Demo

Service

Support: snabb hjälp för din byggarbetsplats.

Är du kund och har en användarfråga? Här hittar du den direkta kontakten, alla appar och alla dokument.

Boka en demo

Direktkontakt i stället för ärendeodyssé

Snabbast går det med projektnamn, enhet och skärmbild — då kan vi direkt återskapa det som händer hos dig.

Teknisk support

Supportteamet
För befintliga kunder med användarfrågor

support@openexperience.de+49 721 486995-20

Konto och lösenord

Experience-ID
Inloggning, registrering, återställa lösenord

support@openexperience.de

Till inloggningen

Alla appar för iOS och Android

Alla appar är kostnadsfria, fungerar offline och bär i butikerna delvis fortfarande sina historiska namn.

  • Construction Defects

    I butiken som ”onlineBauabnahme” — registrera fel, bevaka frister, protokollföra besiktningar.

    App StoreGoogle Play

  • Construction Photos

    I butiken som ”BauFoto” — byggplatsfoton i projektsammanhang, med tidsstämpel.

    App StoreGoogle Play

  • Construction Checklists

    I butiken som ”QM-Checkliste” — genomför kontroller digitalt, rapport med ett knapptryck.

    App StoreGoogle Play

  • Construction Diary

    I butiken som ”onlineBautagesbericht” — dagrapporter direkt på byggarbetsplatsen.

    App StoreGoogle Play

Det går även utan app

Alla funktioner finns dessutom i webbläsaren — Chrome, Firefox, Safari och Edge.

  • OfflinelägeApparna växlar automatiskt vid svag uppkoppling; data synkroniseras så snart mobilnät eller wifi finns igen.
  • Ett konto för alltMed din Experience-ID når du alla OX-tjänster — app, webbläsare och analyser.

Dokument och material

Broschyrer, datablad och logotyper tillhandahåller vi på begäran — nedladdningsdelen flyttar med i den nya webbplatsen.

  • Broschyren ”Mobile Bau-Dokumentation”Överblick över plattformen för byggherrar och projektdeltagare (PDF).
  • Use case DIGIBAU 360Exempelprojekt med 360°-rond — förlopp och resultat (PDF).
  • Produktdatablad DIGIBAU 360Tekniska data för hjälmkamerasystemet (PDF).
  • Open Experience-logotyperEn- och tvåradig logotyp för press och partner.

Ett kort mejl till support@openexperience.de med önskat dokument räcker — vi skickar det tillbaka samma vardag.

Guider för din hårdvara

Enhetshjälpen för DIGIBAU 360 (C02, C03 och DIGISCHUTZ-varianterna) samt dokumentationen av Microsoft-datagränssnitten förblir nåbara på sina kända adresser.

Viktigt för vardagen på bygget: QR-koderna på dina enheter fortsätter att fungera oförändrat — hjälpsidorna flyttar inte.

Vanliga frågor

Jag har glömt mitt lösenord — vad gör jag?

Via inloggningssidan kommer du till lösenordsåterställningen för din Experience-ID. Kommer inget mejl hjälper supporten dig vidare.

Var anmäler jag ett fel i programvaran?

Till support@openexperience.de — med projekt, enhet och skärmbild går det snabbast.

Finns det utbildningar?

Ja: kostnadsfria webbinarier varannan vecka om alla produkter, därtill en personlig introduktion inom ramen för onboardingen.

Fortsätter QR-koderna på min DIGIBAU 360-hjälm att fungera?

Ja. Enheternas hjälpsidor förblir nåbara på sina hittillsvarande adresser — det ändrar den nya webbplatsen ingenting på.

Ännu inte kund, men nyfiken?

På 45 minuter visar vi plattformen i ditt användningsfall — inklusive frågan hur supporten verkligen fungerar i projektet.

Boka en demo