Ayuda de trabajo
Modelos de requerimiento por vicios: requerimiento, plazo adicional, ejecución sustitutoria — tres cartas, un expediente
La mayoría de los requerimientos por vicios fracasa por la forma, no por el vicio. Esta plantilla lleva desde la primera carta hasta la ejecución sustitutoria — con las frases que se sostienen en un litigio y los lugares en los que debe anotar la fecha.
Ayuda de trabajo de Open Experience GmbH. · Estado: septiembre de 2026
¿Qué contienen los modelos de requerimiento por vicios?
Los modelos de requerimiento por vicios constan de tres cartas consecutivas según la VOB/B (pliego general alemán para contratos de obra): el requerimiento por vicios con exigencia de subsanación (antes de la recepción según el § 4 apdo. 7, después según el § 13 apdo. 5 n.º 1 VOB/B), la fijación de un plazo adicional con advertencia de las consecuencias jurídicas y el anuncio de la ejecución sustitutoria a costa de la empresa (§ 13 apdo. 5 n.º 2 VOB/B). Cada carta contiene los seis elementos de un requerimiento eficaz — referencia contractual, descripción localizable del vicio, exigencia expresa, plazo como fecha de calendario, remitente con firma y prueba de la entrega — como plantilla Word con marcadores entre corchetes.
Marco jurídico: Alemania (código civil BGB, condiciones de contratación de obra VOB/B, arancel HOAI). En otros países rigen normas distintas, y lo pactado en el contrato prevalece sobre los plazos ordinarios aquí citados.
Descargar los modelos
Archivo Word con las tres cartas, una por página, para insertarlas en su propio membrete. El PDF muestra los mismos textos para su consulta.
Modelo sin carácter vinculante, no constituye asesoramiento jurídico. Los pactos contractuales y el caso concreto prevalecen. Compruebe destinatario, base contractual, plazo y entrega antes del envío; en caso de retirada del encargo o de importes elevados, recabe asesoramiento jurídico. Derecho alemán.
Así se trabaja con los modelos
- Primero la base contractualLas cartas están redactadas para contratos sujetos a la VOB/B. En los contratos de obra regidos solo por el BGB (código civil alemán) las frases se aplican por analogía — cumplimiento posterior según el § 634 n.º 1 y el § 635 BGB, subsanación por cuenta propia según el § 637 BGB; sustituya los artículos citados en el texto.
- Síntoma, no causaDescriba lo que se aprecia y dónde — no a qué se debe. Quien nombra la causa estrecha su propio requerimiento sin necesidad.
- Plazo como fecha de calendario«A la mayor brevedad» no es un plazo. Anote una fecha que una empresa de capacidad media pueda cumplir; ante peligro en la demora, breve y motivada.
- Acreditar la entregaEl plazo empieza a correr con la entrega, no con el envío. Elija en el último párrafo la vía de envío que pueda acreditar y guarde el justificante en el expediente.
- Un vicio, un expedienteVarios vicios pueden ir en una misma carta — pero cada uno descrito, ubicado y con su propio plazo. La lista de vicios como anexo lo mantiene todo unido.
Los marcadores figuran entre corchetes. Todo lo que no está entre corchetes tiene un motivo — recorte con cuidado.
Carta 1 — Requerimiento por vicios y exigencia de subsanación
La primera carta pone en marcha el plazo. La frase sobre la base jurídica tiene dos variantes: antes de la recepción (§ 4 apdo. 7 VOB/B) y después de la recepción (§ 13 apdo. 5 n.º 1 VOB/B). Todo lo demás es igual.
- AsuntoObra [proyecto modelo escuela infantil Musterweg, Musterstraße 1, 00000 Musterstadt], contrato [n.º / lote / oficio] de fecha [fecha] — requerimiento por vicios y exigencia de subsanación
- Saludo y referencia contractualMuy señores nuestros: En el marco del contrato de obra arriba indicado hemos constatado, en la visita de inspección del [fecha], los vicios de su prestación que se describen a continuación.
- Descripción del vicioVicio [n.º]: [manifestación del vicio, p. ej. «cercos oscuros de humedad en la cara interior del muro exterior»]. Ubicación: [edificio, planta, local, eje]. Constatado el [fecha]. Fotografía n.º [x], extracto del plano [y], véase anexo 1. Los demás vicios constan en la lista de vicios adjunta (anexo 1).
