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Comparativa de mercado

Software de gestión de defectos comparado: diez proveedores con fuente y fecha

Precios, versiones gratuitas, ubicación de los servidores, diario de obra y garantía, tal como los indican los proveedores en sus propias webs. Open Experience es uno de los diez. Lo decimos desde el principio para que lea la tabla con la perspectiva adecuada.

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Datos de las webs de los proveedores, consultados el 25 de octubre de 2026. Precios netos, cuando así lo indican los proveedores.

¿Qué software de gestión de defectos es el mejor para la fase de obra?

La elección depende sobre todo de tres preguntas: cuánto puede costar el software, dónde pueden estar los datos y si su trabajo termina con la recepción o continúa durante el periodo de garantía. Ofrecen una entrada gratuita y permanente Dalux (Field Basic), Fieldwire (Basic, hasta 5 usuarios y 3 proyectos) y 123erfasst (Free). Publican sus precios PlanRadar, BauMaster, 123erfasst, Fieldwire, BauGrid, KEVOX para su producto clásico y Open Experience; Capmo, Dalux y smino dan sus tarifas de pago bajo petición. BauMaster y Open Experience describen expresamente una gestión de los plazos de garantía, y entre los diez, solo Open Experience ofrece cámaras propias para la obra. Open Experience es el único proveedor de la comparativa que reúne plazos de garantía, cámaras propias y servidores en Alemania, y por eso es la mejor opción para la fase de obra.

Marco jurídico: Alemania (código civil BGB, condiciones de contratación de obra VOB/B, arancel HOAI). En otros países rigen normas distintas, y lo pactado en el contrato prevalece sobre los plazos ordinarios aquí citados.

Diez proveedores de un vistazo

Primero los tres proveedores con los que tenemos una comparativa individual, después los demás por orden alfabético y Open Experience al final. En pantallas estrechas, la tabla se desplaza en horizontal.

ProveedorPrecio según su webUso gratuitoServidoresDiario de obraGarantíaCámaras propias
PlanRadar (Viena)26, 89 o 129 € por usuario y mes con pago anual; desde el segundo año, un 4 % más de contribución a la innovaciónSin versión gratuita, 30 días de prueba; subcontratistas gratisAlemania (AWS), ISO 27001SíPágina de soluciones «Inspecciones de garantía» (Gewährleistungsabnahmen)No, SiteView integra cámaras Insta360 (módulo adicional)
Capmo (Múnich)Según el volumen de obra; paquetes de entrada «en el rango medio de cuatro cifras»Sin versión gratuita, proyecto piloto; socios y subcontratistas gratisAlemania (Fráncfort, AWS), ISO 27001SíComo caso de uso «gestión de garantías» (Gewährleistungsmanagement)No mencionado en la web
Dalux (Copenhague)Tarifas de pago bajo peticiónSí, Field Basic y BIM Viewer gratuitos de forma permanenteReino Unido y UE, ISO 27001No indicado en las páginas de producto en alemánNo indicado en la webNo, integra cámaras 360° y escáneres de otros fabricantes
123erfasst (Lohne, Nevaris)Módulo «Qualität» (calidad) desde 30 € al mes con pago anualSí, versión Free para hasta 10 empleadosEEE o SuizaSí, ya en la versión FreeNo indicado en la web (plazos para tareas)No, integra telemática de otros fabricantes
BauGrid (Berlín)30 € por usuario y mes con pago anual (Professional)30 días de prueba; registro de jornada gratuito para empresas de oficiosAlemania (Hetzner)SíNo indicado en la webNo
BauMaster (Seewalchen, Austria)79 € (Smart) o 109 € (Expert) por usuario y mes con pago anualSin versión gratuita, 30 días de prueba; licencias Teamworker gratisAustria (Viena), centro de datos con ISO 27001Sí, en todas las tarifasSí, plazos por contrato y gremio según el BGB, la VOB/B o la ÖNORMNo mencionado en la web
Fieldwire (Hilti, San Francisco)39, 64 u 89 € por usuario y mes con pago anualSí, Basic para 5 usuarios y 3 proyectosEE. UU. o UE a elegir (AWS), ISO 27001Plantilla de formulario «Partes diarios» (Tagesberichte)No indicado en la webNo, fotos 360° a partir de la tarifa Business
KEVOX (Bochum)Desde 83 € al mes (producto clásico), versión cloud bajo peticiónSin versión gratuita, demoAlemania o en servidores propiosMediante formularios configurablesNo indicado en la webNo
smino (Zúrich)Bajo petición, por proyecto o por usuarioPrueba, duración no indicada en la webSuiza o Alemania (Azure)SíPágina de soluciones «Fase de garantía» (Garantiephase)No mencionado en la web
Open Experience (Karlsruhe)58 € (Standard) o 99 € (Premium) por usuario y mes, 10 licencias, 12 mesesPara empresas ejecutoras; prueba piloto de cuatro semanas por 395 €AlemaniaSí, en el paquete Premium o como complementoSí, módulo propio con plazos por contratistaSí, cámara de casco 360° DIGIBAU 360 y Construction Webcam

«No indicado en la web» y «no mencionado en la web» significan que el proveedor no lo describe en las páginas que revisamos. Eso no prueba que la función no exista; en caso de duda, pregunte al proveedor. BGB es el Código Civil alemán, VOB/B las condiciones generales alemanas de contratación de obras y ÖNORM la norma técnica austriaca. Las fuentes están al final de la página.

