Arbetsstöd
Mall för fellista: status, ansvar och frister, så att kedjan inte brister
De flesta fellistor faller inte på registreringen utan på det som kommer efter: ingen ansvarig, ingen frist, inget bevis om mottagande, tre versioner i omlopp. Den här mallen följer varje fel från konstaterandet till det godkända avhjälpandet — med den statusmodell och de tre eskaleringsnivåer som räknas i en tvist.
Arbetsstöd från Open Experience GmbH. · Status: september 2026
Vad hör hemma i en fellista?
En hållbar fellista för per fel ett oföränderligt nummer, platsen i projektstrukturen, fackområdet, en beskrivning av symtomet utan påstående om orsak, foto- och ritningshänvisning, ansvarig entreprenör som obligatoriskt fält, datum för konstaterandet, en status ur en fast modell (öppet: avhjälpa, under utredning, under bevakning; avslutat: avhjälpt, prisavdrag, irrelevant, avvisat), kostnadsfördelningen, synligheten utåt samt fristkedjan: felanmälans frist, datum och bevis för mottagandet, tilläggsfrist, besked om ersättningsåtgärd, färdiganmälan och godkännande av avhjälpandet. Fel avslutas, raderas aldrig — den obrutna nummerföljden är i sig ett bevismedel.
Rättsläge: Tyskland (civillagen BGB, entreprenadvillkoren VOB/B, arvodesförordningen HOAI). I andra länder gäller andra regler, och vad som avtalats i byggkontraktet går före de standardfrister som nämns här.
Ladda ner fellistan som Excel
Arbetsbok med tre blad: den tomma listan med rullistor för status och posttyp och ett trafikljus för frister, det ifyllda exemplet med tolv fel samt legenden. PDF-filen visar exempel och legend i utskriftsformat.
Oförbindande mall, ingen juridisk rådgivning. Listan dokumenterar — felanmälan i sig är ett eget brev som måste nå entreprenören; frister och rättsföljder beror på avtalet. Rättsläge: Tyskland.
Så för du listan
- En rad per fel, ett nummer för alltidNumret tilldelas vid registreringen och ändras eller återanvänds aldrig — inte heller om felet visar sig inte vara något fel. Luckor i nummerföljden är det första en sakkunnig ifrågasätter.
- Symtom i stället för orsak”Spricka i takskarven, 1,20 m, skarven synlig” — inte ”spacklingen felaktigt utförd”. Beställaren ska beteckna felet, inte förklara det. Den som påstår en orsak ger entreprenören ett motargument.
- Ansvarig är obligatorisktEtt fel utan adressat får varken anmälan eller frist. Är ansvaret omtvistat anges den sannolika entreprenören med tillägget ”preliminär” — och statusen ”under utredning”.
- Frister löper från mottagandetKolumnen ”Anmälan delgiven” bär datumet för mottagandet och beviset (rekommenderat brev med mottagningsbevis, läskvitto, kontrasignering på byggarbetsplatsen). Ett avsändningsdatum utan bevis om mottagande är ingenting värt i en tvist.
- Rött betyder ageraTrafikljuset för frister färgar rader vars frist för nivå 1 har överskridits utan att någon tilläggsfrist satts eller färdiganmälan lämnats — och kraftigare när även tilläggsfristen har löpt ut utan att besked om ersättningsåtgärd lämnats. Varje röd rad är ett brev som saknas.
- Avsluta i stället för att raderaDet som inte var något fel sätts till ”avvisat” eller ”irrelevant” — med motivering i anmärkningen. Det som inte längre går att återfinna likaså. Ingenting raderas.
Trafikljuset räknar mot avstämningsdatumet i bladets huvudrad: i den tomma listan är det dagens datum, i exemplet 2026-06-15.
