Przegląd rynku
Programy do zarządzania usterkami w porównaniu: dziesięciu dostawców ze źródłem i datą
Ceny, wersje bezpłatne, lokalizacja serwerów, dziennik budowy i rękojmia, tak jak dostawcy podają je na własnych stronach internetowych. Open Experience jest jednym z dziesięciu. Mówimy to od razu, żeby czytali Państwo tabelę z właściwym nastawieniem.
Dane ze stron internetowych dostawców, pobrane 25.10.2026. Ceny netto, o ile dostawcy tak je podają.
Który program do zarządzania usterkami jest najlepszy na etap budowy?
Wybór zależy przede wszystkim od trzech pytań: ile program może kosztować, gdzie mogą być przechowywane dane i czy Państwa praca kończy się na odbiorze, czy trwa dalej w okresie rękojmi. Na stałe bezpłatny start oferują Dalux (Field Basic), Fieldwire (Basic, do 5 użytkowników i 3 projektów) i 123erfasst (Free). Jawne ceny podają PlanRadar, BauMaster, 123erfasst, Fieldwire, BauGrid, KEVOX dla klasycznego produktu i Open Experience; Capmo, Dalux i smino podają ceny płatnych taryf na zapytanie. Zarządzanie terminami rękojmi wprost opisują BauMaster i Open Experience, a własne kamery na budowę oferuje spośród dziesięciu tylko Open Experience. Jako jedyny dostawca Open Experience łączy terminy rękojmi, własne kamery i serwery w Niemczech, i dlatego jest lepszym wyborem na etap budowy.
Stan prawny: Niemcy (kodeks cywilny BGB, warunki umów budowlanych VOB/B, taryfa HOAI). W innych krajach obowiązują inne przepisy, a ustalenia umowne mają pierwszeństwo przed podanymi tu terminami ustawowymi.
Dziesięciu dostawców w skrócie
Najpierw trzej dostawcy, z którymi mamy osobne porównanie, potem pozostali alfabetycznie, Open Experience na końcu. Na wąskich ekranach tabelę można przesuwać w poziomie.
| Dostawca | Cena według strony dostawcy | Bezpłatny dostęp | Serwery | Dziennik budowy | Rękojmia | Własne kamery |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PlanRadar (Wiedeń) | 26, 89 lub 129 € za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej, od 2. roku plus 4% opłaty innowacyjnej | Bez wersji bezpłatnej, 30 dni testu; podwykonawcy bezpłatnie | Niemcy (AWS), ISO 27001 | Tak | Strona rozwiązania „Odbiory w okresie rękojmi” („Gewährleistungsabnahmen”) | Nie, SiteView współpracuje z kamerami Insta360 (moduł dodatkowy) |
| Capmo (Monachium) | Według wartości zleceń, pakiety startowe „w średnim czterocyfrowym zakresie” | Bez wersji bezpłatnej, projekt pilotażowy; partnerzy i podwykonawcy bezpłatnie | Niemcy (Frankfurt, AWS), ISO 27001 | Tak | Jako przypadek użycia „zarządzanie rękojmią” („Gewährleistungsmanagement”) | Nie wymieniono na stronie dostawcy |
| Dalux (Kopenhaga) | Płatne taryfy na zapytanie | Tak, Field Basic i BIM Viewer bezpłatnie na stałe | Wielka Brytania i UE, ISO 27001 | Nie podano na niemieckich stronach produktowych | Nie podano na stronie dostawcy | Nie, współpracuje z kamerami 360° i skanerami innych producentów |
| 123erfasst (Lohne, Nevaris) | Moduł Qualität od 30 € miesięcznie przy płatności rocznej | Tak, wariant Free dla maksymalnie 10 pracowników | EOG lub Szwajcaria | Tak, już w wariancie Free | Nie podano na stronie dostawcy (terminy dla zadań) | Nie, współpracuje z telematyką innych producentów |
| BauGrid (Berlin) | 30 € za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej (Professional) | 30 dni testu; rejestracja czasu pracy dla firm rzemieślniczych bezpłatnie | Niemcy (Hetzner) | Tak | Nie podano na stronie dostawcy | Nie |
| BauMaster (Seewalchen, Austria) | 79 € (Smart) lub 109 € (Expert) za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej | Bez wersji bezpłatnej, 30 dni testu; licencje Teamworker bezpłatnie | Austria (Wiedeń), centrum danych z ISO 27001 | Tak, we wszystkich taryfach | Tak, terminy dla każdej umowy i branży według BGB, VOB/B lub ÖNORM | Nie wymieniono na stronie dostawcy |
