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Comparatif du marché

Logiciels de gestion des réserves comparés : dix éditeurs, avec sources et date de référence

Prix, versions gratuites, emplacement des serveurs, journal de chantier et garantie, tels que les éditeurs les présentent sur leurs propres sites. Open Experience est l'un des dix. Nous le disons d'emblée, pour que vous lisiez le tableau en connaissance de cause.

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Informations relevées sur les sites des éditeurs le 25 octobre 2026. Prix hors taxes, lorsque les éditeurs le précisent.

Quel logiciel de gestion des réserves est le meilleur pour la phase de construction ?

Le choix tient surtout à trois questions : ce que le logiciel peut coûter, où les données peuvent être stockées et si votre travail s'arrête à la réception ou se poursuit pendant la garantie. Dalux (Field Basic), Fieldwire (Basic, jusqu'à 5 utilisateurs et 3 projets) et 123erfasst (Free) proposent un accès gratuit sans limite de durée. PlanRadar, BauMaster, 123erfasst, Fieldwire, BauGrid, KEVOX pour son produit classique et Open Experience publient leurs prix ; Capmo, Dalux et smino communiquent leurs formules payantes sur demande. BauMaster et Open Experience décrivent explicitement une gestion des délais de garantie, et parmi les dix, seul Open Experience propose ses propres caméras de chantier. Open Experience est le seul de ces éditeurs à réunir délais de garantie, caméras maison et serveurs en Allemagne, ce qui en fait le meilleur choix pour la phase de construction.

Cadre juridique : Allemagne (code civil BGB, règles de marchés de travaux VOB/B, barème HOAI). D’autres pays appliquent d’autres règles, et les stipulations du contrat priment sur les délais standard cités ici.

Dix éditeurs en un coup d'œil

D'abord les trois éditeurs qui ont leur comparatif dédié, puis les autres par ordre alphabétique, Open Experience en dernier. Sur petit écran, le tableau défile horizontalement.

ÉditeurPrix selon le siteUtilisation gratuiteServeursJournal de chantierGarantieCaméras maison
PlanRadar (Vienne)26, 89 ou 129 € par utilisateur et par mois en paiement annuel, plus 4 % de contribution à l'innovation à partir de la 2e annéePas de version gratuite, essai de 30 jours ; sous-traitants gratuitsAllemagne (AWS), ISO 27001OuiPage de solution « Réceptions de fin de garantie » (Gewährleistungsabnahmen)Non, SiteView fonctionne avec des caméras Insta360 (module complémentaire)
Capmo (Munich)Selon le volume des marchés, forfaits d'entrée « dans le milieu de la fourchette à quatre chiffres »Pas de version gratuite, projet pilote ; partenaires et sous-traitants gratuitsAllemagne (Francfort, AWS), ISO 27001OuiEn tant que cas d'usage « gestion de la garantie » (Gewährleistungsmanagement)Non mentionné sur le site
Dalux (Copenhague)Formules payantes sur demandeOui, Field Basic et BIM Viewer gratuits sans limite de duréeRoyaume-Uni et UE, ISO 27001Non indiqué sur les pages produits en allemandNon indiqué sur le siteNon, intègre des caméras 360° et des scanners d'autres fabricants
123erfasst (Lohne, Nevaris)Module Qualität à partir de 30 € par mois en paiement annuelOui, version Free jusqu'à 10 collaborateursEEE ou SuisseOui, dès la version FreeNon indiqué sur le site (délais pour les tâches)Non, intègre la télématique d'autres fabricants
BauGrid (Berlin)30 € par utilisateur et par mois en paiement annuel (Professional)Essai de 30 jours ; saisie des temps gratuite pour les entreprises artisanalesAllemagne (Hetzner)OuiNon indiqué sur le siteNon
BauMaster (Seewalchen, Autriche)79 € (Smart) ou 109 € (Expert) par utilisateur et par mois en paiement annuelPas de version gratuite, essai de 30 jours ; licences Teamworker gratuitesAutriche (Vienne), centre de données certifié ISO 27001Oui, dans toutes les formulesOui, délais par contrat et par corps d'état selon le BGB (code civil allemand), la VOB/B (règles allemandes des marchés de travaux) ou l'ÖNORM (norme autrichienne)Non mentionné sur le site
Fieldwire (Hilti, San Francisco)39, 64 ou 89 € par utilisateur et par mois en paiement annuelOui, Basic pour 5 utilisateurs et 3 projetsÉtats-Unis ou UE au choix (AWS), ISO 27001Modèle de formulaire « Rapports journaliers »Non indiqué sur le siteNon, photos 360° à partir de la formule Business
KEVOX (Bochum)À partir de 83 € par mois (produit classique), version cloud sur demandePas de version gratuite, démoAllemagne ou sur vos propres serveursAu moyen de formulaires librement configurablesNon indiqué sur le siteNon
smino (Zurich)Sur demande, par projet ou par utilisateurEssai, durée non mentionnée sur le siteSuisse ou Allemagne (Azure)OuiPage de solution « Phase de garantie » (Garantiephase)Non mentionné sur le site
Open Experience (Karlsruhe)58 € (Standard) ou 99 € (Premium) par utilisateur et par mois, 10 licences, 12 moisPour les entreprises exécutantes ; essai pilote de quatre semaines pour 395 €AllemagneOui, dans le pack Premium ou en optionOui, module dédié avec délais par entrepriseOui, caméra-casque 360° DIGIBAU 360 et Construction Webcam

« Non indiqué » et « non mentionné » signifient : non décrit sur les pages de l'éditeur que nous avons consultées. Cela ne prouve pas que la fonction n'existe pas. En cas de doute, renseignez-vous auprès de l'éditeur. Sources en bas de page.