Listans kolumner
Nitton kolumner — exakt datamodellen i Construction Defects, appen för felhantering, så att en lista som förts på det här sättet senare kan tas över utan omkodning. Varje kolumn har ett skäl; den som stryker en bör känna till det.
| Kolumn | Vad som hör hemma där | Varför kolumnen finns |
|---|---|---|
| Nr | Löpande nummer som entreprenören ser; ändras eller återanvänds aldrig | Obrutna nummer belägger att ingenting har försvunnit |
| Internt nr | Byggledningens eget nummer, t.ex. år och löpnummer | Skiljer interna ärenden från kommunikationen utåt |
| Plats | Byggnad, våningsplan, rum, stomlinje — benämnt som i projektstrukturen | Utan plats går felet varken att hitta eller kontrollera |
| Fackområde | Fackområde enligt entreprenaddel | Koppling till kontraktsarbetet och mängdförteckningen |
| Posttyp | tekniskt fel, försening, skadeanmälan, arbetsmiljö, lägesrapport | Varje typ har ett annat brev och en annan fristlogik |
| Beskrivning | Symtom, ställe, omfattning — ingen orsak, ingen skuld | Beställaren ska beteckna felet, inte förklara det (symtomteorin) |
| Foto / ritning | Fotonummer och ritningshänvisning med revidering | Kopplar är-läget (foto) och bör-läget (ritning) till posten |
| Ansvarig | Entreprenör (obligatoriskt fält); vid omtvistat ansvar med tillägget ”preliminär” | Utan adressat ingen anmälan och ingen frist |
| Konstaterat den | Datum för konstaterandet på plats, inte för registreringen vid skrivbordet | Kedjans början och konstaterandets bevisvärde |
| Status | Ett värde ur statusmodellen (rullista) | Ett tillstånd per fel; gruppen öppet/avslutat styr utvärdering och trafikljus |
| Kostnad beställare / entreprenör | Vem som bär kostnaden enligt dagens läge (entreprenör, beställare, öppet) | Underlag för kostnadsbedömning, ÄTA och prisavdrag |
| synligt externt | ja eller nej — visas felet i utgåvan för entreprenör och beställare? | Interna utredningar och bedömningar förblir interna |
| Anmärkning | Överenskommelser, bevis, motiveringar — alltid med datum | Kolumnen som läses i en tvist |
| Frist nivå 1 | Datum ur felanmälan | Trafikljus rött om överskriden utan tilläggsfrist och utan färdiganmälan |
| Anmälan delgiven (mottagande) | Datum för mottagandet med beviset inom parentes | Frister löper från mottagandet, inte från avsändandet (§ 130 BGB) |
| Tilläggsfrist nivå 2 | Datum ur brevet om tilläggsfrist | Förutsättning för nivå 3; trafikljus kraftigt rött om överskriden utan besked |
| Besked nivå 3 | Datum för beskedet om ersättningsåtgärd | Härifrån ligger kostnadsrisken hos entreprenören |
| Färdiganmälan | Datum då entreprenören anmäler avhjälpandet som färdigt | Utlöser kontrollen — är ingen status |
| Avhjälpande godkänt | Datum för byggledningens kontroll med resultat | Först nu blir statusen ”avhjälpt” |
Statusmodellen
Sju tillstånd i två grupper. Ett fel har exakt ett — och byter det bara med datum och motivering i anmärkningen.
| Status | Betydelse | Grupp | Vem sätter den |
|---|---|---|---|
| avhjälpa | Fel konstaterat eller anmält, avhjälpandet återstår | öppet | Byggledningen vid konstaterandet |
| under utredning | Orsak eller ansvar omtvistat; en satt frist löper ändå | öppet | Byggledningen |
| under bevakning | Garantifel utan akut åtgärdsbehov, utvecklingen dokumenteras | öppet | Byggledningen eller beställaren |
| avhjälpt | Avhjälpandet utfört, kontrollerat och godkänt | avslutat | Byggledningen efter egen kontroll — aldrig entreprenören |
| prisavdrag | Felet kvarstår, ersättningen sätts ned (§ 13 st. 6 VOB/B) | avslutat | Beställaren |
| irrelevant | Konstaterande utan följd, t.ex. bagatell eller inte längre kvar — numret kvarstår | avslutat | Byggledningen med motivering |
| avvisat | Inget fel — entreprenören har styrkt att arbetet är avtalsenligt | avslutat | Byggledningen med bevis i anmärkningen |
Entreprenörens färdiganmälan är medvetet ingen status utan ett datum: den utlöser kontrollen men ersätter den inte.