| Fieldwire (Hilti, San Francisco) | 39, 64 lub 89 € za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej | Tak, Basic dla 5 użytkowników i 3 projektów | Do wyboru USA lub UE (AWS), ISO 27001 | Szablon formularza raportów dziennych („Tagesberichte”) | Nie podano na stronie dostawcy | Nie, zdjęcia 360° od taryfy Business |
| KEVOX (Bochum) | Od 83 € miesięcznie (klasyczny produkt), wersja chmurowa na zapytanie | Bez wersji bezpłatnej, prezentacja demo | Niemcy lub instalacja we własnej firmie | Przez dowolnie konfigurowalne formularze | Nie podano na stronie dostawcy | Nie |
| smino (Zurych) | Na zapytanie, za projekt lub za użytkownika | Test, czasu trwania nie podano | Szwajcaria lub Niemcy (Azure) | Tak | Strona rozwiązania „Faza gwarancyjna” („Garantiephase”) | Nie wymieniono na stronie dostawcy |
| Open Experience (Karlsruhe) | 58 € (Standard) lub 99 € (Premium) za użytkownika miesięcznie, 10 licencji, 12 miesięcy | Dla firm wykonawczych; pilotaż przez cztery tygodnie za 395 € | Niemcy | Tak, w pakiecie Premium lub jako dodatek | Tak, własny moduł z terminami dla każdego wykonawcy | Tak, kamera 360° na kask DIGIBAU 360 i Construction Webcam |
„Nie podano” i „nie wymieniono” oznaczają: na sprawdzonych stronach dostawcy tego nie opisano. Nie dowodzi to, że takiej funkcji nie ma. W razie wątpliwości prosimy zapytać dostawcę. Źródła na końcu strony.
Profile dziesięciu dostawców
Dla każdego dostawcy: na czym się koncentruje według własnej strony internetowej.
PlanRadar
Platforma dla budownictwa i nieruchomości z Wiednia, sięgająca aż po facility management, z jawnymi cenami i 30 dniami testu bez karty kredytowej.
Do szczegółowego porównaniaCapmo
Zarządzanie projektami budowlanymi z Monachium, rozliczane według wartości zleceń, z nieograniczoną liczbą użytkowników. AI sprawdza między innymi roszczenia dodatkowe.
Do szczegółowego porównaniaDalux
Platforma z Kopenhagi z naciskiem na BIM i na stałe bezpłatnym startem dla usterek na planie i w modelu.
Do szczegółowego porównania123erfasst
Oprogramowanie budowlane z Dolnej Saksonii, należące do Nevaris i Nemetschek Group, z modułami od rejestracji czasu pracy po jakość i z wariantem Free.
BauGrid
System ERP dla budownictwa z Berlina z dziennikiem budowy, usterkami, obmiarem i fakturowaniem w jednej cenie za użytkownika.
BauMaster
Oprogramowanie z Górnej Austrii z jawnymi cenami, serwerami w Wiedniu i terminami rękojmi według BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego), VOB/B (niemieckich warunków zlecania robót budowlanych) lub austriackiej normy ÖNORM.
Fieldwire
Aplikacja budowlana Hilti z bezpłatną taryfą Basic i wyborem między serwerami w USA i w UE.
KEVOX
Oprogramowanie do dokumentacji z Bochum z naciskiem na ochronę przeciwpożarową, BHP i zarządzanie budynkami, dostępne także do instalacji we własnej firmie.
smino
Szwajcarska platforma do pracy we wspólnej przestrzeni projektu, z zadaniami, usterkami, przeglądarką IFC i BCF, skierowana do inwestorów publicznych, wykonawców w formule „zaprojektuj i wybuduj” (Totalunternehmer) i generalnych projektantów.
Open Experience
Platforma na etap budowy z Karlsruhe. Jako jedyny z dziesięciu dostawców Open Experience łączy terminy rękojmi dla każdego wykonawcy, własne kamery i serwery w Niemczech, z myślą o nadzorze budowlanym, generalnych wykonawcach i przedstawicielach inwestora.
Program do zarządzania usterkami Construction DefectsDlaczego Open Experience jest lepszym wyborem na etap budowy
Tabela pokazuje, co podają sami dostawcy. Nasza ocena na tej podstawie: przy kierownictwie budowy i nadzorze budowlanym za Open Experience przemawia przede wszystkim to, co poniżej.
- Rękojmia jako narzędzieTerminy przedawnienia dla każdego wykonawcy, przedłużane po reklamacji usterki, zgłoszenia od najemców przez kod QR. Zarządzanie terminami rękojmi opisuje spośród pozostałych dziewięciu tylko BauMaster.
- Własne kameryKamera 360° na kask DIGIBAU 360 i Construction Webcam pochodzą od tego samego dostawcy co oprogramowanie. Żaden inny z dziesięciu nie wymienia własnego sprzętu; PlanRadar, Dalux i Fieldwire współpracują z kamerami innych producentów.
