification de défauts générée automatiquement selon la VOB/B en PDF : courrier avec signature et liste de défauts illustrée avec extraits de plans

Des délais qui se surveillent tout seuls.

Chaque notification de défauts reçoit son délai. Le système rappelle, escalade et documente — jusqu'à la mise en demeure avec délai supplémentaire, la relance suivante étant préparée automatiquement. Les sous-traitants déclarent la levée via des accès gratuits.

Après la réception, la phase de suivi d'exécution commence vraiment : la garantie.

Délais de prescription sous contrôle (VOB/B, les règles contractuelles allemandes des marchés de travaux : 4 ans ; BGB, le code civil allemand : 5 ans), chaque défaut de garantie documenté et attribué — signalé via l'application, par une adresse e-mail dédiée ou directement par le locataire via l'interface QR code.

Photo d'une fissure de plafond avec marquage rouge dans l'application Construction Defects — visite, corps de métier peinture, type défaut de construction

Fonctionne avec : Construction Photos (documentation photo), Construction Diary (rapports journaliers), Construction Time (délais), DIGIBAU 360 (enregistrements de visites) — un seul projet, aucune double saisie.

L'étendue complète des fonctionnalités

Construction Defects couvre l'ensemble du processus — de la visite à la garantie, en passant par la demande de reprise et la levée. Toutes les fonctionnalités en un coup d'œil :

Saisie mobile
  • Créer et gérer des visites de chantier
  • Photos des défauts, avec annotations directement sur l'image
  • Notes à main levée sur chaque défaut
  • Attribution des responsabilités
  • Mode hors ligne : détecte une connexion faible et bascule automatiquement
Types de problèmes & escalade
  • Défaut de construction, sécurité au travail, entrave, travaux restants, déclaration de sinistre, remarque de conception, etc.
  • Modèles de documents adaptés à chaque type de problème
  • Jusqu'à trois niveaux d'escalade par dossier
  • Le système détecte les délais supplémentaires expirés et génère la relance suivante
Listes, filtres & statistiques
  • Listes de synthèse de tous les défauts avec filtres et recherche
  • Export en PDF ou Excel
  • Les actions à venir en un coup d'œil — p. ex. les délais qui expirent
  • Statistiques claires et compréhensibles
Localisation sur les plans
  • Gérer les plans PDF — disponibles sur mobile et hors ligne
  • Localiser et afficher les défauts directement sur le plan
  • Reprendre au besoin la structure du projet depuis la maquette BIM/IFC
  • Synchronisation avec les serveurs de plans
  • Plan de synthèse avec toutes les positions sur les documents générés
Localisation par QR code
  • Générer des QR codes, p. ex. par pièce
  • Aussi via des programmes tiers, p. ex. en étiquettes autocollantes
  • Lecture de QR codes intégrée à tous les services
  • Localisation rapide et sans erreur sur le chantier
Demandes de reprise
  • Création de PDF à partir de modèles personnalisables
  • Fixation et suivi des délais
  • Relations contractuelles selon la VOB ou le BGB
  • Envoi par e-mail, signature numérique sur appareils mobiles
  • Textes et mises en page personnalisés des annexes
Comptes rendus & visites
  • Génération automatique du compte rendu à partir de la visite
  • Types de visite et champs de formulaire personnalisés — p. ex. relevés de compteurs, numéros de clés
  • Saisir les participants de chaque visite
  • Envoi du compte rendu par e-mail à des listes de diffusion
Comptes rendus de réunion de chantier
  • Modèles personnalisables pour une rédaction rapide
  • Répartition en tâches, informations et décisions
  • Un lieu de stockage central, conversion en PDF
  • Diffusion par e-mail
Module coûts
  • Saisir un montant par défaut ou par tâche
  • Autre option : évaluation selon l'importance
  • Cumul de tous les coûts par entreprise
  • Récapitulatif des coûts en PDF
Gratuit pour les entreprises
  • Accès créé automatiquement avec chaque demande envoyée par e-mail
  • Application ou navigateur — sans coût de licence
  • Levée mobile avec photos justificatives
  • Accès rapide par QR code sur le document de demande
Accès externes
  • p. ex. pour le maître d'ouvrage — seuls les défauts marqués sont visibles
  • Visites et saisie de défauts en propre
  • Confirmer ou refuser les levées
  • Numérotation séparée
Module garantie
  • Trois canaux de saisie : application/navigateur, adresse e-mail dédiée, interface locataire/acquéreur par QR code
  • Documents de la période de garantie : accusé de réception, rapport de statut, courriers de refus et d'achèvement
  • Délais de garantie par entreprise, y compris prolongation après défauts
  • Données des locataires/acquéreurs dans une base séparée — conforme au RGPD, avec délais de suppression
Sécurité & hébergement
  • Made & hosted in Germany, serveurs en Allemagne
  • Transmission chiffrée SSL, accès personnalisés
  • Traitement des données personnelles conforme au RGPD
  • Stockage doublement redondant, sauvegardes quotidiennes
Compatibilité
  • Applications pour tablettes et smartphones Apple et Android
  • Accès navigateur : Chrome, Firefox, Safari et autres
  • Mode hors ligne pour les zones concernées
Interfaces & export
  • Synchronisation des plans avec PAVE et d'autres espaces projet
  • Reprise de données depuis Excel/CSV, export vers Excel, CSV et PDF
  • Synchronisation des données avec d'autres comptes clients
  • Interface de programmation (API)
Microsoft Teams
  • Application pour Microsoft Teams, connexion unique pour tous les services
  • Synchronisation des plans avec les fichiers Teams
  • Reprise des contacts depuis MS Outlook
Personnalisation
  • Logos et papiers à en-tête propres
  • Types de problèmes et champs de formulaire personnalisés
  • Textes personnalisés pour la génération de documents