- Base jurídica — antes de la recepciónEn esa medida, la prestación no se ajusta al contrato. Conforme al § 4 apdo. 7 VOB/B les requerimos para que sustituyan a su costa la prestación defectuosa por otra libre de vicios.
- Base jurídica — después de la recepciónEn esa medida, la prestación es defectuosa. Conforme al § 13 apdo. 5 n.º 1 VOB/B les requerimos para que subsanen a su costa los vicios descritos.
- PlazoLes rogamos que subsanen los vicios indicados a más tardar el [fecha de calendario, p. ej. 30.09.2026] y que nos comuniquen por escrito la terminación de la reparación para que podamos comprobarla.
- Reserva de derechosTranscurrido el plazo sin resultado, nos reservamos los derechos que nos corresponden conforme al contrato y a la VOB/B, en particular la ejecución sustitutoria a su costa.
- Entrega y firmaReciben esta carta por [carta certificada / entrega con acuse de recibo / correo electrónico con confirmación de lectura]. Atentamente — [nombre], [cargo, p. ej. supervisión de obra], [empresa del comitente]. Anexos: lista de vicios, fotografías, extractos de planos.
Carta 2 — Plazo adicional con advertencia de las consecuencias jurídicas
Cuando el primer plazo ha vencido. El núcleo es la advertencia: tras la recepción, la ejecución sustitutoria; antes de la recepción, la retirada del encargo — sin esta frase no se desencadena la consecuencia jurídica correspondiente.
- AsuntoObra [como arriba], contrato [n.º] — plazo adicional para la subsanación de vicios
- ReferenciaMuy señores nuestros: Mediante carta de [fecha], recibida por ustedes el [fecha], les requerimos para que subsanaran los vicios allí descritos a más tardar el [fecha]. El plazo ha transcurrido sin resultado / La reparación es incompleta: [qué falta, con ubicación].
- Plazo adicionalPor la presente les fijamos un plazo adicional para la subsanación de los vicios hasta el [fecha de calendario].
- Advertencia — después de la recepciónSi también este plazo transcurre sin resultado, haremos subsanar los vicios a su costa conforme al § 13 apdo. 5 n.º 2 VOB/B, sin necesidad de nuevo requerimiento.
- Advertencia — antes de la recepciónPara el caso de que el plazo transcurra sin resultado, declaramos desde ahora que les retiraremos el encargo [en su totalidad / respecto de la parte afectada de la prestación] conforme al § 4 apdo. 7 frase 3 en relación con el § 8 apdo. 3 VOB/B.
- Reserva de costesNos reservamos la reclamación de los costes y daños que la mora nos ha ocasionado y nos siga ocasionando.
- Entrega y firmaReciben esta carta por [medio de envío fehaciente]. Atentamente — [nombre], [cargo], [empresa]. Anexo: carta de [fecha] con lista de vicios.
Carta 3 — Anuncio de la ejecución sustitutoria
Tras la recepción y una vez vencido el plazo adicional sin resultado. La carta anuncia, documenta y preserva el reembolso de los costes. Antes de la recepción, su lugar lo ocupa la retirada del encargo — un paso para el que debería recabar asesoramiento jurídico.
- AsuntoObra [como arriba], contrato [n.º] — subsanación de los vicios por terceros a su costa (ejecución sustitutoria)
- ReferenciaMuy señores nuestros: Pese a nuestro requerimiento por vicios de [fecha] y al plazo adicional hasta el [fecha] (carta de [fecha], recibida el [fecha]), no han subsanado los vicios allí descritos.
- DeclaraciónPor ello haremos subsanar los vicios por otra empresa conforme al § 13 apdo. 5 n.º 2 VOB/B. Los costes que de ello se deriven se los facturaremos o los compensaremos con [la retención de garantía / la remuneración pendiente]. Los costes previstos ascienden a [importe] (oferta en el anexo 1).
- Anticipo (opcional)Les requerimos para que nos abonen un anticipo equivalente a los costes previstos de [importe] a más tardar el [fecha de calendario].
- Aseguramiento de la prueba y asistenciaAntes del inicio de los trabajos documentaremos fotográficamente el estado. Les invitamos a una constatación conjunta in situ el [fecha, hora]; si no comparecen, la constatación se realizará sin ustedes.
