Strumento di lavoro
Modelli di contestazione dei vizi: contestazione, termine, esecuzione in danno — tre lettere, un solo fascicolo
La maggior parte delle contestazioni fallisce sulla forma, non sul vizio. Questo modello conduce dalla prima lettera fino all'esecuzione in danno — con le frasi che reggono in giudizio e i punti in cui deve inserire la data.
Strumento di lavoro della Open Experience GmbH. Aggiornato a: settembre 2026
Che cosa contengono i modelli di contestazione dei vizi?
I modelli di contestazione dei vizi consistono in tre lettere consecutive secondo la VOB/B, il capitolato generale tedesco per gli appalti di lavori: la contestazione dei vizi con richiesta di eliminazione (prima del collaudo ai sensi del § 4 comma 7, dopo il collaudo ai sensi del § 13 comma 5 n. 1 VOB/B), l'assegnazione di un termine suppletivo con avvertimento delle conseguenze giuridiche e l'annuncio dell'esecuzione in danno a spese dell'impresa (§ 13 comma 5 n. 2 VOB/B). Ogni lettera contiene i sei elementi di una contestazione efficace — riferimento contrattuale, descrizione reperibile del vizio, richiesta espressa, termine come data di calendario, mittente con firma e prova del ricevimento — come modello Word con segnaposto tra parentesi quadre.
Quadro giuridico: Germania (codice civile BGB, condizioni contrattuali VOB/B, tariffario HOAI). In altri Paesi valgono regole diverse e le pattuizioni contrattuali prevalgono sui termini ordinari qui citati.
Scaricare i modelli
File Word con le tre lettere, una per pagina, da inserire nella propria carta intestata. Il PDF riporta gli stessi testi per la consultazione.
Modello non vincolante, non è consulenza legale. Gli accordi contrattuali e il caso concreto prevalgono. Verifichi destinatario, base contrattuale, termine e ricevimento prima dell'invio; in caso di revoca dell'appalto o di importi elevati chieda un parere legale. Si applica il diritto tedesco.
Come lavorare con i modelli
- Prima la base contrattualeLe lettere sono formulate per contratti secondo la VOB/B. Per i contratti d'appalto regolati solo dal BGB, il codice civile tedesco, le frasi valgono in modo corrispondente — adempimento successivo ai sensi del § 634 n. 1 e del § 635 BGB, esecuzione in proprio ai sensi del § 637 BGB; nel testo vanno sostituiti i riferimenti normativi.
- Il sintomo, non la causaDescriva ciò che si vede e dove — non da che cosa dipende. Chi indica la causa restringe inutilmente la propria contestazione.
- Termine come data di calendario«Senza indugio» non è un termine. Inserisca una data che un'impresa di capacità media possa rispettare; in caso di pericolo nel ritardo, breve e motivata.
- Documentare il ricevimentoIl termine decorre dal ricevimento, non dall'invio. Nell'ultimo capoverso scelga la modalità di invio che è in grado di provare e alleghi la ricevuta al fascicolo.
- Un vizio, un fascicoloPiù vizi possono stare in un'unica lettera — ma ciascuno descritto, ubicato e con un proprio termine. L'elenco dei vizi in allegato tiene tutto insieme.
I segnaposto stanno tra parentesi quadre. Tutto ciò che non è tra parentesi ha una ragione — abbrevi con giudizio.
Lettera 1 — contestazione dei vizi e richiesta di eliminazione
La prima lettera avvia il decorso del termine. Della frase sulla base giuridica esistono due varianti: prima del collaudo (§ 4 comma 7 VOB/B) e dopo il collaudo (§ 13 comma 5 n. 1 VOB/B). Tutto il resto è identico.
- OggettoOpera [progetto tipo asilo nido Musterweg, Musterstraße 1, 00000 Musterstadt], appalto [n. / lotto / categoria di lavori] del [data] — contestazione dei vizi e richiesta di eliminazione dei vizi
- Formula di apertura e riferimento contrattualeEgregi Signori, nell'ambito del contratto d'appalto sopra indicato, in occasione del sopralluogo del [data] abbiamo constatato i vizi della Vostra prestazione di seguito descritti.
- Descrizione del vizioVizio [n.]: [manifestazione del vizio, ad es. «aloni scuri di umidità sulla faccia interna del muro perimetrale»]. Ubicazione: [edificio, piano, locale, allineamento]. Constatato il [data]. Foto n. [x], stralcio di planimetria [y], v. allegato 1. Ulteriori vizi risultano dall'elenco dei vizi accluso (allegato 1).