De tre eskaleringsnivåerna
Varje nivå är ett eget brev med egen rättslig grund och eget datum i listan. Brevmallarna finns i arbetsstödet Mallar för felanmälan.
| Nivå | Brev | Rättslig grund | Frist | Om fristen löper ut |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Felanmälan med frist för avhjälpande | före godkännandet § 4 st. 7 VOB/B, efter godkännandet § 13 st. 5 nr 1 VOB/B; BGB § 634, § 637 | skälig och angiven som datum; börjar löpa vid mottagandet | Nivå 2 |
| 2 | Tilläggsfrist med varning om rättsföljderna | före godkännandet § 4 st. 7 tredje meningen jämförd med § 8 st. 3 VOB/B, efter godkännandet § 13 st. 5 nr 2 VOB/B | kort men genomförbar; styrk mottagandet på nytt | Nivå 3 |
| 3 | Besked om och genomförande av ersättningsåtgärd (före godkännandet fråntagande av uppdraget för detta arbete) | § 13 st. 5 nr 2 VOB/B; § 637 BGB, förskott enligt st. 3 | ange start och kostnadsbedömning | Ersättningsåtgärd på entreprenörens bekostnad |
Posttyperna
Inte varje konstaterande är ett tekniskt fel. Typen avgör vilket brev som följer och om någon frist över huvud taget löper.
| Posttyp | När | Vad som skiljer |
|---|---|---|
| tekniskt fel | Utförandet avviker från avtal, ritning eller allmänt vedertagna tekniska regler | Anmälan med frist; tre eskaleringsnivåer |
| försening | Arbetet inte påbörjat eller färdigställt till avtalad tidpunkt | Förseningsanmälan med hänvisning till tidplanen i stället för felbeskrivning; kontrollera vite |
| skadeanmälan | Skada på färdigt arbete eller på annans egendom, vållande oklart | Först bevissäkring (foton, datum, vittnen), ansvarig preliminär, frist först efter utredning |
| arbetsmiljö | Fara för personer | Omedelbar åtgärd, frist ”omgående”, anmälan till arbetsmiljösamordnaren (SiGeKo); dokumentationen kvarstår även efter åtgärd |
| lägesrapport | Inget fel — konstaterande om arbetsläget för beställaren | Ingen frist, ingen ansvarig i listans mening; endast i den externa utgåvan |
Ansvar och synlighet
- Vem som får sätta vilken statusEntreprenören färdiganmäler — inget mer. ”Avhjälpt” sätts bara av den som har kontrollerat. ”Prisavdrag” sätts av beställaren. Så förblir det spårbart vem som fattade vilket beslut och när.
- Kostnad skild från ansvarAnsvarig är den som är skyldig att utföra arbetet. Vem som bär kostnaden kan avvika från det — till exempel vid en anvisning från beställaren eller ett föregående arbete som den vållande inte kände till. Därför två kolumner.
- Internt och externtKolumnen ”synligt externt” avgör vad som kommer med i utgåvan för entreprenör och beställare. Utredningar, kostnadsbedömningar och egna tvivel står kvar på ”nej” tills de är avgjorda.
- En lista, inte treListan har en plats och en person som för den. Utdrag för entreprenörer skapas med filter (ansvarig, synligt externt) — aldrig som en kopia som lever vidare på egen hand.
Exempel 1/3 — Registrering
Tolv påhittade fel från inredningsskedet i exempelprojektet nybyggnad av förskola Musterweg, avstämningsdatum 2026-06-15. Alla statusar och alla tre nivåerna förekommer — de tre tabellerna visar samma tolv rader, i Excel-filen står de bredvid varandra.