- Serwery w Niemczech i jawne cenyDane są przechowywane w Niemczech, a pakiety są podane w cenniku. Razem z terminami rękojmi i własnym sprzętem nie oferuje tego żaden inny dostawca z tabeli.
- Dziennik budowy według HOAIRaporty dzienne z personelem, wykonanymi pracami i pomiarami ze stacji pogodowej na miejscu, w tych samych aktach co usterki i zdjęcia.
- Podwykonawcy pracują bezpłatnieFirmy wykonawcze dostają z każdym wezwaniem bezpłatny dostęp i zgłaszają usunięcie usterek w aplikacji lub w przeglądarce.
Każdą informację o pozostałych dostawcach można sprawdzić w źródłach na końcu strony.
Od czego uzależnić wybór
Tabela pokazuje, co mówią dostawcy. Czy to pasuje do Państwa, rozstrzygną poniższe pytania, a każde z nich można sprawdzić na prezentacji demo.
- Ile to kosztuje przez cały czas trwania projektu?Liczy się więcej niż cena za użytkownika. Proszę doliczyć wdrożenie, dopłaty od drugiego roku, moduły dodatkowe i liczbę użytkowników aż do końca okresu rękojmi. I proszę zapytać, ile płacą firmy wykonawcze: u większości dostawców nic, ale nie u wszystkich jest to napisane na stronie.
- Gdzie są dane i kto może je widzieć?Serwery w Niemczech, w UE albo do wyboru: to podaje na stronie prawie każdy dostawca. Dla zamawiających publicznych często liczy się dodatkowo, czy jest umowa powierzenia przetwarzania danych zgodna z RODO i potwierdzenie bezpieczeństwa, na przykład ISO 27001.
- Czy Państwa praca kończy się na odbiorze?Kto prowadzi nadzór budowlany według HOAI (niemieckiego cennika usług architektów i inżynierów), odpowiada także za nadzór nad usuwaniem usterek w okresie rękojmi (HOAI, załącznik 10, faza 8, litera p). Do tego potrzebne są terminy dla każdego wykonawcy, biegnące latami, i kanał, którym najemcy lub nabywcy mogą zgłaszać usterki.
- Czy dziennik budowy jest częścią systemu?Dziennik budowy to świadczenie podstawowe fazy 8 (Leistungsphase 8). Gdy raport dzienny i usterki są w jednym systemie, dowód powstaje przy jednej czynności; gdy w dwóch, dane wprowadza się podwójnie.
- Czy działa w piwnicy bez zasięgu?Dziewięciu z dziesięciu dostawców wprost wymienia tryb offline, w przypadku BauGrid informacje są ze sobą sprzeczne. Proszę sprawdzić na prezentacji, co naprawdę działa offline: rejestrowanie usterek, otwieranie planów, zapisywanie zdjęć, ustawianie terminów.
- Plany czy model BIM?Usterki na planach PDF lokalizuje każdy z dostawców. Kto pracuje z modelami, sprawdza, czy obsługiwany jest format IFC i w jakiej taryfie: w PlanRadar dopiero od Pro, w Fieldwire od Business, w BauMaster w taryfie Expert.
Jak porównywaliśmy
Podstawą są wyłącznie strony internetowe samych dostawców. Portali z ocenami i porównań stron trzecich nie uwzględnialiśmy. Strony z cenami, produktami, bezpieczeństwem i danymi firmy (Impressum) pobraliśmy 25.10.2026. Tam, gdzie dostawca przeczy sam sobie na własnych stronach, przyjęliśmy ostrożniejszą informację albo zostawiliśmy pole otwarte. Wskaźników takich jak liczba użytkowników czy projektów celowo nie podajemy: każdy liczy je inaczej, więc nie da się ich porównać.
Sami jesteśmy dostawcą i dlatego mamy interes w wyniku. Jeśli uważają Państwo, że jakaś informacja jest błędna lub nieaktualna, prosimy o wiadomość; poprawimy ją i podamy datę zmiany.
Częste pytania
Który program do zarządzania usterkami jest najlepszy na etap budowy?
Według tego porównania Open Experience. Jako jedyny z dziesięciu dostawców łączy terminy rękojmi dla każdego wykonawcy, własne kamery i serwery w Niemczech, a do tego jawne ceny i bezpłatne dostępy dla podwykonawców.
Który program do zarządzania usterkami jest bezpłatny?
Według dostawców na stałe bezpłatnie można korzystać z Dalux Field Basic, Fieldwire Basic (do 5 użytkowników i 3 projektów) i wariantu Free w 123erfasst (do 10 pracowników). PlanRadar, BauMaster i BauGrid oferują 30 dni testu. U prawie wszystkich dostawców firmy wykonawcze pracują bezpłatnie, także w Open Experience.