- Base giuridica — prima del collaudoIn tale misura la prestazione non è conforme al contratto. Vi invitiamo, ai sensi del § 4 comma 7 VOB/B, a sostituire a Vostre spese la prestazione difettosa con una esente da vizi.
- Base giuridica — dopo il collaudoIn tale misura la prestazione è viziata. Vi invitiamo, ai sensi del § 13 comma 5 n. 1 VOB/B, a eliminare a Vostre spese i vizi indicati.
- TermineVi preghiamo di eliminare i vizi indicati entro e non oltre il [data di calendario, ad es. 30.09.2026] e di comunicarci per iscritto l'avvenuto ripristino, affinché possiamo verificarlo.
- Riserva delle conseguenze giuridicheDecorso infruttuosamente il termine, ci riserviamo i diritti che ci spettano in base al contratto e alla VOB/B, in particolare l'esecuzione in danno a Vostre spese.
- Ricevimento e firmaLa presente Vi perviene a mezzo [raccomandata / consegna a mano con ricevuta / e-mail con conferma di lettura]. Distinti saluti — [nome], [funzione, ad es. direzione lavori], [ragione sociale del committente]. Allegati: elenco dei vizi, foto, stralci di planimetria.
Lettera 2 — termine suppletivo con avvertimento delle conseguenze giuridiche
Quando il primo termine è scaduto. Il nucleo è l'avvertimento: dopo il collaudo l'esecuzione in danno, prima del collaudo la revoca dell'appalto — senza questa frase la rispettiva conseguenza giuridica non si produce.
- OggettoOpera [come sopra], appalto [n.] — termine suppletivo per l'eliminazione dei vizi
- RiferimentoEgregi Signori, con lettera del [data], da Voi ricevuta il [data], Vi abbiamo invitato a eliminare entro il [data] i vizi ivi indicati. Il termine è decorso senza esito / Il ripristino è incompleto: [che cosa manca, con ubicazione].
- Termine suppletivoCon la presente Vi assegniamo un termine suppletivo per l'eliminazione dei vizi fino al [data di calendario].
- Avvertimento — dopo il collaudoQualora anche questo termine decorra infruttuosamente, faremo eliminare i vizi a Vostre spese ai sensi del § 13 comma 5 n. 2 VOB/B, senza che occorra un ulteriore sollecito.
- Avvertimento — prima del collaudoPer il caso in cui il termine decorra infruttuosamente, dichiariamo sin d'ora che Vi revocheremo l'appalto [nella sua interezza / per la parte di prestazione interessata] ai sensi del § 4 comma 7 terzo periodo in combinato disposto con il § 8 comma 3 VOB/B.
- Riserva dei costiCi riserviamo di far valere i costi e i danni che il ritardo ci ha causato e ancora ci causerà.
- Ricevimento e firmaLa presente Vi perviene a mezzo [modalità di invio dimostrabile]. Distinti saluti — [nome], [funzione], [società]. Allegato: lettera del [data] con elenco dei vizi.
Lettera 3 — annuncio dell'esecuzione in danno
Dopo il collaudo e dopo il decorso infruttuoso del termine suppletivo. La lettera annuncia, documenta e salvaguarda il rimborso dei costi. Prima del collaudo al suo posto subentra la revoca dell'appalto — un passo per il quale dovrebbe chiedere un parere legale.
- OggettoOpera [come sopra], appalto [n.] — eliminazione dei vizi da parte di terzi a Vostre spese (esecuzione in danno)
- RiferimentoEgregi Signori, nonostante la nostra contestazione dei vizi del [data] e il termine suppletivo fino al [data] (lettera del [data], ricevuta il [data]), non avete eliminato i vizi ivi indicati.
- DichiarazioneFaremo pertanto eliminare i vizi da un'altra impresa ai sensi del § 13 comma 5 n. 2 VOB/B. I costi che ne deriveranno Vi saranno fatturati ovvero compensati con [ritenuta di garanzia / corrispettivo residuo ancora dovuto]. I costi previsti ammontano a [importo] (offerta in allegato 1).
- Anticipo (facoltativo)Vi invitiamo a versarci un anticipo pari ai costi previsti di [importo] entro il [data di calendario].
- Precostituzione della prova e partecipazionePrima dell'inizio dei lavori documenteremo fotograficamente lo stato dei luoghi. Vi invitiamo alla constatazione congiunta in loco il [data, ora]; in caso di Vostra assenza la constatazione avverrà senza di Voi.