| Nr | Internt nr | Plats | Fackområde | Posttyp | Beskrivning | Foto / ritning |
|---|---|---|---|---|---|---|
| M-001 | 2026-041 | Bottenvåning, grupprum 1 (0.12) | Gips | tekniskt fel | Spricka i gipsundertaket längs skivskarven, ca 1,20 m, skarven synlig | F-201, F-202 / A-EG-05 rev. b |
| M-002 | 2026-042 | Bottenvåning, korridor (0.01), stomlinje 3 | Golvavjämning | tekniskt fel | Bomparti i cementavjämningen ca 0,4 m², ihåligt vid knackning, ytan markerad | F-203 / A-EG-05 rev. b |
| M-003 | 2026-043 | 1 tr, sovrum 2 (1.08) | Fönster | tekniskt fel | Fönsterbågen sluter inte, tätningslisten klämd på gångjärnssidan, kännbart drag | F-210 / fönsterförteckning pos. 14 |
| M-004 | 2026-044 | Bottenvåning, barnens tvättrum (0.15) | VVS | tekniskt fel | Tvättställ 2 inte i våg (6 mm på 60 cm), avloppskopplingen droppar | F-215, F-216 / S-EG-02 |
| M-005 | 2026-045 | 1 tr, korridor (1.01), norra väggen | Måleri | tekniskt fel | Målningen fläckig, underlaget lyser igenom, ca 8 m² | F-220 / — |
| M-006 | 2026-046 | Källare, teknikrum (U.03) | El | arbetsmiljö | Undercentral UV-2 utan kapsling, spänningsförande delar åtkomliga, rummet olåst | F-225 / E-UG-01 |
| M-007 | 2026-047 | Bottenvåning, kök (0.20), stomlinje 4–5 | Plattsättning | tekniskt fel | Golvplattor med kantsprång upp till 2 mm, tre plattor bom | F-230, F-231 / A-EG-05 rev. b |
| M-008 | 2026-048 | Utemiljö, entré norr, ramp | Smide | försening | Räcke enligt tidplan monterat senast 2026-05-15, montaget inte påbörjat; rampen avstängd | F-235 / tidplan läge 2026-05-04 |
| M-009 | 2026-049 | 1 tr, grupprum 3 (1.12), innertak | Taktätning | skadeanmälan | Fuktfläck i innertaket ca 30 × 40 cm under takterrassen, orsak oklar (tätskikt eller kondens) | F-240 / D-01 |
| M-010 | 2026-050 | Bottenvåning, grupprum 2 (0.13) | El | tekniskt fel | Vägguttag bredvid dörren fungerar inte; provningsprotokoll för strömkrets 12 saknas | F-245 / E-EG-03 |
| M-011 | 2026-051 | Fasad söder, attika, stomlinje 6 | Stomme | tekniskt fel | Hårspricka i den synliga betongen, bredd under 0,2 mm, ingen fukt, sträckningen markerad | F-250, F-251 / R-03 |
| M-012 | 2026-052 | 1 tr, personal-WC (1.15) | Måleri | tekniskt fel | Färgstänk på väggkaklet bakom dörren, ca 3 mm | F-255 / — |
Exempel 2/3 — Ansvar och status
Samma bestånd: vem är ansvarig, vem bär kostnaden, i vilket tillstånd är felet — och varför. Anmärkningen bär alltid ett datum.