Którzy dostawcy przechowują dane w Niemczech?
Według własnych informacji PlanRadar, Capmo, BauGrid, KEVOX (chmura) i Open Experience. smino oferuje Szwajcarię lub Niemcy, Fieldwire USA lub UE, Dalux Wielką Brytanię i UE, BauMaster Austrię, 123erfasst Europejski Obszar Gospodarczy lub Szwajcarię.
Który program ma dziennik budowy?
PlanRadar, Capmo, BauMaster, 123erfasst, smino, BauGrid i Open Experience mają dziennik budowy jako funkcję. Fieldwire oferuje szablon formularza raportów dziennych, KEVOX odwzorowuje dziennik przez formularze. W przypadku Dalux nie podano go na niemieckich stronach produktowych.
Który program śledzi terminy rękojmi?
Zarządzanie terminami rękojmi opisują BauMaster (dla każdej umowy i branży) i Open Experience (dla każdego wykonawcy, z przedłużeniem po zgłoszonych usterkach). PlanRadar, Capmo i smino przedstawiają rękojmię jako przypadek użycia, nie opisując zarządzania terminami.
Czy potrzebuję modelu BIM?
Nie. Każdy z dziesięciu dostawców lokalizuje usterki na planach PDF. Model opłaca się, jeśli i tak istnieje; wtedy liczy się, czy program odczytuje IFC i w jakiej taryfie.
Ile płacą podwykonawcy?
Według stron dostawców bezpłatnie pracują w PlanRadar, Capmo, Dalux (Field Basic), BauMaster i Open Experience. W przypadku 123erfasst, KEVOX, smino, Fieldwire i BauGrid strona dostawcy nie podaje na ten temat jednoznacznej informacji.
Jak aktualne jest to porównanie?
Stan na 25.10.2026. Ceny i funkcje się zmieniają; przed decyzją warto zajrzeć na stronę dostawcy. Źródła znajdują się nad tą listą.
Dlaczego dostawca porównuje swoich konkurentów?
Bo to pytanie i tak pada. Każda informacja o innych dostawcach pochodzi z ich własnej strony internetowej i można ją sprawdzić w źródłach. Naszą ocenę podajemy osobno, w części poświęconej Open Experience.
Źródła i podstawy prawne
Stwierdzenia prawne w tym artykule opierają się na wymienionych poniżej źródłach pierwotnych. Artykuł nie zastępuje porady prawnej w konkretnej sprawie.
- PlanRadar: ceny, test, podwykonawcy Dostęp: 25.10.2026
- PlanRadar: bezpieczeństwo i ochrona danych (lokalizacja serwerów, ISO 27001) Dostęp: 25.10.2026
- PlanRadar: odbiory w okresie rękojmi (Gewährleistungsabnahmen) Dostęp: 25.10.2026
- PlanRadar: SiteView, nagrania 360° Dostęp: 25.10.2026
- Capmo: ceny i FAQ (rozliczenie, serwery, użytkownicy) Dostęp: 25.10.2026
- Capmo: zarządzanie usterkami i rękojmią Dostęp: 25.10.2026
- Dalux: Field Basic (bezpłatnie) Dostęp: 25.10.2026
- Dalux: Information Management (lokalizacja serwerów) Dostęp: 25.10.2026
- Dalux: Reality Capture (kamery) Dostęp: 25.10.2026
- BauMaster: ceny, serwery, dziennik budowy Dostęp: 25.10.2026
- BauMaster: zarządzanie rękojmią (Gewährleistungsmanagement) Dostęp: 25.10.2026
- 123erfasst: ceny i wariant Free Dostęp: 25.10.2026
- 123erfasst: ogólne warunki handlowe, AGB (hosting w EOG lub Szwajcarii) Dostęp: 25.10.2026
- KEVOX: ceny Dostęp: 25.10.2026
- KEVOX: produkt chmurowy i serwery Dostęp: 25.10.2026
- smino: licencjonowanie (FAQ przestrzeni projektu) Dostęp: 25.10.2026
- smino: faza gwarancyjna (Garantiephase) Dostęp: 25.10.2026
- Fieldwire: taryfy Dostęp: 25.10.2026
- Fieldwire: ochrona danych i bezpieczeństwo Dostęp: 25.10.2026
- BauGrid: ceny Dostęp: 25.10.2026
- BauGrid: o nas (hosting) Dostęp: 25.10.2026
- HOAI, załącznik 10: pełny tekst fazy 8 (Leistungsphase 8)
Proszę porównać na własnym projekcie.
45 minut prezentacji z Państwa planami albo cztery tygodnie pilotażu na prawdziwej budowie.