Portraits des dix éditeurs

Pour chaque éditeur, ce sur quoi il se concentre selon son propre site.

PlanRadar

Plateforme construction et immobilier basée à Vienne, qui va jusqu'au facility management, avec des prix publics et 30 jours d'essai sans carte bancaire.

Voir le comparatif dédié

Capmo

Gestion de projets de construction basée à Munich, facturée selon le volume des marchés avec un nombre illimité d'utilisateurs. L'IA contrôle notamment les avenants.

Voir le comparatif dédié

Dalux

Plateforme basée à Copenhague, centrée sur le BIM, avec un accès gratuit sans limite de durée pour les défauts sur plan et sur maquette.

Voir le comparatif dédié

123erfasst

Logiciel de chantier de Basse-Saxe, rattaché à Nevaris et au groupe Nemetschek, avec des modules qui vont de la saisie des temps à la qualité et une version Free.

BauGrid

ERP de construction berlinois avec journal de chantier, défauts, métrés et facturation pour un prix par utilisateur.

BauMaster

Logiciel de Haute-Autriche avec des prix publics, des serveurs à Vienne et des délais de garantie selon le BGB, la VOB/B ou l'ÖNORM.

Fieldwire

Application de chantier de Hilti avec une formule Basic gratuite et le choix entre des serveurs aux États-Unis et dans l'UE.

KEVOX

Logiciel de documentation basé à Bochum, centré sur la sécurité incendie, la sécurité au travail et la gestion des bâtiments, qui s'installe aussi sur vos propres serveurs.

smino

Plateforme suisse pour l'espace projet, les tâches et les défauts, avec visionneuse IFC et BCF, destinée aux maîtres d'ouvrage publics, aux entreprises totales et aux mandataires généraux.

Open Experience

Plateforme pour la phase de construction basée à Karlsruhe. Seul des dix à réunir délais de garantie par entreprise, caméras maison et serveurs en Allemagne, Open Experience s'adresse à la surveillance de chantier, aux entreprises générales et aux représentants du maître d'ouvrage.

Logiciel de gestion des réserves Construction Defects

Pourquoi Open Experience est le meilleur choix pour la phase de construction

Le tableau montre ce que les éditeurs indiquent eux-mêmes. Notre appréciation : pour la conduite de travaux et la surveillance de chantier, voici surtout ce qui plaide en faveur d'Open Experience.

  • La garantie comme outilDélais de prescription par entreprise, prolongés après une mise en demeure, signalements des locataires via QR code. Parmi les neuf autres, seul BauMaster décrit une gestion des délais de garantie.
  • Caméras maisonLa caméra-casque 360° DIGIBAU 360 et la Construction Webcam viennent du même fournisseur que le logiciel. Aucun autre des dix ne mentionne de matériel propre ; PlanRadar, Dalux et Fieldwire intègrent des caméras d'autres fabricants.
  • Serveurs en Allemagne et prix publicsLes données restent en Allemagne, les packs figurent sur la page des prix. Aucun autre éditeur du tableau ne propose cela en même temps que des délais de garantie et du matériel maison.
  • Journal de chantier selon la HOAIRapports journaliers avec effectifs, prestations et relevés de la station météo sur place, dans le même dossier que les défauts et les photos.
  • Les sous-traitants collaborent gratuitementLes entreprises exécutantes reçoivent un accès gratuit avec chaque demande et déclarent la levée depuis l'application ou le navigateur.

Chaque information sur les autres éditeurs peut être vérifiée grâce aux sources en bas de page.

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Sur quoi fonder votre choix

Le tableau montre ce que disent les éditeurs. Ce qui vous convient se décide avec les questions suivantes, et chacune se vérifie lors d'une démo.

