Demo

Polityka prywatności

Niniejsza polityka informuje o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych w ramach naszej oferty online.

Umów demo Nota prawna (Impressum)

Stan: 2 sierpnia 2026 r. — nowa wersja dla nowej strony internetowej.

Jak Open Experience postępuje z Państwa danymi?

Administratorem danych jest Open Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe. Ta strona internetowa jest statyczna i nie doładowuje treści od podmiotów trzecich: czcionki, zdjęcia i filmy znajdują się na naszych własnych serwerach w Niemczech. Bez Państwa zgody przetwarzamy wyłącznie technicznie niezbędne dane dostępowe (logi serwera, usuwane lub anonimizowane najpóźniej po 14 dniach). Wszystko pozostałe — pomiar zasięgu, kontakt, Experience-ID, newsletter — opisano poniżej wraz z celem, podstawą prawną, odbiorcami i okresem przechowywania.

Zakres obowiązywania i administrator danych

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje dla całej naszej oferty online: strony internetowej Open Experience, usług Open Experience, aplikacji Open Experience oraz profili Open Experience w mediach społecznościowych.

  • Administrator danychAdministratorem w rozumieniu przepisów o ochronie danych, w szczególności ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO), jest: Open Experience GmbH, dyrektor zarządzający Konstantin Krahtov, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe, e-mail info@openexperience.de.
  • Pytania dotyczące ochrony danychW razie pytań dotyczących ochrony danych prosimy o wiadomość e-mail na adres info@openexperience.de lub o telefon: 0721 486995-20.

Jakie dane przetwarzamy

  • Rodzaje przetwarzanych danychDane podstawowe (np. imiona i nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail), dane dotyczące treści (np. wpisywane teksty), dane o korzystaniu (np. odwiedzane strony, zainteresowanie treściami, czasy dostępu) oraz metadane i dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniach, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotycząKlienci, zainteresowani i dostawcy oraz odwiedzający i użytkownicy oferty online.
  • Cel przetwarzaniaUdostępnianie oferty online, jej treści i funkcji; odpowiadanie na zapytania kontaktowe i komunikacja z użytkownikami; marketing, reklama i badania rynku; środki bezpieczeństwa.
  • Szczególne kategorie danychNie są przetwarzane szczególne kategorie danych w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO.

Państwa prawa

Korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych, mogą Państwo w każdej chwili wykonywać swoje prawa.

  • Dostęp, sprostowanie, usunięciePrawo dostępu do przechowywanych u nas danych i informacji o ich przetwarzaniu (art. 15 RODO), sprostowania nieprawidłowych danych osobowych (art. 16 RODO) oraz usunięcia przechowywanych u nas danych (art. 17 RODO).
  • Ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie danychOgraniczenie przetwarzania danych, o ile z powodu obowiązków prawnych nie możemy jeszcze usunąć Państwa danych (art. 18 RODO), sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych (art. 21 RODO) oraz przenoszenie danych, o ile wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie lub zawarli z nami umowę (art. 20 RODO).
  • Odwołanie zgodyJeżeli udzielili nam Państwo zgody, mogą ją Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.
  • Skarga do organu nadzorczegoMogą Państwo w każdej chwili wnieść skargę do organu nadzorczego, np. do organu właściwego dla kraju związkowego Państwa miejsca zamieszkania lub do organu właściwego dla nas. Lista niemieckich organów nadzorczych wraz z adresami znajduje się na stronach Federalnego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (bfdi.bund.de).

Dane dostępowe podczas odwiedzin tej strony

Gdy korzystają Państwo z naszej oferty online lub naszych usług bez rejestracji i bez przekazywania innych informacji, automatycznie gromadzone są informacje o charakterze ogólnym (logi serwera): m.in. typ przeglądarki internetowej, używany system operacyjny, nazwa domeny Państwa dostawcy internetu oraz Państwa adres IP.

  • CelZapewnienie bezproblemowego nawiązania połączenia i sprawnego korzystania, analiza bezpieczeństwa i stabilności systemu oraz optymalizacja naszej oferty online. Nie wykorzystujemy tych danych do wyciągania wniosków na temat Państwa osoby.
  • Podstawa prawnaPrzetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej.
  • OdbiorcyOdbiorcami danych mogą być techniczni usługodawcy, którzy działają jako podmioty przetwarzające przy obsłudze i utrzymaniu naszej oferty online.
  • Okres przechowywaniaDane są usuwane, gdy tylko przestają być niezbędne do celu, w jakim je zgromadzono — w przypadku logów najpóźniej po 14 dniach. Możliwe jest dłuższe przechowywanie; w takim przypadku adresy IP są anonimizowane, tak aby przypisanie ich do wywołującego klienta nie było już możliwe.
  • Czy podanie danych jest wymagane?Podanie danych nie jest wymagane ani ustawowo, ani umownie. Bez adresu IP nie można jednak zagwarantować działania strony internetowej; z tego powodu sprzeciw jest wykluczony.

Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym podczas odwiedzin naszej oferty online. Mogą Państwo usuwać pojedyncze pliki cookie lub cały ich zbiór w ustawieniach przeglądarki oraz z góry blokować ich zapisywanie.

  • Technicznie niezbędne pliki cookieNiektóre elementy naszej oferty online wymagają, aby wywołująca przeglądarka była rozpoznawalna również po zmianie strony — np. token uwierzytelniania usług (ox.auth.token) i identyfikator sesji (JSESSIONID); oba wygasają wraz z końcem sesji przeglądarki. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przyjazne dla użytkownika działanie serwisu).
  • Pliki cookie, które nie są technicznie niezbędnePliki cookie służące dopasowaniu do zainteresowań naszych odwiedzających lub analizom statystycznym stosujemy wyłącznie po uzyskaniu Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Z naszej oferty online mogą Państwo korzystać również bez tych plików cookie.
  • Odwołanie zgodyZgodę mogą Państwo w każdej chwili odwołać w naszym narzędziu zgody na pliki cookie; wybór obowiązuje wówczas od Państwa następnej wizyty.
  • ProfilowanieNie tworzymy pseudonimizowanych profili użytkowników w celu analizy zachowań odwiedzających stronę wykraczającej poza pomiar zasięgu opisany w następnym rozdziale.

Statyczne strony tego serwisu same nie zapisują plików cookie; wymienione pliki cookie pochodzą z aplikacji Services/MyAccount.

Pomiar zasięgu

Chcemy wiedzieć, które treści są czytane — bez śledzenia Państwa.

  • Statystyka bez profili osobowychDo pomiaru zasięgu stosujemy samodzielnie hostowane rozwiązanie analityczne (Plausible Community Edition na naszych własnych serwerach). Działa ono bez plików cookie, bez identyfikatorów międzyurządzeniowych i bez przekazywania danych do państw trzecich; analizowane są wyłącznie zagregowane wskaźniki. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Pomiar marketingowy wyłącznie za zgodąUsługi Google (Google Analytics 4, śledzenie konwersji Google Ads) ładujemy wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę w narzędziu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Consent Mode v2). Operatorem jest Google Ireland Limited lub Google LLC; przy tym dane mogą być przekazywane do USA. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.

Czcionki, zdjęcia i treści zewnętrzne

  • Brak bibliotek skryptów podmiotów trzecichTa strona nie ładuje czcionek, skryptów ani stylów z obcych serwerów. Używaną czcionkę Inter dostarczamy samodzielnie; nie następuje więc żadne połączenie z Google Fonts ani porównywalnymi usługami.
  • Zdjęcia i filmyWszystkie zdjęcia i filmy znajdują się na naszych własnych serwerach. Nie osadzamy platform wideo, usług map ani widżetów mediów społecznościowych, które przy wywołaniu strony przekazywałyby dane podmiotom trzecim.
  • Oferty, do których prowadzą linkiLinki do ofert zewnętrznych (np. sklepy z aplikacjami, nasza rezerwacja terminów, portal rekrutacyjny) rozpoznają Państwo po kontekście. Dopiero po kliknięciu takiego linku dany dostawca otrzymuje od Państwa dane — wówczas obowiązuje jego polityka prywatności.

Hosting i lokalizacja danych

  • Serwery w NiemczechStronę internetową, usługi i hosting prowadzimy w Niemczech. Zaangażowani dostawcy centrów danych i infrastruktury działają jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO.
  • Dostarczanie plików statycznychZdjęcia, czcionki i style mogą być udostępniane przez naszą własną domenę dystrybucyjną. Powstają przy tym te same dane dostępowe co przy wywołaniu strony.