- RiservaRestano riservate ulteriori pretese, in particolare il risarcimento dei danni conseguenti.
- Ricevimento e firmaLa presente Vi perviene a mezzo [modalità di invio dimostrabile]. Distinti saluti — [nome], [funzione], [società]. Allegati: offerta dell'impresa terza, corrispondenza precedente.
Da verificare prima dell'invio
Destinatario giusto
La controparte contrattuale, non il capocantiere in cantiere. In caso di ATI o di catene di subappalto, la propria controparte contrattuale.
Vizio reperibile
Ubicazione così precisa che un terzo lo trovi senza dover chiedere — edificio, piano, locale, allineamento, foto.
Sintomo invece della causa
Descritto è ciò che si vede. Nessuna diagnosi.
Termine come data
Un giorno di calendario, congruo rispetto all'intervento — e fissato di nuovo in ogni lettera.
Ricevimento dimostrabile
Raccomandata, consegna contro firma o un sistema che registra l'apertura. La posta inviata non prova nulla.
Fascicolo completo
Tutte e tre le lettere, le prove di ricevimento, le foto e l'elenco dei vizi in un unico posto — così come un giudice vorrà vederli fra quattro anni.
Contestazioni che nascono dal vizio
In Construction Defects, l'applicazione per la gestione dei vizi, la contestazione nasce dal vizio rilevato: descrizione, ubicazione, foto e termine ci sono già, la lettera viene generata nel livello di escalation appropriato — sollecito, termine suppletivo, misura sostitutiva — e l'impresa la riceve nel proprio accesso, dove il sistema registra quando l'ha aperta. I modelli di questa pagina sono la forma cartacea dello stesso processo.
Domande frequenti
Devo usare tutte e tre le lettere?
No. La prima lettera è la contestazione dei vizi; le altre due servono solo se l'impresa non reagisce. Ciò che conta è la sequenza: senza termine suppletivo con avvertimento, nessuna esecuzione in danno.
Basta una e-mail?
Come forma scritta semplice, di norma sì. Il problema è la prova del ricevimento — va garantita a parte, ad esempio con una conferma di ricezione o un sistema che registra l'apertura. Per la proroga della prescrizione ai sensi del § 13 comma 5 n. 1 VOB/B è richiesta la forma scritta.
Quanto deve essere lungo il termine?
Tanto quanto un'impresa di capacità media impiega per l'eliminazione. Un termine troppo breve non rende inefficace la contestazione, ma di regola fa decorrere il termine congruo — meglio però non farci affidamento.
I modelli valgono anche per i contratti secondo il BGB?
Nella sostanza sì. Sostituisca i riferimenti normativi: richiesta di adempimento successivo ai sensi del § 634 n. 1 e del § 635 BGB, esecuzione in proprio e anticipo ai sensi del § 637 BGB. Gli elementi — descrizione, richiesta, termine, ricevimento — restano gli stessi.
E le denunce di danno e gli impedimenti?
Sono fascicoli diversi con lettere diverse — la denuncia di danno chiede l'assunzione dei costi, la comunicazione di impedimento ai sensi del § 6 VOB/B tutela i tempi di esecuzione. Construction Defects li gestisce come tipi di posizione distinti; qui si tratta soltanto del vizio tecnico.
Posso adattare i modelli nel mio studio e trasmetterli ad altri?
Sì, la versione Word serve proprio a questo. Quando li trasmette, mantenga l'indicazione della fonte e della data di aggiornamento.
Fonti e basi giuridiche
Le affermazioni giuridiche di questo articolo si basano sulle fonti primarie elencate di seguito. L’articolo non sostituisce una consulenza legale nel caso concreto.
- VOB/B (edizione 2016), testo ufficiale del BMWSB — § 4 comma 7, § 8 comma 3 e § 13 comma 5: vizi prima e dopo il collaudo, revoca dell'appalto, esecuzione in danno (in tedesco)
- Art. 634 del codice civile tedesco (BGB) — diritti del committente in caso di vizi (in tedesco)
- Art. 635 del codice civile tedesco (BGB) — adempimento successivo (in tedesco)
- Art. 637 del codice civile tedesco (BGB) — esecuzione in proprio e anticipo dopo termine infruttuoso (in tedesco)
La contestazione che nasce dal vizio.
In 45 minuti mostriamo il percorso dalla foto in cantiere alla contestazione recapitata — con il decorso del termine e la prova del ricevimento.