- ReservaQuedan reservadas las pretensiones adicionales, en particular la indemnización de los daños consecuenciales.
- Entrega y firmaReciben esta carta por [medio de envío fehaciente]. Atentamente — [nombre], [cargo], [empresa]. Anexos: oferta de la empresa tercera, correspondencia anterior.
Antes de enviar, comprobar
Destinatario correcto
La parte contratante, no el capataz en la obra. En una UTE o en cadenas de subcontratistas, la propia parte contratante.
Vicio localizable
Ubicación tan precisa que un tercero la encuentre sin preguntar — edificio, planta, local, eje, fotografía.
Síntoma en lugar de causa
Se describe lo que se aprecia. Sin diagnóstico.
Plazo como fecha
Un día de calendario, proporcionado al esfuerzo — y fijado de nuevo en cada carta.
Entrega fehaciente
Carta certificada, entrega contra firma o un sistema que registre la apertura. La bandeja de enviados no prueba nada.
Expediente completo
Las tres cartas, los justificantes de entrega, las fotografías y la lista de vicios en un mismo lugar — tal como querrá verlos un tribunal dentro de cuatro años.
Requerimientos que nacen del vicio
En Construction Defects, la aplicación de gestión de vicios, el requerimiento nace del vicio registrado: descripción, ubicación, fotografía y plazo ya están, la carta se genera en el nivel de escalada que corresponda — requerimiento, plazo adicional, medida sustitutoria — y la empresa la recibe en su propio acceso, donde el sistema deja constancia de cuándo la abrió. Los modelos de esta página son la forma en papel del mismo proceso.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que utilizar las tres cartas?
No. La primera carta es el requerimiento por vicios; las otras dos solo las necesita si la empresa no reacciona. Lo importante es el orden: sin plazo adicional con advertencia no hay ejecución sustitutoria.
¿Basta un correo electrónico?
Como forma escrita simple, por lo general sí. El problema es la prueba de la entrega — asegúrela por separado, por ejemplo mediante acuse de recibo o un sistema que registre la apertura. Para la prórroga de la prescripción del § 13 apdo. 5 n.º 1 VOB/B, la forma escrita es requisito.
¿Cuánto debe durar el plazo?
Tanto como necesite una empresa de capacidad media para la subsanación. Un plazo demasiado corto no invalida el requerimiento, sino que por regla general pone en marcha el plazo adecuado — pero no conviene confiarse.
¿Valen los modelos también para contratos regidos por el BGB?
Por analogía, sí. Sustituya los artículos: petición de cumplimiento posterior según el § 634 n.º 1 y el § 635 BGB, subsanación por cuenta propia y anticipo según el § 637 BGB. Los elementos — descripción, exigencia, plazo, entrega — no cambian.
¿Qué ocurre con los partes de daños y los impedimentos?
Son otros expedientes con otras cartas — el parte de daños exige la asunción de costes, el aviso de impedimento según el § 6 VOB/B protege el plazo de obra. Construction Defects los lleva como tipos de posición propios; aquí se trata solo del vicio técnico.
¿Puedo adaptar los modelos en mi despacho y distribuirlos?
Sí, para eso está la versión Word. Conserve la referencia a la fuente y a la fecha de estado cuando los distribuya.
Fuentes y base jurídica
Las afirmaciones jurídicas de este artículo se apoyan en las fuentes primarias que figuran a continuación. El artículo no sustituye al asesoramiento jurídico en cada caso concreto.
- VOB/B (edición 2016), texto oficial del ministerio federal alemán (BMWSB) — art. 4 ap. 7, art. 8 ap. 3 y art. 13 ap. 5: vicios antes y después de la recepción, retirada del encargo, ejecución sustitutoria (en alemán)
- Art. 634 del código civil alemán (BGB) — derechos del comitente en caso de defectos (en alemán)
- Art. 635 del código civil alemán (BGB) — cumplimiento posterior (en alemán)
- Art. 637 del código civil alemán (BGB) — subsanación por cuenta propia y anticipo tras plazo infructuoso (en alemán)
El requerimiento que nace del vicio.
En 45 minutos mostramos el camino desde la fotografía en obra hasta el requerimiento entregado — con el plazo en marcha y la entrega acreditada.