Kontakt, termin demonstracji i oddzwonienie

  • Rodzaj i celWprowadzone przez Państwa dane są zapisywane w celu indywidualnej komunikacji z Państwem. Wymagane są prawidłowy adres e-mail oraz Państwa imię i nazwisko — służą one przypisaniu zapytania i udzieleniu odpowiedzi. Dalsze dane są opcjonalne.
  • Podstawa prawnaPrzetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli proszą Państwo o ofertę, przetwarzanie odbywa się w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Okres przechowywaniaDane są usuwane najpóźniej 6 miesięcy po rozpatrzeniu zapytania. Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, podlegamy ustawowym okresom przechowywania zgodnie z niemieckim kodeksem handlowym (HGB) i usuwamy dane po upływie tych okresów.
  • Rezerwacja terminuDo rezerwacji terminu demonstracji używamy własnego systemu rezerwacji w domenie oxprozesse.de. Podają tam Państwo imię i nazwisko, adres e-mail oraz preferowany termin; dane są wykorzystywane wyłącznie do przeprowadzenia spotkania.

Experience-ID, rejestracja i usługi odpłatne

  • RejestracjaDo rejestracji potrzebujemy kilku danych osobowych, które są nam przekazywane przez formularz; dodatkowo rejestrowane są znacznik czasu i adres IP. Rejestracja jest niezbędna do udostępniania określonych treści i usług. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); dane są przetwarzane tylko tak długo, jak długo zgoda obowiązuje.
  • Usługi odpłatneW celu świadczenia usług odpłatnych prosimy o dodatkowe dane, np. dane płatnicze, aby móc zrealizować Państwa zamówienie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane te przechowujemy do upływu ustawowych okresów przechowywania — co do zasady 6 lub 10 lat ze względu na wymogi prawidłowej rachunkowości i prawa podatkowego.
  • OdbiorcyOdbiorcami danych mogą być podmioty przetwarzające, które działają przy obsłudze i utrzymaniu usług.

Newsletter i informacje o produktach

  • Double opt-inW celu dostarczania informacji o produktach i usługach gromadzimy prawidłowy adres e-mail. Aby zweryfikować, że zapisu rzeczywiście dokonał właściciel adresu, stosujemy procedurę double opt-in: rejestrujemy zapis, wysłanie wiadomości potwierdzającej oraz wpłynięcie odpowiedzi. Dalsze dane nie są gromadzone.
  • Podstawa prawna i odwołaniePodstawą jest Państwa wyraźnie udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Mogą ją Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość — przez link w każdej wiadomości e-mail lub korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych. Następnie dane zostaną usunięte.

Aplikacje o pracę

Aplikacje docierają do nas przez portal Workwise GmbH lub bezpośrednio pocztą elektroniczną.

  • Portal rekrutacyjny WorkwisePośrednictwo pracy na zlecenie osób szukających pracy lub pracodawców nie jest powierzeniem przetwarzania, lecz skorzystaniem z obcej usługi specjalistycznej samodzielnego administratora (LDA Bayern, lista FAQ z 20.07.2018). Do przetwarzania na platformie stosuje się politykę prywatności Workwise.
  • Aplikacja pocztą elektronicznąJeżeli prześlą nam Państwo dokumenty bezpośrednio, przetwarzamy je wyłącznie w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji (§ 26 niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych BDSG, art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i usuwamy je najpóźniej sześć miesięcy po zakończeniu procesu, o ile nie wyrazili Państwo zgody na dłuższe przechowywanie.

Do strony kariery

Szyfrowanie

Aby chronić bezpieczeństwo Państwa danych podczas transmisji, stosujemy odpowiadające aktualnemu stanowi techniki procedury szyfrowania (TLS/SSL) poprzez HTTPS.

Informacja o Państwa prawie sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO

  • Prawo sprzeciwu w indywidualnych przypadkachMają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw — z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją — wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO; dotyczy to również opartego na tym przepisie profilowania w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO.
  • Skutek sprzeciwuJeżeli wniosą Państwo sprzeciw, nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
  • Adresat sprzeciwuOpen Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe, e-mail info@openexperience.de, telefon 0721 486995-20.

Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowywania niniejszej polityki prywatności, aby zawsze odpowiadała aktualnym wymogom prawnym, lub do wprowadzania zmian naszych usług, na przykład przy uruchamianiu nowych usług. Przy Państwa kolejnej wizycie obowiązuje wówczas nowa polityka prywatności.

Pierwotna wersja niniejszej polityki prywatności została opracowana z pomocą activeMind AG (wersja #2020-09-30) i przepracowana na potrzeby nowej strony internetowej.

Do noty prawnej

Pytania dotyczące ochrony danych?

Prosimy napisać na info@openexperience.de lub zadzwonić: 0721 486995-20. W sprawach dotyczących Państwa praw wystarczy krótka wiadomość.

Umów demo Nota prawna (Impressum)