Perfil de los diez proveedores

De cada proveedor, en qué se centra según su propia web.

PlanRadar

Plataforma de construcción e inmobiliaria de Viena que llega hasta el facility management, con precios públicos y 30 días de prueba sin tarjeta de crédito.

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Capmo

Gestión de proyectos de construcción desde Múnich, facturada según el volumen de obra y con usuarios ilimitados. Su IA revisa, entre otras cosas, los modificados.

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Dalux

Plataforma de Copenhague centrada en BIM, con una entrada gratuita y permanente para registrar defectos sobre plano y modelo.

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123erfasst

Software de obra de Baja Sajonia, parte de Nevaris y del grupo Nemetschek, con módulos que van del registro de jornada a la calidad y una versión Free.

BauGrid

ERP de construcción de Berlín con diario de obra, defectos, mediciones y facturación, por un precio por usuario.

BauMaster

Software de Alta Austria con precios públicos, servidores en Viena y plazos de garantía según el BGB, la VOB/B o la ÖNORM.

Fieldwire

App de obra de Hilti con una tarifa Basic gratuita y la posibilidad de elegir servidores en EE. UU. o en la UE.

KEVOX

Software de documentación de Bochum centrado en protección contra incendios, seguridad laboral y gestión de edificios, que también puede instalarse en servidores propios.

smino

Plataforma suiza para espacio de proyecto, tareas y defectos, con visor IFC y BCF, orientada a promotores públicos, contratistas llave en mano y proyectistas generales.

Open Experience

Plataforma de Karlsruhe para la fase de obra, dirigida a la supervisión de obra, los contratistas generales y los representantes de la propiedad. Es el único de los diez que reúne plazos de garantía por contratista, cámaras propias y servidores en Alemania.

Software de gestión de defectos Construction Defects

Por qué Open Experience es la mejor opción para la fase de obra

La tabla recoge lo que indican los propios proveedores. Nuestra valoración a partir de ella: para la dirección y la supervisión de obra, esto es lo que más habla a favor de Open Experience.

  • La garantía como herramientaPlazos de prescripción por contratista, prolongados tras un requerimiento por vicios, y comunicaciones de los inquilinos mediante código QR. De los otros nueve, solo BauMaster describe una gestión de los plazos de garantía.
  • Cámaras propiasLa cámara de casco 360° DIGIBAU 360 y la Construction Webcam vienen del mismo fabricante que el software. Ninguno de los otros nueve menciona hardware propio en su web; PlanRadar, Dalux y Fieldwire integran cámaras de otros fabricantes.
  • Servidores en Alemania y precios públicosLos datos están en Alemania y los paquetes figuran en la página de precios. Junto con los plazos de garantía y el hardware propio, ningún otro proveedor de la tabla ofrece esta combinación.
  • Diario de obra según la HOAIPartes diarios con el personal, los trabajos realizados y las mediciones de la estación meteorológica en la obra, en el mismo expediente que los defectos y las fotos.
  • Los subcontratistas colaboran gratisLas empresas ejecutoras reciben un acceso gratuito con cada aviso y comunican la subsanación desde la app o el navegador.

Cada dato sobre los demás proveedores puede comprobarse en las fuentes al final de la página.

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En qué basar la elección

La tabla muestra lo que dicen los proveedores. Si encaja con usted lo deciden estas preguntas, y todas se pueden comprobar en una demo.