| Nr | Ansvarig | Konstaterat den | Status | Kostnad beställare / entreprenör | synligt externt | Anmärkning |
|---|---|---|---|---|---|---|
| M-001 | Gips A | 2026-05-04 | avhjälpt | entreprenör | ja | Avhjälpandet kontrollerat 2026-05-22: sprickfritt, foto F-260 |
| M-002 | Golvavjämning B | 2026-05-04 | avhjälpa | entreprenör | ja | Tilläggsfristen har löpt ut; plattsättaren väntar på färdiganmälan — förbered besked om ersättningsåtgärd (2026-06-15) |
| M-003 | Fönster C | 2026-05-06 | avhjälpa | entreprenör | ja | Ny tätningslist beställd enligt entreprenören (2026-05-20); ersättningsåtgärd aviserad från 2026-06-25, offert från Fönster K föreligger |
| M-004 | VVS F | 2026-05-11 | avhjälpt | entreprenör | ja | Nymonterat, täthetsprovning 2026-05-20 utan anmärkning |
| M-005 | Måleri D | 2026-05-11 | prisavdrag | entreprenör | ja | Andra strykningen inte längre möjlig efter möbelleveransen; prisavdrag 380 € överenskommet 2026-05-29 |
| M-006 | El E | 2026-05-13 | avhjälpt | entreprenör | ja | Rummet spärrat omedelbart; kapsling monterad 2026-05-13 14:30 (F-226), arbetsmiljösamordnaren informerad 11:10 |
| M-007 | Plattsättning G | 2026-05-19 | under utredning | öppet | nej | Entreprenören hänvisar till avjämningens tolerans (M-002); uppmätning med sakkunnig överenskommen 2026-06-18 — fristen löper ändå |
| M-008 | Smide H | 2026-05-18 | avhjälpa | entreprenör | ja | Försening anmäld; montage enligt entreprenören vecka 25 — kontrollera vite enligt § 11 i kontraktet |
| M-009 | Taktätning K (preliminär) | 2026-05-26 | under utredning | öppet | ja | Öppning av innertaket 2026-06-17 med Taktätning K och Gips A; ansvarig fastställs slutligt därefter |
| M-010 | El E | 2026-06-02 | avvisat | — | ja | Entreprenören styrker: strömkrets 12 spänningssätts planenligt först efter möbelmontaget (protokoll 2026-06-03); inget fel, numret kvarstår |
| M-011 | Stomme J | 2026-06-05 | under bevakning | öppet | nej | Sprickbredd dokumenterad; kontroll kvartalsvis till garantitidens slut (stommen godkänd 2025-12-12) |
| M-012 | Måleri D | 2026-06-05 | irrelevant | — | nej | Inte längre kvar vid ronden 2026-06-08; avslutat i stället för raderat — numreringen förblir obruten |
Exempel 3/3 — Frister och eskalering
Kedjan per fel. På avstämningsdatumet 2026-06-15 står två rader på rött (M-002, M-008: tilläggsfristen har löpt ut, inget besked), en på ljusrött (M-007: fristen har löpt ut, ingen tilläggsfrist) — precis de tre brev som saknas.
| Nr | Frist nivå 1 | Anmälan delgiven (mottagande) | Tilläggsfrist nivå 2 | Besked nivå 3 | Färdiganmälan | Avhjälpande godkänt |
|---|---|---|---|---|---|---|
| M-001 | 2026-05-18 | 2026-05-05 (e-post med läskvitto) | — | — | 2026-05-20 | 2026-05-22 |
| M-002 | 2026-05-18 | 2026-05-06 (rekommenderat brev, mottagningsbevis) | 2026-06-01 | — | — | — |
| M-003 | 2026-05-20 | 2026-05-07 (e-post, entreprenörens svar samma dag) | 2026-06-03 | 2026-06-10 | — | — |
| M-004 | 2026-05-25 | 2026-05-11 (överlämnat på byggarbetsplatsen, kontrasignerat) | — | — | 2026-05-19 | 2026-05-20 |
| M-005 | 2026-05-25 | 2026-05-12 (e-post, entreprenörens svar 2026-05-12) | — | — | — | — |
| M-006 | 2026-05-13 | 2026-05-13 (per telefon 10:15, skriftligt 11:00 per e-post) | — | — | 2026-05-13 | 2026-05-14 |
| M-007 | 2026-06-02 | 2026-05-20 (e-post med läskvitto) | — | — | — | — |
| M-008 | 2026-05-29 | 2026-05-20 (rekommenderat brev, mottagningsbevis) | 2026-06-12 | — | — | — |
| M-009 | — | 2026-05-26 (skadeanmälan till båda entreprenörerna per e-post, utan frist) | — | — | — | — |
| M-010 | 2026-06-16 | 2026-06-02 (e-post) | — | — | — | — |
| M-011 | — | — | — | — | — | — |
| M-012 | — | — | — | — | — | — |
M-009 och M-011 har medvetet ingen frist: vid skadeanmälan löper den först efter utredningen, vid garantifel under bevakning inte alls. Båda är ändå konstaterade med datum — det är skillnaden mellan ”inget åtgärdsbehov” och ”bortglömt”.