Éprouvé là où les enjeux sont élevés

  • Plus de 100 000 défauts et travaux restants dans un seul projet — cela ne se maîtrise qu'avec une méthode.
  • Près de 8 000 défauts pour plus de 160 logements : traités efficacement et rapidement au lieu de se noyer dans des listes.
  • Tous les intervenants travaillent dans le même espace de données — du maître d'ouvrage à la dernière entreprise exécutante.

Questions fréquentes

Combien coûte Construction Defects ?

Construction Defects fait partie de nos forfaits transparents — nous publions tous les prix ouvertement sur notre page tarifs (/fr/preise/). Les accès sous-traitants pour le traitement des défauts sont gratuits.

À qui s'adresse Construction Defects ?

Aux conducteurs de travaux, aux responsables de la direction de l'exécution des travaux (phase 8 de la HOAI, le barème allemand des prestations d'architectes et d'ingénieurs), aux pilotes de projet et aux entreprises générales — ainsi qu'aux entreprises exécutantes qui traitent les défauts et documentent les levées.

La saisie fonctionne-t-elle sur mobile ?

Oui — des applications pour tablettes et smartphones Apple et Android plus une version navigateur, avec un mode hors ligne pour les zones concernées.

Les comptes rendus sont-ils conformes à la VOB ?

Les comptes rendus et mises en demeure suivent les exigences formelles de la pratique (fixation du délai, notification, documentation).

Les sous-traitants peuvent-ils participer ?

Oui — utilisation libre pour les entreprises, entièrement sans licence : levée mobile avec photos justificatives, via l'application ou le navigateur.

Où sont hébergées les données ?

Serveurs en Allemagne, traitement des données personnelles conforme au RGPD, sauvegardes quotidiennes — made & hosted in Germany.

Que fait l'IA lors de la saisie des défauts ?

La photo devient un défaut : la reconnaissance d'images identifie les défauts de construction typiques et crée l'entrée de façon structurée — vous vérifiez, complétez et attribuez. L'IA travaille exclusivement avec les données de vos projets, conformément au RGPD, sur des serveurs en Allemagne.

Quels types de problèmes Construction Defects prend-il en charge ?

Outre le défaut de construction classique, entre autres : sécurité au travail, entrave, travaux restants, déclaration de sinistre, remarque de conception et prestation supplémentaire — chaque type avec ses propres modèles de documents et jusqu'à trois niveaux d'escalade, de la demande de reprise à la mise en demeure avec délai supplémentaire.

Voyez Construction Defects sur votre propre projet.