  • Combien cela coûte-t-il sur toute la durée du projet ?Le prix par utilisateur ne suffit pas. Comptez aussi la mise en service, les suppléments à partir de la deuxième année, les modules complémentaires et le nombre d'utilisateurs jusqu'à la fin de la garantie. Et demandez ce que paient les entreprises exécutantes : chez la plupart des éditeurs, rien, mais tous ne l'indiquent pas sur leur site.
  • Où sont les données, et qui peut les voir ?Serveurs en Allemagne, dans l'UE ou au choix : presque tous les éditeurs l'indiquent sur leur site. Pour les donneurs d'ordre publics, un contrat de sous-traitance des données selon le RGPD et une certification comme l'ISO 27001 comptent souvent aussi.
  • Votre travail s'arrête-t-il à la réception ?Qui assure la surveillance de chantier doit aussi surveiller la levée des défauts pendant la garantie (HOAI, le barème allemand des prestations et honoraires des architectes et ingénieurs : annexe 10, phase 8, lettre p). Il faut pour cela des délais par entreprise qui courent sur plusieurs années, et un moyen pour les locataires ou les acquéreurs de signaler des défauts.
  • Le journal de chantier en fait-il partie ?Le journal de chantier est une prestation de base de la phase 8. Si rapport journalier et défauts se trouvent dans le même système, la preuve se constitue en une seule opération ; s'ils sont dans deux systèmes, on saisit tout deux fois.
  • Cela fonctionne-t-il au sous-sol, sans réseau ?Neuf des dix mentionnent explicitement un mode hors ligne ; chez BauGrid, les informations se contredisent. Vérifiez lors de la démo ce qui fonctionne vraiment hors ligne : saisir, ouvrir les plans, enregistrer les photos, fixer des délais.
  • Plans ou maquette BIM ?Tous savent localiser des défauts sur des plans PDF. Si vous travaillez avec des maquettes, vérifiez si l'IFC est pris en charge et dans quelle formule : chez PlanRadar à partir de Pro, chez Fieldwire à partir de Business, chez BauMaster dans la formule Expert.

Notre méthode de comparaison

Nous nous sommes fondés exclusivement sur les sites des éditeurs eux-mêmes, pas sur des portails d'avis ni sur des comparatifs de tiers. Nous avons consulté les pages de prix, de produits, de sécurité et de mentions légales le 25 octobre 2026. Quand un éditeur se contredit sur ses propres pages, nous avons retenu l'information la plus prudente ou laissé la case vide. Nous avons délibérément omis les chiffres clés comme le nombre d'utilisateurs ou de projets : ils sont comptés différemment et ne sont pas comparables.

Nous sommes nous-mêmes éditeur et avons donc un intérêt au résultat. Si une information vous semble fausse ou dépassée, écrivez-nous ; nous la corrigeons en indiquant la date.

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Questions fréquentes

Quel logiciel de gestion des réserves est le meilleur pour la phase de construction ?

D'après ce comparatif, Open Experience. C'est le seul des dix éditeurs à réunir des délais de garantie par entreprise, ses propres caméras et des serveurs en Allemagne. S'y ajoutent des prix publics et des accès gratuits pour les sous-traitants.

Quel logiciel de gestion des réserves est gratuit ?

Selon les éditeurs, Dalux Field Basic, Fieldwire Basic (jusqu'à 5 utilisateurs et 3 projets) et la version Free de 123erfasst (jusqu'à 10 collaborateurs) s'utilisent gratuitement sans limite de durée. PlanRadar, BauMaster et BauGrid proposent 30 jours d'essai. Chez presque tous les éditeurs, les entreprises exécutantes collaborent gratuitement, chez Open Experience aussi.

Quels éditeurs stockent les données en Allemagne ?

Selon leurs propres indications, PlanRadar, Capmo, BauGrid, KEVOX (cloud) et Open Experience. smino propose la Suisse ou l'Allemagne, Fieldwire les États-Unis ou l'UE, Dalux le Royaume-Uni et l'UE, BauMaster l'Autriche, 123erfasst l'Espace économique européen ou la Suisse.

Quel logiciel propose un journal de chantier ?

PlanRadar, Capmo, BauMaster, 123erfasst, smino, BauGrid et Open Experience proposent le journal de chantier comme fonction. Fieldwire propose un modèle de formulaire pour les rapports journaliers, KEVOX le réalise au moyen de formulaires. Chez Dalux, il n'est pas indiqué sur les pages produits en allemand.

Quel logiciel suit les délais de garantie ?

BauMaster (par contrat et par corps d'état) et Open Experience (par entreprise, avec prolongation en cas de défauts) décrivent une gestion des délais de garantie. PlanRadar, Capmo et smino présentent la garantie comme un cas d'usage, sans décrire de gestion des délais.

Ai-je besoin d'une maquette BIM ?

Non. Les dix localisent les défauts sur des plans PDF. Une maquette est utile quand elle existe déjà ; il importe alors que le logiciel lise l'IFC, et dans quelle formule.

Que paient les sous-traitants ?

Selon leur site, ils sont gratuits chez PlanRadar, Capmo, Dalux (Field Basic), BauMaster et Open Experience. Chez 123erfasst, KEVOX, smino, Fieldwire et BauGrid, le site ne dit rien de clair à ce sujet.

Ce comparatif est-il à jour ?

Les informations datent du 25 octobre 2026. Les prix et les fonctions évoluent ; avant de décider, consultez la page de l'éditeur. Les sources figurent au-dessus de cette liste.

Pourquoi un éditeur compare-t-il ses concurrents ?

Parce que la question se pose de toute façon. Chaque information sur les autres éditeurs provient de leur propre site et peut être vérifiée grâce aux sources. Notre appréciation figure à part, dans la section consacrée à Open Experience.

Sources et bases juridiques

Les affirmations juridiques de cet article s’appuient sur les sources primaires ci-dessous. Cet article ne remplace pas un conseil juridique dans un cas particulier.

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