Vad som gör listan hållbar
Obruten
Varje nummer exakt en gång, ingen raderad rad. Följden M-001 till M-012 belägger att listan är fullständig.
Symtom
Vad som syns, var och hur mycket. Ingen orsak, ingen skuld — de hör hemma i utlåtandet, inte i anmälan.
Mottagande
Varje frist har ett mottagningsdatum med bevis bredvid. Utan mottagande ingen frist, utan frist ingen ersättningsåtgärd.
Tillstånd i stället för radering
Avvisat, irrelevant, prisavdrag — tre sätt att avsluta ett fel utan att låta det försvinna.
Bild och ritning
Fotonummer och ritningsrevidering per rad. Om fem år hittar man felet bara via de här två kolumnerna.
Gränsen för Excel
Tre kopior, tre sanningar. Så snart flera företag arbetar i samma lista behöver den en plats med behörigheter och logg — där är Excel-versionen ingången, inte målet.
Listan som håller sig själv uppdaterad
I Construction Defects är varje kolumn i den här mallen ett fält: numret är oföränderligt när det väl tilldelats, ansvarig är obligatoriskt, statusmodellen är exakt den här. Tilläggsfristen skapar nästa eskaleringsnivå automatiskt, foton och ritningsutsnitt hänger på felet, och exporten levererar PDF eller ZIP med Excel och alla bilder — filtrerat för entreprenören, komplett internt.
Vanliga frågor
Räcker en fellista i Excel rättsligt?
Som dokumentation ja — om varje rad bär datum, plats, symtom, foto och ansvarig. Men listan ersätter inget brev: felanmälan måste nå entreprenören, och det mottagandet måste gå att styrka. Listan håller fast att och när det skedde.
Varför får jag inte bara radera ett fel?
Därför att den obrutna nummerföljden i sig är ett bevismedel. Ett saknat nummer väcker frågan vad som stod där och varför det försvann. En post som inte var något fel avslutas som ”avvisat” eller ”irrelevant” — med motivering och datum.
Vem får sätta statusen ”avhjälpt”?
Bara den som har kontrollerat avhjälpandet — i regel byggledningen. Entreprenören färdiganmäler; den färdiganmälan är ett datum i listan, ingen status. Åtskillnaden hindrar att fel räknas som avslutade fast ingen har kontrollerat dem.
Från när löper fristen i felanmälan?
Från mottagandet hos entreprenören (§ 130 BGB), inte från avsändandet. Därför står mottagningsdatumet med beviset i listan: mottagningsbevis, läskvitto, kontrasignering. Ett brev vars mottagande du inte kan belägga har ingen hållbar frist.
Vad skiljer ”under utredning” från ”avvisat”?
”Under utredning” är öppet: orsak eller ansvar är omtvistat, felet finns, en satt frist fortsätter att löpa. ”Avvisat” är avslutat: entreprenören har styrkt att arbetet är avtalsenligt, och beviset står i anmärkningen.
Kan jag ta över en lista som förts så här till Construction Defects?
De nitton kolumnerna motsvarar datamodellen i Construction Defects; det är precis därför de är skurna så. För överföring av befintliga listor till ett projekt — hör av dig till oss; vägen beror på projektstruktur och fackområdeslista.
Källor och rättslig grund
De rättsliga uppgifterna i denna artikel bygger på primärkällorna nedan. Artikeln ersätter inte juridisk rådgivning i det enskilda fallet.
- VOB/B (utgåva 2016), officiell text från tyska ministeriet BMWSB — § 4 st. 7 (fel före godkännandet), § 13 st. 5 (avhjälpande av fel efter godkännandet), § 13 st. 6 (prisavdrag) (på tyska)
- § 634 BGB — beställarens rättigheter vid fel (på tyska)
- § 637 BGB — självavhjälpande och förskott (på tyska)
- § 130 BGB — när en viljeförklaring till en frånvarande blir verksam (mottagande) (på tyska)
En fellista som inte brister.
På 45 minuter visar vi felet i det verkliga flödet — från konstaterandet med foto via anmälan med frist till det godkända avhjälpandet, filtrerat för entreprenören och komplett internt.