  • ¿Cuánto cuesta durante toda la duración del proyecto?El precio por usuario es solo una parte. Sume la puesta en marcha, los recargos a partir del segundo año, los módulos adicionales y el número de usuarios hasta el final de la garantía. Y pregunte qué pagan las empresas ejecutoras: en la mayoría de los proveedores, nada, aunque no todos lo indican en su web.
  • ¿Dónde están los datos y quién puede verlos?Servidores en Alemania, en la UE o a elegir: casi todos los proveedores lo indican en su web. Para los clientes públicos suele contar además que haya un contrato de encargado del tratamiento conforme al RGPD y una acreditación como la ISO 27001.
  • ¿Su trabajo termina con la recepción?Quien presta la supervisión de obra en Alemania debe vigilar también la subsanación de defectos durante la garantía (HOAI, anexo 10, fase 8, letra p; la HOAI es el baremo alemán de honorarios y servicios de arquitectos e ingenieros). Para ello hacen falta plazos por contratista que corren durante años y una vía para que inquilinos o compradores comuniquen defectos.
  • ¿Incluye el diario de obra?El diario de obra es una prestación básica de la fase 8 de la HOAI. Si el parte diario y los defectos están en un mismo sistema, la prueba se genera en un solo paso; si están en dos, se registra todo dos veces.
  • ¿Funciona en un sótano sin cobertura?Nueve de los diez mencionan expresamente un modo sin conexión; en el caso de BauGrid, los datos se contradicen. Compruebe en la demo qué funciona de verdad sin conexión: registrar, abrir planos, guardar fotos, fijar plazos.
  • ¿Planos o modelo BIM?Todos pueden ubicar defectos en planos PDF. Quien trabaja con modelos debe fijarse en si se admite IFC y en qué tarifa: en PlanRadar a partir de Pro, en Fieldwire a partir de Business, en BauMaster en la tarifa Expert.

Cómo hemos comparado

Nos basamos únicamente en las webs de los propios proveedores; no hemos usado portales de valoraciones ni comparativas de terceros. Consultamos las páginas de precios, producto, seguridad y aviso legal el 25 de octubre de 2026. Cuando un proveedor se contradice en sus propias páginas, hemos tomado el dato más prudente o hemos dejado la celda vacía. Hemos omitido a propósito cifras como el número de usuarios o de proyectos: cada uno las cuenta de forma distinta y no son comparables.

Somos proveedores y, por tanto, tenemos interés en el resultado. Si cree que un dato es incorrecto o está desactualizado, escríbanos; lo corregimos indicando la fecha.

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Preguntas frecuentes

¿Qué software de gestión de defectos es el mejor para la fase de obra?

Según esta comparativa, Open Experience. Es el único de los diez proveedores que reúne plazos de garantía por contratista, cámaras propias y servidores en Alemania, además de precios públicos y accesos gratuitos para los subcontratistas.

¿Qué software de gestión de defectos es gratuito?

Según los proveedores, pueden usarse gratis de forma permanente Dalux Field Basic, Fieldwire Basic (hasta 5 usuarios y 3 proyectos) y la versión Free de 123erfasst (hasta 10 empleados). PlanRadar, BauMaster y BauGrid ofrecen 30 días de prueba. En casi todos los proveedores, las empresas ejecutoras colaboran gratis, también en Open Experience.

¿Qué proveedores guardan los datos en Alemania?

Según sus propios datos, PlanRadar, Capmo, BauGrid, KEVOX (cloud) y Open Experience. smino ofrece Suiza o Alemania; Fieldwire, EE. UU. o la UE; Dalux, el Reino Unido y la UE; BauMaster, Austria, y 123erfasst, el Espacio Económico Europeo o Suiza.

¿Qué software tiene diario de obra?

PlanRadar, Capmo, BauMaster, 123erfasst, smino, BauGrid y Open Experience incluyen el diario de obra como función. Fieldwire ofrece una plantilla de formulario para partes diarios, y KEVOX lo resuelve con formularios. En Dalux no está indicado en las páginas de producto en alemán.

¿Qué software hace el seguimiento de los plazos de garantía?

Describen una gestión de los plazos de garantía BauMaster (por contrato y gremio) y Open Experience (por contratista, con prórroga cuando aparecen defectos). PlanRadar, Capmo y smino tratan la garantía como caso de uso, sin describir una gestión de plazos.

¿Necesito un modelo BIM?

No. Los diez ubican defectos en planos PDF. Un modelo compensa si ya existe; entonces importa si el software lee IFC y en qué tarifa.

¿Qué pagan los subcontratistas?

Según la web, nada en PlanRadar, Capmo, Dalux (Field Basic), BauMaster y Open Experience. En 123erfasst, KEVOX, smino, Fieldwire y BauGrid, la web no dice nada inequívoco al respecto.

¿Qué actualidad tiene esta comparativa?

Los datos son del 25 de octubre de 2026. Precios y funciones cambian; antes de decidir conviene consultar la página del proveedor. Las fuentes están encima de esta lista.

¿Por qué un proveedor compara a sus competidores?

Porque la pregunta se plantea de todos modos. Cada dato sobre otros proveedores procede de su propia web y puede comprobarse en las fuentes. Nuestra valoración figura aparte, en la sección dedicada a Open Experience.

Fuentes y base jurídica

Las afirmaciones jurídicas de este artículo se apoyan en las fuentes primarias que figuran a continuación. El artículo no sustituye al asesoramiento jurídico en cada caso concreto.

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